ライセンス サーバーのインストールに失敗すると、次のメッセージが表示される: "A newer version of this application is already installed on this computer. If you wish to install this version, please uninstall the newer version first. Click OK to exit the wizard."

理由: 新しいバージョンのライセンス サーバーがインストールされています。

解決策: 古いバージョンのライセンス サーバーをインストールしないようにします。Tekla Downloads の製品ダウンロード ページで、入手可能な最新リリースのライセンス サーバーがないかどうかを確認します。

ライセンス サーバーのバージョンは、Tekla Structures には依存していません。ただし、何らかの理由で古いバージョンのライセンス サーバーを使用する必要がある場合は、コンピューター上の新しいバージョンをアンインストールしてから、古いバージョンをインストールします。

ライセンス サーバーのインストールが完了しない (エラー メッセージなし)

理由: FlexNet ライセンス システムを使用している他のソフトウェアがコンピューター上で実行されています。

解決策: [LMTOOLS] ですべてのライセンス サービスを停止してから、Tekla ライセンス サーバーをインストールします。インストールが完了したら、停止したライセンス サービスを再起動します。

1. [スタート] メニューまたは [スタート] 画面 (Windows オペレーティング システムによって異なる) から、[Tekla ライセンス] > [LMTOOLS] に移動します。

2. [Service/License File] タブで、[Configuration using services] が選択されていることを確認してサービス リストからライセンス サービスを選択し、[Start/Stop/Reread] タブに移動して [Stop Server] をクリックします。

   停止する必要があるすべてのサービスに対して同じ操作を実行してください。

3. Tekla ライセンス サーバーをインストールします。
4. LMTOOLS で、前の手順で停止したライセンス サービスを起動します。

ライセンス サーバー接続の問題。次のメッセージが表示される: "Error when connecting to the license server. Contact your system administrator or try another server".

理由: この問題は、多くの場合ファイアウォール設定に関連しています。

解決策: ファイアウォールでクライアントからライセンス サーバーへの接続が許可されていることを確認します。

ライセンスライブラリの初期化が次のエラーで失敗した: "ライセンスのサービスはインストールされていません"

理由: このエラーは、Tekla License Administration Tool を起動するときか、serveractutil.exe コマンド ライン ツールを実行しようとすると発生します。

解決策: Tekla Licensing Service のインストールで [手動] オプションを選択した場合、FLEXnet ライセンス サービスを手動でインストールする必要があります。

1. 他の FlexNet ライセンス サービスがサーバーで実行されている場合は、コマンドを入力する前にそのサービスを停止してください。
2. 使用している Windows オペレーティング システムに応じて [スタート] メニューまたはスタート画面に移動し、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

3. コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。

   cd /D full_path_to_installation_directory

   たとえば、デフォルトのフォルダーに Tekla ライセンス サーバーをインストールする場合、「cd /D C:\Tekla\License\Server」と入力する必要があります。

   installanchorservice.exe

ライセンス サーバーに接続できない。

解決策: 初めて Tekla ライセンス サーバーに接続する場合、新しいバージョンの Tekla Structures がインストールされたクライアント コンピューターで、次の操作を実行する必要があります。

• クライアント コンピューターとライセンス サーバーの両方が同じドメインに存在することを確認します。
• ローカル エリア ネットワーク接続が確立されていることを確認します。ライセンス サーバーとクライアント コンピューターは、同じローカル エリア ネットワーク上に存在する必要があります。
• ファイアウォールを無効にし、コンピューターのスパイウェア/ウイルス対策保護を一時停止します。

上の手順に従った後、会社のライセンス サーバーで以下の操作を実行します。

1. Tekla Structures を使用しているユーザーがいないことを確認し ます (すべてのユーザーに Tekla Structures を閉じるように依頼します)。
2. C:\Tekla\License\Server に移動し、テキスト エディター で tekla.lic ファイルを開きます。
3. 最初の行の末尾にライセンス サービス用の空き TCP/IP ポートを追加します (デフォルトでは存在しません)。自動インストール オプションはデフォルトでポート 27007 に設定される点に注意してください。

   最初の行の例: SERVER MYSERVER ANY 27007。ここで、MYSERVER はライセンス サーバーで、27007 はポートです。

4. 変更後、ファイルを閉じて保存します。
5. [スタート] メニューまたは [スタート] 画面 (Windows オペレーティング システムによって異なる) から、[Tekla ライセンス] > [LMTOOLS] に移動します。
6. [Service/License File] タブで、[Configuration using Services] および Tekla Licensing Service が選択されていることを確認します。
7. [Start/Stop/Reread] タブで、[Stop Server] をクリックします。数秒待ってから、[Start Server] をクリックします。

サーバーとポートを定義したら、Tekla Structures ワークステーションで次の操作を実行します。

1. Tekla Structures を起動します。
2. サーバーを確認するメッセージが表示されたら、サーバー定義の前にポートを追加し、[OK] をクリックします。

   例: 27007@MYSERVER

Tekla ライセンス サービスを開始できない。

理由: tekla-debug.log ファイルがロックされているため、サービスの開始を妨げている可能性があります。

解決策: tekla-debug.log を削除してコンピューターを再起動します。