Tekla 许可证激活问题

Tekla Structures
2021
Tekla Structures

Tekla 许可证激活问题

显示以下消息:“读取授权文件时出错”。

原因: .NET Framework 因故不工作。

解决方法:重新安装现有 .NET Framework,或者安装您的操作系统可用的最新 .NET Framework 版本。

许可证激活失败,并显示以下消息:“要激活的许可证数不能多于您有权激活的数量”。

原因: 出现此问题可能有几个原因:

  • 您在其他计算机上可能有激活的许可证。激活的许可证不能超过您有权激活的数量。

  • 您尝试激活续订的临时许可证或永久许可证,而未取消激活以前的临时许可证。

解决方法:有两种可能的解决方法:

  • 取消激活其他计算机上的许可证,然后在您的计算机上激活该许可证。

  • 取消激活现有临时许可证,然后激活后续链接的许可证。

有关取消激活许可证的更多信息,请参见取消激活本地许可证

Tekla License Administration Tool 和 LMTOOLS 中已激活许可证的数量不符。

原因:许可服务不使用新的许可证信息更新。

解决方法 1:LMTOOLS 中重新读取许可证文件:

  1. 通过开始菜单或“开始”屏幕转到Tekla 许可 > LMTOOLS,具体取决于您的 Windows 操作系统。
  2. 启动/停止/重新读取选项卡上,单击重新读取许可证文件

解决方法 2:如果连接到了多个许可证服务器,则重新读取许可证文件可能无法正常工作。在这种情况下,您需要在 LMTOOLS 中停止该许可证服务器,然后重新启动它:

  1. 确保没有人正在使用 Tekla 许可证服务器。
  2. 服务/许可证文件选项卡中,确保已选中使用服务的配置Tekla Licensing Service
  3. LMTOOLS 中的启动/停止/重新读取选项卡上,选中强制服务器关闭复选框,并单击停止服务器
  4. 检查状态为“正在停止服务器”。等待几分钟。
  5. 单击启动服务器,并确保显示“服务器启动成功”。
提示:

为避免将来出现问题,请确保在您激活、取消激活或修复许可证时自动通知许可证服务器。

要在 Tekla License Administration Tool 中启用自动通知功能,请单击通知服务器按钮。

有关启动和停止服务器并重新读取许可证文件的更多信息,请参见Tekla 许可中使用的 LMTOOLS 选项和设置

有关激活许可证的更多信息,请参见激活本地许可证

不显示警告,即使临时许可证也将在一个月之内到期。

原因:仅当有人使用过期许可证时才显示过期警告消息。可能有多个永久许可证(已首先激活)和一些在永久许可证之后激活的临时许可证。

在某人启动 Tekla Structures 时,系统将按激活顺序使用许可证。例如,如果您有 10 个永久许可证和 2 个临时许可证,则这 10 个许可证必须都使用,某人才能获取临时许可证,并收到有关到期许可证的警告。

当您尝试在 Tekla License Administration Tool 中打开授权证书时,不会显示任何内容。

原因 1:您没有从您的电子邮件应用程序中下载附加的授权证书,而是在 Internet 浏览器中打开了该证书,并从浏览器中将其另存为 .html 文件。

解决方法:打开包含授权证书附件 EntitlementCertificate.html 的电子邮件。将授权证书从电子邮件下载到 ..\Tekla\License\Server 文件夹。然后,单击打开,尝试在 Tekla License Administration Tool 中再次打开它。

有关更多信息,请参见激活本地许可证

原因 2:计算机的病毒防护系统从许可证授权证书中删除了 Trimble Solutions 徽标。

解决方法:授权证书的发件人应压缩授权证书文件。在要激活许可证的计算机上解压缩该授权证书文件。

许可证被成功激活,但在运行命令行命令“serveractutil -view”时显示以下错误消息:“激活库初始化失败。”

原因:许可证服务器安装没有成功。

解决方法:请执行以下操作:

  1. LMTOOLS 中停止其他 FlexNet 许可服务。
  2. 在命令提示符下运行 installanchorservice.exe,重新启动许可证服务器。

在执行此操作之后,您将能够激活许可证并使用 Tekla Structures。

如果上述方法不起作用,则需要卸载许可证服务器,并使用管理员权限重新安装最近的版本。

有关卸载和安装许可证服务器的更多信息,请参见卸载 Tekla Structures安装 Tekla 许可证服务器

Tekla License Administration Tool 中的自动通知功能不起作用:在单击“通知服务器”按钮时没有响应

原因:Tekla License Administration Tool通知服务器按钮不起作用的其中一个原因可能是,计算机上的 Tekla Licensing Service 未启动。

解决方法:要解决此问题,请打开 Windows 控制面板 > 管理工具 > 服务。确保 Tekla Licensing Service 的状态为正在运行。该服务的启动类型应设置为自动自动(延迟启动)

您的许可证不再显示为已激活的许可证,或者您已激活旧版本的许可证,但它们不起作用。

原因: Windows 系统还原可能会导致许可问题。有关更多信息,请参见 Windows 系统还原可能会影响您的模型和许可

有用的链接

有关受信存储中已激活许可证状态的更多信息,请参阅 Tekla User Assistance 中以下支持文章中的说明:

检查受信存储中已激活许可证的状态

检查受信存储中已激活许可证的状态(包括借用信息)

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