查看和诊断 Tekla Structures 许可证激活、取消激活和借用中的错误
出现错误时,Tekla License Administration Tool 和 Tekla License Borrow Tool 同时会显示错误消息。这些工具自动创建诊断错误所需的所有必要文件的文件包。
如果您在激活/取消激活许可证,或者借用/返还许可证时遇到问题,则 Tekla License Administration Tool 和 Tekla License Borrow Tool 会在激活许可证、取消激活许可证、借用许可证或返还借用的许可证对话框中显示一条错误消息,具体取决于错误的主题。
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通过单击错误对话框中的查看按钮可以查看有关错误的更详细信息。
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Tekla License Administration Tool 和 Tekla License Borrow Tool 在 C:\Tekla\License\Server\Reports 文件夹与 %TEMP%\Tekla License Borrow Tool\Reports 文件夹中自动创建诊断错误所需的所有必要文件的压缩包。在错误对话框中单击浏览可浏览包含错误报告包的文件夹。您可以将该文件包发送至您当地的支持部门以获取帮助。
错误报告包包含以下文件:
tekla_debug.log - Tekla 许可证服务器调试日志文件
error.txt - 错误报告,包含错误信息。Tekla License Borrow Tool 压缩包仅包含该文件。
tekla.opt - 访问权限选项文件
tekla.lic - Tekla 许可证文件