Tekla Structures не может запуститься из-за неточности часов

Tekla Structures Online Licensing start up clock skew CLOCK_SKEW_ERROR inaccurate clock
2025
Tekla Structures
2024
Tekla Structures

Проблема:

  • Tekla Structures не запускается, и отображается показанное ниже диалоговое окно:
Image
Error message: Your computer's clock is inaccurate by at least 5 minutes. Check the date, time, and time zone settings on your computer.
  • Резервирование лицензии по подписке с помощью Tekla Subscription Tool завершается ошибкой, и отображается это сообщение:

Часы вашего компьютера спешат или отстают по крайней мере на 5 минут. Проверьте настройки даты, времени и часового пояса на своем компьютере.

Невозможно зарезервировать лицензию по подписке, поскольку часы вашего компьютера спешат или отстают по крайней мере на 5 минут.

Решение:

Проверьте настройки даты, времени и часового пояса на своем компьютере и повторите попытку.

  1. Чтобы проверить синхронизацию часов своего компьютера, посетите сайт https://time.is.
    Если время на часах вашего компьютера отличаются от отображаемого, измените время на своем компьютере, чтобы оно совпадало с отображаемым.
  2. Для проверки часового пояса, времени UTC и местного времени на компьютере используйте приведенные ниже команды командной строки:
    • Часовой пояс: tzutil /g
    • Время UTC: wmic path win32_utctime
    • Местное время: time
  3. Если часовой пояс, время UTC и местное время не соответствуют друг другу, измените настройки так, чтобы минуты и секунды местного времени совпадали со временем UTC.

Примечание. Если настройки даты, времени и часового пояса определяются на уровне организации-клиента, для решения проблемы обратитесь в отдел ИТ вашей организации.

Если проблема не исчезает, обратитесь в службу поддержки.

Была ли эта информация полезной?