Jak obsługiwać konta model sharing po wprowadzeniu zmian w nazwie firmy
Not version-specific
Tekla Structures
Environment
Not environment-specific
Pytanie:
Nazwa naszej firmy zostanie zmieniona, jak również adresy e-mail zmienią się. Jak korzystać z naszych kont, aby nadal mieć dostęp do bieżących modeli model sharing?
Odpowiedź:
W tym przykładzie wyjaśniono dwie różne sytuacje dotyczące zmiany nazwy firmy:
Tylko zmiany nazwy
Jeśli zmieni się tylko nazwa firmy, będzie można kontynuować korzystanie z bieżących modeli, jeśli wykonasz następujące czynności:
- Zmiana nazwy firmy w istniejącej już organizacji — poproś lokalną pomoc Tekla, aby to zrobić.
- Zmiana bieżących adresów e-mail - zmień adres e-mail dla bieżącego konta zwracając uwagę, aby nie utworzyć nowego konta! Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany adresu e-mail, zobacz "Informacje o profilu Tekla Online" w Trimble Identity dla Tekla Online services
Dwie spółki scalone
Jeśli nazwa firmy zmieni się tak, że na przykład firma Alfa kupuje firmę Beta, oznacza to, że ID organizacji zostanie zmieniony dla użytkowników organizacji Beta i nie będą mogli już uzyskać dostępu do modeli i licencji model sharing. Własność modeli firmy Beta musi zostać przeniesiona do organizacji Alfa i ma to zastosowanie również w przypadku zawartości Tekla Warehouse. W takim przypadku należy skontaktować się z lokalnym wsparciem, aby uzyskać modele scalone z nową organizacją, zmienioną własnością i zaakceptowanym przeniesieniem użytkowników.
- Skontaktuj się z lokalną pomocą techniczną Tekla i zapytaj o zmianę prawa własności.
- Administrator firmy Alfa przenosi użytkowników z organizacji Beta do organizacji Alfa w account.tekla.com
- Użytkownicy zmienią adresy e-mail w ich bieżących kontach na account.tekla.com
- Obsługa zaplecza Tekla akceptuje zmianę i przeniesienie udostępnionych modeli Beta do organizacji Alfa, dzięki czemu użytkownicy będą mieli uprawnienia do korzystania z bieżących modeli.
Jedna firma ma kilka kont
W takim przypadku, gdy użytkownicy zdecydują się przenieść z organizacji A do organizacji B ze względu na posiadane przez organizacje licencje, wówczas będą istniały różne kwestie, które muszą zostać ręcznie zatwierdzone, np. transfer użytkowników model sharing, przeniesienie własności modeli model sharing, transfer treści Tekla Warehouse, które to kwestie mogą potencjalnie doprowadzić do opóźnień. Tak jak w poprzednim przypadku, firma będzie musiała skontaktować się z lokalną pomocą techniczną, aby zgłosić takie zmiany do akceptacji i zastosowania.
Zobacz też
Inny użytkownik w firmie X rezerwuje adres e-mail używany przez bieżącego użytkownika w firmie Y