Как обрабатывать учетные записи Tekla Model Sharing при изменении названия компании

Вопрос:
Название нашей компании и наши адреса электронной почты изменятся. Как обрабатывать учетные записи, чтобы у нас сохранился доступ к текущим моделям Tekla Model Sharing?

Ответ:
Существует несколько разных решений в зависимости от характера изменения названия компании.

Изменено только название

Если изменено только название компании, для продолжения работы с текущими моделями выполните следующие действия:

1. Попросите службу поддержки Tekla в вашем регионе изменить название компании для вашей существующей организации Tekla Online.
2. Обновите адреса электронной почты пользователей в текущих учетных записях Trimble Identity. Будьте внимательны — не создайте новую учетную запись!
   • Большинство пользователей могут изменять собственные адреса электронной почты в учетных записях Trimble Identity. Дайте пользователям указание изменить свои адреса электронной почты. Инструкции см. в статье Как изменить свой адрес электронной почты?
   • В случае пользователей с федеративной учетной записью или учетной записью с многофакторной аутентификацией администратор учетных записей должен обновить адреса электронной почты.

Объединяются две компании

Если одна компания объединяется с другой, объединенная компания выбирает одну существующую организацию, к которой после объединения будут принадлежать все пользователи. Для пользователей, состоящих в другой организации, условия членства в организации изменяются. Также необходимо изменить право собственности на модели Tekla Model Sharing и содержимое Tekla Warehouse, принадлежащие другой организации.

Например, если компания «Альфа» покупает компанию «Бета», пользователи из организации «Бета» должны быть добавлены в организацию «Альфа». Право собственности на модели Tekla Model Sharing и содержимое Tekla Warehouse, принадлежащие организации «Бета», должно также быть передано организации «Альфа».

1. Выберите существующую организацию, к которой будут принадлежать все пользователи.
2. Обратитесь в службу поддержки Tekla в вашем регионе для передачи организации, которая будет использоваться после объединения, права собственности на модели Tekla Model Sharing и содержимое Tekla Warehouse, принадлежащие другой организации.
3. Администратор организации, которая будет использоваться после объединения, приглашает пользователей из другой организации присоединиться к организации в Tekla Online Admin Tool.
4. Пользователи или администратор обновляют адреса электронной почты пользователей, присоединяющихся к организации. Эти адреса будут использоваться после объединения в текущих учетных записях Trimble Identity. Будьте внимательны — не создайте новую учетную запись!
   • Большинство пользователей могут изменять собственные адреса электронной почты в учетных записях Trimble Identity. Дайте пользователям указание изменить свои адреса электронной почты. Инструкции см. в статье Как изменить свой адрес электронной почты?
   • В случае пользователей с федеративной учетной записью или учетной записью с многофакторной аутентификацией администратор учетных записей должен обновить адреса электронной почты.
5. Благодаря серверной поддержке Tekla общие модели другой организации передаются в организацию, которая используется после объединения, чтобы администратор организации мог управлять моделями в Management Console for Tekla Model Sharing.