Programm- oder Dialogfenster nicht sichtbar

Frage: 

Das Programm- oder Dialogfenster bzw. die Werkzeugleiste erscheint nicht oder befindet sich außerhalb des Monitorbereiches. Wie werden diese Fenster wieder sichtbar? 

Antwort:

Das Fenster erscheint nicht.

• Starten Sie den Rechner neu.
• Prüfen Sie, ob alle notwendigen .net und c++ Bibliotheken installiert sind. Für frühere Tekla-Versionen C++ 2005 aufwärts und für aktuelle: Hardware Voraussetzung 2020
• Prüfen Sie, ob die Tekla-Installation vollständig und auf dem neuesten Stand ist. Installieren Sie ggf. das aktuelle Service Pack für die Hauptversion und die Umgebung(en).
• Ist eine zweite Tekla-Programm-Sitzung offen? > Bitte schließen und nur ein Sitzung geöffnet lassen.
• Testen Sie die Funktionalität mit der unveränderten Standard-Umgebung, Standard-Rolle und einem ganz neuen Modell lokal auf Ihrem Rechner.
• Prüfen Sie, ob Fenster durch den Virenscanner oder den Popup-Blocker des Standard-Browsers unterdrückt werden.

 

Wenn Sie wissen, dass das Fenster offen ist, aber außerhalb liegt, bspw. weil es unten im Taskmanager angezeigt wird, dann gehen Sie wie folgt vor:

• Starten Sie den Befehl bzw. das Programm > Alt+Leertaste > Taste v > dann die Pfeiltasten tippen oder halten bis das Fenster in den sichtbaren Bereich rückt.
• Sehr Praktisch sind auch Drittanbieter-Tools wie bspw. forceWindowVisible, welche Ihnen in einer Liste alle offenen Fenster anzeigen. Mit einem Klick auf die entsprechende Zeile, können Sie das Fenster auf den Nullpunkt des Hauptbildschirms zurückstellen können.

• Alternativ besteht auch die Option, in der Windows Registry den Ordner Toolbars zu löschen oder nur die Sichtbarkeit und die X- bzw. Y-lage eines Menüs zu prüfen und zu korrigieren. Wichtig: Bitte nur durch Ihre IT Abteilung durchführen lassen!

• Speziell für Tekla-Menüs/Werkzeugleisten können Sie die Sichtbarkeit wie folgt prüfen: Datei > Einstellungen > Haken überprüfen und rechts oben in den „Schnellstart“ den Suchbegriff „Leiste“ eingeben und Haken setzen.