许可证服务器安装失败，并显示以下消息：“此计算机上已经安装此应用的新版本。如果希望安装此版本，请先卸载新版本。单击‘确认’退出向导。”

原因： 您已安装了较新版本的许可证服务器。

解决方法： 您不应该安装旧版本的许可证服务器。在 Tekla Downloads 产品下载页上检查最新的可用许可证服务器版本。

许可证服务器版本不取决于 Tekla Structures 。不过，如果您出于某种原因需要使用旧版本的许可证服务器，请在计算机上卸载新版本，然后安装旧版本。

许可证服务器安装未完成（无错误消息）

原因： 使用 FlexNet 许可系统的另一个软件正在计算机上运行。

解决方法： 在 LMTOOLS 中停止所有许可服务，然后安装 Tekla Structures 许可证服务器，并重新启动之前停止的许可服务：

1. 通过 开始 菜单或 开始屏幕 转到 Tekla Structures 许可 > LMTOOLS ，具体取决于您的 Windows 操作系统。

2. 在 服务/许可证文件 选项卡上，确保选中了 使用服务的配置 ，从服务列表中选择一个许可证服务，转到 启动/停止/重新读取 选项卡，并单击 停止服务器 。

   对需要停止的所有服务执行相同操作。

3. 安装 Tekla Structures 许可证服务器。
4. 在 LMTOOLS 中，启动刚才停止的许可服务。

许可证服务器连接中的问题。显示以下消息：“连接到许可证服务器时出错。请与系统管理员联系或者尝试其他服务器”。

原因： 此问题通常与防火墙设置相关。

解决方法： 检查您的防火墙允许客户端与许可证服务器联系。

许可证库初始化失败，并显示以下错误：认证服务未安装。

原因： 当启动 Tekla Structures License Administration Tool 或者尝试运行 serveractutil.exe 命令行工具时发生此错误。

解决方法： 如果您为 Tekla Structures 许可服务的安装选择了 手动 选项，则需要手动安装 FLEXnet 许可服务：

1. 如果您的服务器上正在运行某个其他 FlexNet 许可服务，在输入命令前请先停止其运行。
2. 转到 开始 菜单或 开始屏幕 （具体取决于您的 Windows 操作系统），并以管理员身份打开 命令提示符 。

3. 在命令提示符下，键入以下命令：

   cd /D full_path_to_installation_directory

   例如，如果将 Tekla Structures 许可证服务器安装到默认文件夹，则需要输入 cd /D C:\TeklaStructures\License\Server 。

   installanchorservice.exe

无法连接到许可证服务器。

解决方法： 首次将 Tekla Structures 许可证服务器连接到安装了新版 Tekla Structures 的客户端计算机时，您需要执行以下操作：

• 确保两者（客户端计算机和许可证服务器）在同一个域内。
• 确保建立了局域网连接。许可证服务器和客户端计算机需要位于同一个局域网中。
• 关闭防火墙并暂停您计算机上的反间谍软件/防病毒保护。

完成上述步骤后，在您公司的许可证服务器上执行以下操作：

1. 确保没有人正在使用 Tekla Structures（要求所有用户关闭 Tekla Structures）。
2. 转到 C:\TeklaStructures\License\Server 并在文本编辑器中打开 tekla.lic 文件。
3. 如果默认情况下不存在，在第一行末尾为许可服务添加一个 TCP/IP 端口。请注意，自动安装选项会将端口默认设置为 27007。

   第一行的示例： SERVER MYSERVER ANY 27007 ，其中 MYSERVER 是许可证服务器， 27007 是端口。

4. 在更改后保存并关闭该文件。
5. 通过 开始 菜单或 开始屏幕 转到 Tekla Structures 许可 > LMTOOLS ，具体取决于您的 Windows 操作系统。
6. 在 服务/许可证文件 选项卡上，确保选中 使用服务的配置 和 Tekla Structures 许可服务 。
7. 在 启动/停止/重新读取 选项卡上，单击 停止服务器 。等待数秒钟，然后单击 启动服务器 。

在定义服务器和端口之后，在 Tekla Structures 工作站执行以下操作：

1. 启动 Tekla Structures。
2. 在 连接到许可证服务器 对话框中，将端口添加到服务器定义的前端，并单击 确认 。

   示例： 27007@MYSERVER

无法启动 Tekla Structures 许可服务。

原因： tekla-debug.log 文件可能已锁定，因而阻止服务启动。

解决方法： 删除 tekla-debug.log 并重新启动计算机。