Não é possível iniciar o Tekla Structures devido à hora do relógio não estar certa

Tekla Structures Online Licensing start up clock skew CLOCK_SKEW_ERROR inaccurate clock
2025
Tekla Structures
2024
Tekla Structures

Problema:

  • O Tekla Structures não é iniciado e abre-se a caixa de diálogo seguinte:
Image
Error message: Your computer's clock is inaccurate by at least 5 minutes. Check the date, time, and time zone settings on your computer.
  • A reserva de uma licença de subscrição com a Tekla Subscription Tool falha e é apresentada esta mensagem:

O relógio do seu computador não está certo em, pelo menos, 5 minutos. Verifique as definições de data, hora e fuso horário no seu computador.

Não é possível reservar a sua licença de subscrição porque o relógio do seu computador não está certo em, pelo menos, 5 minutos.

Solução:

Verifique as definições de data, hora e fuso horário no seu computador e tente novamente.

  1. Para verificar a sincronização do relógio do seu computador, visite https://time.is.
    Se o relógio do seu computador for diferente da hora apresentada, altere a hora no seu computador para coincidir com a hora apresentada.
  2. Para verificar o fuso horário, a hora UTC e a hora local no seu computador, utilize os seguintes comandos de linha de comandos:
    • Fuso horário: tzutil /g
    • Hora UTC: wmic path win32_utctime
    • Hora local: time
  3. Se o fuso horário, a hora UTC e a hora local não forem consistentes entre si, altere as definições, de modo a que os minutos e os segundos da hora local sejam iguais aos da hora UTC.

Nota: se as definições de data, hora e fuso horário forem geridas ao nível da organização do cliente, contacte o departamento de informática da sua organização para resolver o problema.

Se o problema persistir, contacte o suporte.

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