Ajuda do licenciamento FLEXnet

O que está a fazer?

• Sou um novo cliente pronto para activar a minha nova licença
• Estou a efectuar a actualização para a versão mais recente do Tekla Structures
• Estou a mover a minha licença para uma nova máquina
• Substituir licenças
• Ajuda de empréstimos de licenças
• FAQ - Perguntas mais frequentes                                                                                                             

Sou um novo cliente pronto para activar a minha nova licença

Este guia apresenta informações acerca da instalação do sistema de licenciamento FLEXnet e do arranque do Tekla Structures com o sistema de licenciamento.

FLEXnet é um sistema de licenciamento baseado na activação, fornecido por uma empresa denominada Flexera Software, Inc. Num sistema de licenciamento baseado na activação é necessário:

1. Instalar e configurar um servidor de licenças num computador.
2. Activar as suas licenças.
3. Apontar cada computador cliente com o Tekla Structures para o servidor de licenças.

1. Instalar o servidor de licenças do Tekla Structures

O pacote de instalação do servidor de licenças do Tekla Structures contém os ficheiros do servidor de licenças, as aplicações para gestão de licenças e os guias do utilizador. Para instalar o servidor de licenças, transfira e execute a aplicação de instalação disponível na nossa página de transferências Tekla Downloads. 
 

Image Se estiver a utilizar outros serviços de licenciamento (por exemplo, AutoCAD, MathCAD, Solidworks, etc.), é necessário pará-los antes de instalar o servidor de licenças do Tekla Structures. Quando terminar a instalação do servidor de licenças do Tekla Structures, pode reiniciar os outros serviços de licenciamento

2. Guardar o certificado de elegibilidade

Foi-lhe enviado um certificado de elegibilidade do Tekla Structures através de um e-mail proveniente do endereço no-reply.licenses@tekla.com. O certificado de elegibilidade indica as configurações, as quantidades e os IDs de activação das suas licenças do Tekla Structures. Como acção preliminar para a transferência dos direitos de licenciamento da Trimble para o seu servidor de licenças, é necessário guardar o certificado de elegibilidade. Em seguida, pode abrir o certificado de elegibilidade com a Tekla Structures License Administration Tool e activar as suas licenças.

Para guardar o certificado de elegibilidade:

1.Abra a sua aplicação de e-mail.
2.Abra o e-mail do certificado de elegibilidade.
3.Guarde o ficheiro EntitlementCertificate.html em anexo na pasta ..\TeklaStructures\License\Server.

Image Se utilizar um serviço de e-mail baseado na Web, abra o serviço de e-mail no Internet Explorer para guardar o certificado de elegibilidade. Outros navegadores da Web podem converter o ficheiro EntitlementCertificate.html para um formato não utilizável.

3. Iniciar a Tekla Structures License Administration Tool

É necessário activar as licenças no servidor de licenças para as poder utilizar. Quando activa as licenças, os direitos de licenciamento são transferidos do servidor de activação na Trimble para o servidor de licenças da sua empresa ou, no caso de um utilizador individual, para o seu computador. A Tekla Structures License Administration Tool é a aplicação utilizada para activar as licenças.

Para executar a Tekla Structures License Administration Tool, clique em Start > All Programs > Tekla Structures Licensing > Tekla Structures License Administration Tool.

É aberta a caixa de diálogo Tekla Structures License Administration Tool.
 

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4. Activar licenças

Para activar licenças:

1. Se não guardou o certificado de elegibilidade na pasta ..\TeklaStructures\License\Server, será necessário abrir o certificado de elegibilidade manualmente. Para tal, clique em File > Open e seleccione EntitlementCertificate.html. Clique em Open. As informações de licenças são apresentadas na área Entitled Licenses.

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2. Seleccione o número de licenças para activação na lista Activate. É igualmente possível introduzir o número.

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3. Clique no botão Activate. O seu servidor de licenças contacta o servidor de activação na Trimble.

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As licenças activadas são apresentadas na área Activated Licenses.

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Image Não é necessário activar todas as licenças de uma só vez. Pode activar uma parte das licenças agora e uma parte das licenças mais tarde, noutro computador, por exemplo. Diferentes configurações e diferentes versões têm de ser seleccionadas para activação em separado.

5. Notificar o servidor de licenças acerca das licenças activadas

É necessário notificar o servidor de licenças acerca das licenças activadas. Para notificar o servidor de licenças:

1. Com direitos de administrador, clique em Start > All Programs > Tekla Structures Licensing > LMTOOLS. É aberta a caixa de diálogo LMTOOLS. Se tiver mais de um serviço instalado, certifique-se de que o "Tekla Structures Licensing Service" está seleccionado.

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2. Vá para o separador Start/Stop/Reread.
3. Clique em ReRead License File.

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O servidor de licenças lê as informações de licenças.

Esta acção conclui a instalação do servidor de licenças do Tekla Structures.

6. Permitir o funcionamento do Tekla Structures através da Firewall

Se tiver instalado o servidor de licenças num servidor, será necessário que outras máquinas possam aceder a determinadas aplicações no servidor, de modo a que o Tekla Structures possa aceder à licença. Certifique-se de que o Tekla Structures consegue ver as aplicações no servidor que irá distribuir a licença. Para tal, é necessário adicionar algumas excepções à Firewall do Windows.

1. Comece por aceder a Start > Control panel e vá para System and Security.

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2. Em seguida, clique em "Allow a program through Windows Firewall".

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3. Em seguida, clique em "Allow another program". Se não for possível clicar neste botão, será necessário clicar primeiro em Change Settings na parte superior e, em seguida, clicar em Allow another program.

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4. Na caixa de diálogo seguinte, clique em Browse.

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5. Vá para C:\TeklaStructures\License\Server. Será necessário efectuar uma acção de cada vez, mas os dois ficheiros que necessita de abrir são tekla.exe e lmgrd.exe.

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6. Por último, depois de adicionar ambos os ficheiros, certifique-se de que selecciona todas as caixas de verificações para público, privado e domínio, se estiverem disponíveis. Esta acção garante que essas aplicações têm autorização de acesso total através da firewall.

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7. Iniciar o Tekla Structures com o Licenciamento FLEXnet

Se instalou oTekla Structures e o servidor de licenças no mesmo computador, o sistema utiliza automaticamente o servidor de licenças do computador quando inicia o Tekla Structures.

Se instalou o Tekla Structures e o servidor de licenças em computadores separados, o sistema solicita a definição do servidor de licenças que pretende utilizar quando inicia o Tekla Structures pela primeira vez.

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Para definir o servidor de licenças:

1. Introduza o nome do anfitrião do servidor de licenças, precedido do símbolo @, no campo Endereço do servidor, como definido no ficheiro tekla.lic (Consulte o Passo 2).
2. Existem algumas variações possíveis no modo de introdução destas informações:

"27007@nome_do_anfitrião_do_servidor.aminhaempresa.com" - Indique a porta TCP/IP antes do símbolo @.

"27007@nome_do_anfitrião_do_servidor1;27007@nome_do_anfitrião_do_servidor2" - Para definir vários servidores de licenças, separe-os por ponto e vírgula entre si (;).

"27007@endereçoip" - Para definir o servidor de licenças utilizando o endereço IP.

3. Se pretender verificar quais as licenças disponíveis no servidor de licenças, clique em Check licenses.

4. Clique em OK para iniciar o Tekla Structures.

Image É possível redefinir o servidor de licenças que pretende utilizar ao clicar em File > Settings > Change license server no Tekla Structures. A alteração entra em vigor na próxima vez que iniciar o Tekla Structures.

                                                                                                                                                                                                                        FAQ                 Voltar ao início

Estou a efectuar a actualização para a versão mais recente do Tekla Structures

Este guia acompanha-o passo a passo na actualização da sua licença do Tekla Structures para a versão mais recente do Tekla Structures.

1. Desactivar licenças

Para poder activar uma licença da nova versão, é necessário desactivar as licenças da versão mais antiga em primeiro lugar:

1. Localize no e-mail o ID de Activação das licenças que é necessário desactivar e, em seguida, localize o ID de Activação correspondente na área Activated Licenses.
2. Abra a Tekla Structures License Administration Tool em Start > All Programs > Tekla Structures Licensing > Tekla Structures License Administration Tool.
3. Marque a caixa Deactivate nas licenças que necessitam de desactivação.

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3. Clique no botão Deactivate . O seu servidor de licenças contacta o servidor de desactivação na Trimble. 
4. Se não receber erros, significa que a desactivação foi concluída. Se receber erros, contacte o seu suporte local. 

As licenças desactivadas deixam de ser apresentadas na área Activated Licenses.

2. Guardar o certificado de elegibilidade

Foi-lhe enviado um certificado de elegibilidade do Tekla Structures através de um e-mail proveniente do endereço no-reply.licenses@tekla.com. O certificado de elegibilidade indica as configurações, as quantidades e os IDs de activação das suas licenças do Tekla Structures. Como acção preliminar para a transferência dos direitos de licenciamento da Trimble para o seu servidor de licenças, é necessário guardar o certificado de elegibilidade. Em seguida, pode abrir o certificado de elegibilidade com a Tekla Structures License Administration Tool e activar as suas licenças.

Para guardar o certificado de elegibilidade:

1.Abra a sua aplicação de e-mail.
2.Abra o e-mail do certificado de elegibilidade.
3.Guarde o ficheiro EntitlementCertificate.html em anexo na pasta ..\TeklaStructures\License\Server.

Image Se utilizar um serviço de e-mail baseado na Web, abra o serviço de e-mail no Internet Explorer para guardar o certificado de elegibilidade. Outros navegadores da Web podem converter o ficheiro EntitlementCertificate.html para um formato não utilizável.

3. Activar licenças

Para activar licenças:

1. Se não guardou o certificado de elegibilidade na pasta ..\TeklaStructures\License\Server, será necessário abrir o certificado de elegibilidade manualmente. Para tal, clique em File > Open e seleccione EntitlementCertificate.html. Clique em Open. As informações de licenças são apresentadas na área Entitled Licenses.

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2. Seleccione o número de licenças para activação na caixa de lista Activate. É igualmente possível introduzir o número.

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3. Clique no botão Activate. O seu servidor de licenças contacta o servidor de activação na Trimble.

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As licenças activadas são apresentadas na área Activated Licenses.

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Image Não é necessário activar todas as licenças de uma só vez. Pode activar uma parte das licenças agora e uma parte das licenças mais tarde, noutro computador, por exemplo. Diferentes configurações e diferentes versões têm de ser seleccionadas para activação em separado.

4. Notificar o servidor de licenças acerca das licenças activadas

É necessário notificar o servidor de licenças acerca das licenças activadas. Para notificar o servidor de licenças:

1. Com direitos de administrador, clique em Start > All Programs > Tekla Structures Licensing > LMTOOLS. É aberta a caixa de diálogo LMTOOLS. Se tiver mais de um serviço instalado, certifique-se de que o "Tekla Structures Licensing Service" está seleccionado.

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2. Vá para o separador Start/Stop/Reread.
3. Clique em ReRead License File.

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O servidor de licenças lê as informações das licenças.

Esta acção conclui a actualização da nova licença do Tekla Structures.
                                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                                        FAQ                 Voltar ao início

Estou a mover a minha licença para uma nova máquina

Este guia ajuda-o a mover a sua licença do Tekla Structures para uma nova máquina. O processo consiste em desactivar a licença existente na máquina antiga e, de seguida, em activá-la na nova máquina. 

1. Desactivar licenças

De modo a mover a licença, é necessário desactivar a licença do computador antigo em primeiro lugar:

1. Abra a Tekla Structures License Administration Tool na máquina antiga em Start > All Programs > Tekla Structures Licensing > Tekla Structures License Administration Tool.
2. Marque a caixa de licenças Deactivate.

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3. Clique no botão Deactivate . O seu servidor de licenças contacta o servidor de desactivação na Trimble. 
4. Se não receber erros, significa que a desactivação foi concluída. Se receber erros, contacte o seu suporte técnico local. 

As licenças desactivadas deixam de ser apresentadas na área Activated Licenses.

2. Guardar o certificado de elegibilidade

Ao mover computadores, não é necessário guardar quaisquer ficheiros do computador antigo, desde que conserve o e-mail onde a licença foi inicialmente enviada. O e-mail deverá ter sido enviado do endereço de e-mail no-reply.licenses@tekla.com. Se tem o ficheiro html de elegibilidade da licença no computador antigo, também pode guardá-lo no novo computador a partir do seu e-mail. 

3. Instalar o servidor de licenças do Tekla Structures

O pacote de instalação do servidor de licenças do Tekla Structures contém os ficheiros do servidor de licenças, as aplicações para gestão de licenças e os guias do utilizador. Para instalar o servidor de licenças, transfira e execute a aplicação de instalação disponível em Tekla Downloads. 

Image Se estiver a utilizar outros serviços de licenciamento (por exemplo, AutoCAD, MathCAD, Solidworks, etc.), é necessário pará-los antes de instalar o servidor de licenças do Tekla Structures. Quando terminar a instalação do servidor de licenças do Tekla Structures, pode reiniciar os outros serviços de licenciamento

4. Activar licenças

Para activar licenças, é necessário abrir a License Administration Tool, acessível através de Start > All Programs > Tekla Structures Licensing:

1. Se não guardou o certificado de elegibilidade na pasta ..\TeklaStructures\License\Server, será necessário abrir o certificado de elegibilidade manualmente. Para tal, clique em File > Open e seleccione EntitlementCertificate.html. Clique em Open. As informações de licenças são apresentadas na área Entitled Licenses.

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2. Seleccione o número de licenças para activação na caixa de lista Activate. É igualmente possível introduzir o número.

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3. Clique no botão Activate. O seu servidor de licenças contacta o servidor de activação na Trimble.

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As licenças activadas são apresentadas na área Activated Licenses.

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Image Não é necessário activar todas as licenças de uma só vez. Pode activar uma parte das licenças agora e uma parte das licenças mais tarde, noutro computador, por exemplo. Diferentes configurações e diferentes versões têm de ser seleccionadas para activação em separado.

5. Notificar o servidor de licenças acerca das licenças activadas

É necessário notificar o servidor de licenças acerca das licenças activadas. Para notificar o servidor de licenças:

1. Com direitos de administrador, clique em Start > All Programs > Tekla Structures Licensing > LMTOOLS. É aberta a caixa de diálogo LMTOOLS. Se tiver mais de um serviço instalado, certifique-se de que o "Tekla Structures Licensing Service" está seleccionado.

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2. Vá para o separador Start/Stop/Reread.
3. Clique em ReRead License File.

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O servidor de licenças lê as informações de licenças.



Esta acção conclui a instalação do servidor de licenças do Tekla Structures.

6. Permitir o funcionamento do Tekla Structures através da Firewall

Se tiver instalado o servidor de licenças num servidor, será necessário que outras máquinas possam aceder a determinadas aplicações no servidor, de modo a que o Tekla Structures possa aceder à licença. Certifique-se de que o Tekla Structures consegue ver as aplicações no servidor que irá distribuir a licença. Para tal, é necessário adicionar algumas excepções à Firewall do Windows.

1. Comece por aceder a Start > Control panel e vá para System and Security.

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2. Em seguida, clique em  "Allow a program through Windows Firewall".

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3. Em seguida, clique em Allow another program. Se não for possível clicar neste botão, será necessário clicar primeiro em Change Settings na parte superior e, em seguida, clicar em Allow another program.

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4. Na caixa de diálogo seguinte, clique em Browse.

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5. Agora, vá para C:\TeklaStructures\License\Server. Será necessário efectuar uma acção de cada vez, mas os dois ficheiros que necessita de abrir são tekla.exe e lmgrd.exe.

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6. Por último, depois de adicionar ambos os ficheiros, certifique-se de que selecciona todas as caixas de verificações para público, privado e domínio, se estiverem disponíveis. Esta acção garante que essas aplicações têm autorização de acesso total através da firewall.

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7. Iniciar o Tekla Structures após mover totalmente a licença

Se instalou oTekla Structures e o servidor de licenças no mesmo computador, o sistema utiliza automaticamente o servidor de licenças do computador quando inicia o Tekla Structures.

Se instalou o Tekla Structures e o servidor de licenças em computadores separados, o sistema solicita a definição do servidor de licenças que pretende utilizar quando inicia o Tekla Structures pela primeira vez.

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Para definir o servidor de licenças:

1. Introduza o nome do anfitrião do servidor de licenças, precedido do símbolo @, no campo Endereço do servidor, como definido no ficheiro tekla.lic (Consulte o Passo 2).
2. Existem algumas variações possíveis no modo de introdução destas informações:

"27007@nome_do_anfitrião_do_servidor.aminhaempresa.com" - Defina a porta TCP/IP antes do símbolo @.

"27007@nome_do_anfitrião_do_servidor1;27007@nome_do_anfitrião_do_servidor2" - Para definir vários servidores de licenças, separe-os por ponto e vírgula entre si (;).

"27007@endereçoip" - Para definir o servidor de licenças utilizando o endereço IP.

3. Se pretender verificar quais as licenças disponíveis no servidor de licenças, clique em Check licenses.

4. Clique em OK para iniciar o Tekla Structures.

Image É possível redefinir o servidor de licenças que pretende utilizar ao clicar em File > Settings > Change license server no Tekla Structures. A alteração entra em vigor na próxima vez que iniciar o Tekla Structures.

                                                                                                                                                                                                                      
                                                                                                                                                                                                                       FAQ                 Voltar ao início                                                                                                                                                                                            

FAQ - Perguntas mais frequentes

Pergunta: A minha licença é para a versão 20. Continuo a poder utilizar versões mais antigas?
Responder: Sim, a sua licença FLEXnet possui retrocompatibilidade até à versão 12.

Pergunta: Estou a utilizar a versão 13, mas a minha licença FLEXnet não está a funcionar. O que estou a fazer de errado?
Responder: As versões 12.0, 12.1, 13.0 e 13.1 requerem a instalação do serviço mais recente.
É igualmente necessário adicionar a variável seguinte ao seu ficheiro user.bat (12.0, 12.1 ou 13.0) ou user.ini (13.1): set XS_LICENSE_SERVER_HOST=porta@anfitrião

Pergunta: A minha activação falha com um erro 50041. O que devo fazer?
Responder: Este erro é causado por uma firewall ou por um software antivírus que está a bloquear a activação. Certifique-se de que qualquer firewall ou antivírus que possua autoriza o acesso aos ficheiros "lmgrd.exe" e "tekla.exe". Deve igualmente permitir a comunicação directa com a porta 80 da Internet ou com o destino "http://193.64.145.74:80/flexnet/services/ActivationService?wsdl".

Pergunta: Posso efectuar alterações ao hardware ou ao sistema operativo do computador onde o serviço de licenças está a funcionar?
Responder: Sim. Antes de efectuar quaisquer alterações, é necessário desactivar as licenças activadas no computador do servidor. Depois de efectuar as alterações no computador, active as licenças.

Pergunta: É necessário ter uma rede local (LAN - Local Area Network) no meu escritório?
Responder: Se tiver instalado e configurado o servidor de licenças e o Tekla Structures em computadores separados, estes computadores têm de estar na mesma LAN.
Se não tiver uma LAN no escritório, pode activar licenças separadamente em cada computador.

Pergunta: O meu servidor de licenças necessita de estar permanentemente ligado à Internet?
Responder: É necessário uma ligação de Internet sempre que activar ou desactivar licenças, mas a ligação permanente não é obrigatória.