Aplikacja LMTOOLS nie odczytuje ponownie pliku licencji.

Przyczyna: ponowny odczyt pliku licencji nie działa, jeśli usługa licencyjna jest uruchomiona lokalnie na komputerze, który ma jednocześnie połączenie z innym serwerem licencyjnym.

Rozwiązanie: należy zatrzymać usługę licencyjną i uruchomić ją ponownie. Wykonaj następującą czynność:

1. W menu Start systemu Windows przejdź do Tekla Licensing > LMTOOLS,

2. Na zakładce Service/License File zaznacz pola wyboru Configuration using services i Tekla Licensing Service.

3. Na zakładce Start/Stop/Reread kliknij przycisk Stop Server i odczekaj kilka sekund na zatrzymanie usługi.

4. Kliknij przycisk Start Server.

Interfejs LMTOOLS nie może zatrzymać działania serwera licencyjnego, a na pasku komunikatów LMTOOLS pojawia się komunikat „Unable to Stop Server”.

Przyczyna: być może została wybrana przez użytkownika nieprawidłowa usługa licencyjna.

Rozwiązanie: Należy wybrać Tekla Licensing Service jako usługę licencjonowania. Wykonaj następującą czynność:

1. W menu Start systemu Windows przejdź do Tekla Licensing > LMTOOLS,

2. Na zakładce Service/License File zaznacz pola wyboru Configuration using services i Tekla Licensing Service.

3. Przejdź do zakładki Start/Stop/Reread i kliknij przycisk Stop Server.

4. Jeśli to nie pomoże, należy zaznaczyć pole wyboru Force Server Shutdown i ponownie kliknąć przycisk Stop Server.

Aplikacja LMTOOLS nie może zatrzymać działania serwera licencyjnego.

Przyczyna: użytkownik uruchomił LMTOOLS, nie mając uprawnień administratora.

Rozwiązanie: należy uruchomić interfejs LMTOOLS, mając uprawnienia administratora.

Nie można wykonać uruchamiania lub zatrzymywania serwera albo ponownego odczytu pliku licencji, a ponadto pojawia się komunikat „No Server Selected”.

Przyczyna: Usługa licencjonowania nie została wybrana.

Rozwiązanie: Należy wybrać Tekla Licensing Service jako usługę licencjonowania. Wykonaj następującą czynność:

1. W menu Start systemu Windows przejdź do Tekla Licensing > LMTOOLS,

2. Na zakładce Service/License File zaznacz pola wyboru Configuration using services i Tekla Licensing Service.

3. Przejdź do zakładki Start/Stop/Reread i uruchom lub zatrzymaj serwer albo przeprowadź ponowny odczyt pliku licencji.

Nie można wykonać uruchamiania lub zatrzymywania serwera albo ponownego odczytu pliku licencji.

Lista statusów w aplikacji LMTOOLS wskazuje, że nie uruchomiono menedżera serwera licencyjnego (lmgrd): „Error getting status: Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started yet, the wrong port@hostname or license file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed”.

Przyczyna: LMTOOLS wskazuje nieprawidłowy plik lmgrd.exe.

Rozwiązanie: należy zmienić ustawienia w LMTOOLS. Wykonaj następującą czynność:

1. W menu Start systemu Windows przejdź do Tekla Licensing > LMTOOLS,

2. Na zakładce Service/License File zaznacz pola wyboru Configuration using services i Tekla Licensing Service.

3. Przejdź do karty Config Services i kliknij przycisk Przeglądaj, aby znaleźć plik lmgrd.exe.

   Domyślnie plik jest instalowany w folderze ..\Tekla\License\Server.

4. Kliknij przycisk Save Service.

5. Przejdź do zakładki Start/Stop/Reread i kliknij przycisk Stop Server.

6. Kliknij przycisk Start Server, aby ponownie uruchomić serwer.

   Zmiany zostaną zastosowane.

Interfejs LMTOOLS nie wyświetla stanu usługi licencyjnej.

Lista statusów na zakładce Server status w aplikacji LMTOOLS wskazuje, że nie można znaleźć pliku licencji: „Error getting status: Cannot find license file. The license files (or license server system network addresses) attempted are listed below. Use LM_LICENSE_FILE to use a different license file, or contact your software provider for a license file”.

Przyczyna: użytkownik próbuje sprawdzić stan usługi licencyjnej, która nie jest uruchomiona.

Rozwiązanie: Należy uruchomić Tekla Licensing Service. Wykonaj następującą czynność:

1. W menu Start systemu Windows przejdź do Tekla Licensing > LMTOOLS,

2. Na zakładce Service/License File zaznacz pola wyboru Configuration using services i Tekla Licensing Service.
3. Przejdź do zakładki Start/Stop/Reread i kliknij przycisk Start Server.
4. Przejdź do zakładki Server Status i ponownie kliknij przycisk Perform Status Enquiry.