联系支持人员 您可以使用支持工具，直接从 Tekla PowerFab 中联系支持人员。您可以直接从错误对话框或关于对话框启动该工具。 在该工具中，您可以描述问题，并附加错误日志和数据库备份。 如果出现系统崩溃错误，该工具将自动启动工单创建对话框。 单击关于功能区选项卡。 关于对话框随即打开。 单击联系 Tekla 技术支持。 联系支持人员对话框随即打开。 键入问题或疑问的详细信息，然后单击下一步 >。 在描述中，提供程序的版本，并说明程序位于服务器还是客户端上，以及问题是否发生在多台计算机上。 选择要附加的信息。 要添加文件或崩溃转储文件，请单击添加额外文件或添加崩溃转储文件，并选择相关文件。 单击下一步 >。 查看案例摘要。 如果您对自己的工单感到满意，请单击创建案例。 否则，请单击返回，并根据需要修改工单。 提示： 您也可以在每个 Tekla User Assistance 页面的页脚中找到联系信息。
联系支持人员 您可以使用支持工具，直接从 Tekla PowerFab 中联系支持人员。您可以直接从错误对话框或关于对话框启动该工具。 在该工具中，您可以描述问题，并附加错误日志和数据库备份。 如果出现系统崩溃错误，该工具将自动启动工单创建对话框。 单击关于功能区选项卡。 关于对话框随即打开。 单击联系 Tekla 技术支持。 联系支持人员对话框随即打开。 键入问题或疑问的详细信息，然后单击下一步 >。 在描述中，提供程序的版本，并说明程序位于服务器还是客户端上，以及问题是否发生在多台计算机上。 选择要附加的信息。 要添加文件或崩溃转储文件，请单击添加额外文件或添加崩溃转储文件，并选择相关文件。 单击下一步 >。 查看案例摘要。 如果您对自己的工单感到满意，请单击创建案例。 否则，请单击返回，并根据需要修改工单。 提示： 您也可以在每个 Tekla User Assistance 页面的页脚中找到联系信息。
