O modelo no disco está corrompido
Environment
Not environment-specific
Pergunta:
Não consigo abrir o meu modelo. Em vez disso, recebo este erro: "Fatal: o modelo no disco está corrompido, utilize o modelo de cópia de segurança mais recente. Por favor, execute a verificação de disco na sua unidade". O que é que devo fazer?
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Resposta:
- A atualização para o Service Pack mais recente poderá ser suficiente para resolver o seu problema.
- Se tal não ajudar, contacte o seu suporte local para uma eventual reparação, independentemente do seu estado de manutenção. Talvez consigamos corrigir o modelo.
- Em alguns casos, não é possível restaurar os dados de um modelo corrompido. Estes casos são normalmente causados por uma falha de energia durante a gravação ou por um erro de hardware, como um disco rígido avariado ou um erro de rede. Neste caso, utilize o modelo de cópia de segurança mais recente. Execute pelo menos as ferramentas de diagnóstico de disco fornecidas pelo Windows na unidade que continha o modelo e prepare-se para uma futura falha completa. Não podemos ter a certeza de que o problema está no disco rígido, pelo que é provavelmente aconselhável mudar o disco se o diagnóstico mostrar problemas.
Ver também
Para obter mais informações acerca de como efetuar cópias de segurança de um modelo, consulte a secção Guardar um modelo