Проблемы при использовании LMTOOLS для лицензирования Tekla Structures
2018
Tekla Structures
Проблемы при использовании LMTOOLS для лицензирования Tekla Structures
LMTOOLS не считывает повторно файл лицензий.
Причина. Повторное считывание файла лицензий не срабатывает, если служба лицензирования запущена на компьютере локально и в то же время компьютер подключен к другому серверу лицензий.
Решение. Необходимо остановить и снова запустить службу лицензирования. Выполните следующие действия.
Выберите в меню Пуск или через начальный экран, в зависимости от используемой операционной системы Windows .
На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а в списке служб выбрана служба Tekla Structures Licensing Service.
На вкладке Start/Stop/Reread нажмите кнопку Stop Server и подождите несколько секунд, чтобы служба остановилась.
Нажмите кнопку Start Server.
LMTOOLS не удается остановить сервер лицензии, и в строке сообщений LMTOOLS появляется сообщение «Unable to Stop Server».
Причина. Возможно, выбрана неправильная служба лицензирования.
Решение. В качестве службы лицензирования необходимо выбрать службу Tekla Structures Licensing Service. Выполните следующие действия.
Выберите в меню Пуск или через начальный экран, в зависимости от используемой операционной системы Windows .
На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а в списке служб выбрана служба Tekla Structures Licensing Service.
Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и нажмите кнопку Stop Server.
Если это не помогает, установите флажок Force Server Shutdown и еще раз нажмите кнопку Stop Server.
LMTOOLS не удается остановить сервер лицензий.
Причина. Программа LMTOOLS запущена не с правами администратора.
Решение. Запустите LMTOOLS с правами администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Права, необходимые для выполнения задач по администрированию системы лицензирования Tekla Structures.
Невозможно запустить или остановить сервер или повторно считать файл лицензий. Выводится сообщение «No Server Selected».
Причина. Не выбрана служба лицензирования.
Решение. В качестве службы лицензирования необходимо выбрать службу Tekla Structures Licensing Service. Выполните следующие действия.
Выберите в меню Пуск или через начальный экран, в зависимости от используемой операционной системы Windows .
На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а в списке служб выбрана служба Tekla Structures Licensing Service.
- Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и остановите или запустите сервер либо выполните повторное считывание файла лицензий.
Невозможно запустить или остановить сервер либо повторно считать файл лицензий.
Список состояний в LMTOOLS показывает, что диспетчер сервера лицензий (lmgrd) не запущен: «Error getting status: Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started yet, the wrong port@hostname or license file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed».
Причина. В LMTOOLS указан неправильный диспетчер сервера лицензий (lmgrd.exe).
Решение. Необходимо изменить настройки в LMTOOLS. Выполните следующие действия.
Выберите в меню Пуск или через начальный экран, в зависимости от используемой операционной системы Windows .
На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а в списке служб выбрана служба Tekla Structures Licensing Service.
Перейдите на вкладку Config Services и нажмите Обзор , чтобы найти файл lmgrd.exe.
По умолчанию этот файл устанавливается в папку ..\TeklaStructures\License\Server.
Нажмите кнопку Save Service.
Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и нажмите кнопку Stop Server.
Нажмите кнопку Start Server , чтобы перезапустить сервер.
Изменения вступают в силу.
В LMTOOLS не отображается состояние службы лицензирования.
В списке состояния на вкладке Server status в LMTOOLS указано, что не удается найти файл лицензий: «Error getting status: Cannot find license file. The license files (or license server system network addresses) attempted are listed below. Use LM_LICENSE_FILE to use a different license file, or contact your software provider for a license file».
Причина. Вы попытались запросить состояние незапущенной службы лицензирования.
Решение. Необходимо запустить службу Tekla Structures Licensing Service. Выполните следующие действия.
Выберите в меню Пуск или через начальный экран, в зависимости от используемой операционной системы Windows .
- На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а в списке служб выбрана служба Tekla Structures Licensing Service.
- Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и нажмите кнопку Start Server.
- Перейдите на вкладку Server Status и снова нажмите кнопку Perform Status Enquiry.