Przywracanie udostępnionych modeli

Dla administratorów

Jeśli w udostępnianym modelu występują jakieś problemy mogące spowodować opóźnienia w pracy, administrator firmy może usunąć wadliwe wersje modelu za pomocą Management Console for Tekla Model Sharing.

Management Console for Tekla Model Sharing umożliwia administratorom zarządzanie za pośrednictwem Internetu wszystkimi udostępnionymi modelami organizacji. Administrator może zablokować model i wyznaczyć jednego użytkownika na właściciela blokady, który może badać model w Tekla Structures. Gdy właściciel blokady wykryje problem, administrator może usunąć wadliwe wersje modelu, a następnie odblokować model, aby przywrócić zwykłe korzystanie z niego.

Gdy model jest zablokowany, polecenia udostępniania w Tekla Structures są dostępne w następujący sposób :

Ikony Wczytaj i Wyślij mają żółte strzałki . Tych poleceń może używać tylko właściciel blokady.
W menu Plik polecenia Wczytaj, Wyślij, Utwórz linię bazową i Użytkownicy i dane są dostępne dla właściciela blokady.
W oknie dialogowym Modele udostępnione polecenia Edytuj model, Zarządzaj użytkownikami i Usuń model z chmury oraz możliwość dołączania do danego modelu są dostępne dla właściciela blokady.

Inni użytkownicy nie mogą korzystać z poleceń udostępniania.

Jeśli jakiś użytkownik udostępnionego modelu przeprowadził już odczyt lub zapis którejś z wersji usuniętych przez administratora Tekla Structures pokazuje dla użytkownika ikony Wyślij i Wczytaj z czerwonymi strzałkami . Polecenia udostępniania w menu Plik są niedostępne. Użytkownik musi ponownie dołączyć do modelu.

Jeśli dany użytkownik nie skorzystał z żadnej z usuniętych wersji, nie musi ponownie dołączać do modelu.

Należy pamiętać, że możliwe jest również przywrócenie wcześniejszej wersji modelu bez jego dalszego badania. Administrator może zablokować model w usłudze Management Console for Tekla Model Sharing, usunąć wersje, które są zbędne lub zawierają błędy, a następnie odblokować model. Po tych czynnościach użytkownicy muszą ponownie dołączyć do prawidłowej wersji modelu.

Po usunięciu wersji modelu wprowadzone w nich zmiany zostaną utracone. Zmiany, które powinny zostać uwzględnione w modelu, należy ponownie wprowadzić i wczytać.

Dla użytkowników

Może się również zdarzyć, że użytkownik udostępnionego modelu przywróci jego poprzednią wersję w Tekla Structures, a model ten jest używany w Tekla Model Sharing.

Wykonaj następującą czynność:

Dołącz do modelu ponownie.
Wczytuj pakiety, dopóki nie osiągniesz preferowanego poziomu w historii modelu.
Wyklucz model z udostępniania.
Rozpocznij udostępnianie i ponownie zaproś innych użytkowników do modelu.
Upewnij się, że wszyscy użytkownicy w modelu zaczęli używać jego przywróconej wersji.

Uaktualnianie modelu udostępnionego do nowszej wersji Tekla Structures

Jeśli konieczne jest uaktualnienie modelu Tekla Model Sharing ze starszej wersji Tekla Structures do wersji znacznie nowszej (na przykład z Tekla Structures 2019 do Tekla Structures 2023), zalecamy otwieranie i zapisywanie modelu Tekla Model Sharing kolejno w każdej z wersji.

Przed przejściem do następnej wersji Tekla Structures sprawdź, czy model działa zgodnie z oczekiwaniami i wykonaj kopię zapasową modelu przed kontynuowaniem uaktualniania do następnej wersji Tekla Structures. Tekla Model Sharing Gdy model ze starszej wersji Tekla Structures jest otwierany w nowszej wersji Tekla Structures , dane modelu są konwertowane. Jeśli pominiesz niektóre wersje Tekla Structures, zmiany w bazie danych będą bardziej rozbudowane i zwiększy się potencjalna potrzeba ręcznych przeróbek w celu dopasowania do nowych i zmienionych funkcji produktu.

Jeśli w trakcie realizacji projektu konieczne jest uaktualnienie modelu udostępnionego do nowej wersji Tekla Structures, zalecamy wykonanie następujących czynności:

Upewnij się, że wszyscy użytkownicy w udostępnionym modelu wysłali swoje zmiany.
Administrator firmy odczytuje wszystkie zmiany i zapisuje lokalną wersję modelu Tekla Model Sharing.

Zaleca się utworzenie na tym etapie kopii zapasowej modelu.
Administrator firmy blokuje model w Management Console for Tekla Model Sharing, aby inni użytkownicy nie mogli przypadkowo zapisać w nim zmian.
Administrator firmy otwiera i zapisuje lokalny model Tekla Model Sharing w nowej wersji Tekla Structures za pomocą polecenia Zapisz. Nie należy używać polecenia Zapisz jako .
Wyświetlany jest następujący komunikat:
„Ten model został utworzony przy użyciu poprzedniej wersji”. Jeśli zapiszesz ten plik teraz, nie będzie już można otwierać go w poprzednich wersjach. Ten model był udostępniany w poprzedniej wersji. Jeśli go teraz zapiszesz, będzie on wykluczony z udostępniania. Czy chcesz kontynuować?"
Kliknij Tak, aby zamknąć komunikat.
Aby sprawdzić, czy model Tekla Model Sharing działa poprawnie, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom polecenia naprawy.
- Sprawdź, czy w plikach dziennika nie ma błędów.
- Sprawdź, czy rysunki można otworzyć. Po otwarciu rysunku w nowej wersji Tekla Structures tworzony jest nowy plik .dg i wykonywana jest konwersja bazy danych.
Administrator firmy zaczyna udostępnianie modelu w nowej wersji Tekla Structures i zaprasza użytkowników.
Użytkownicy otwierają nową wersję Tekla Structures i dołączają do nowego udostępnionego modelu.

Ponowne dołączanie do modelu, jeśli model nie jest zapisywany po wysłaniu

Jeśli wystąpią błędy przy wysyłaniu do usługi udostępniania, może być konieczne ponowne dołączenie do modelu. Tekla Structures wyświetli komunikat o błędzie, jeśli błędy przy wysyłaniu mogły spowodować niespójności bazy danych i uszkodzić dane modelu.

Podczas wysłania Tekla Model Sharing wykonuje następujące operacje:

Zapis modelu.
Przygotowanie pakietu przyrostowego. Dane w folderze modelu nie są jeszcze zmienione.
Przekazanie pakietu przyrostowego do usługi udostępniania.
Ponowny zapis modelu, jeśli pakiet przyrostowy został przekazany pomyślnie. Dane modelu lokalnego są aktualizowane wymaganymi informacjami.

Tekla Structures nie wyświetli komunikatu o błędzie, jeśli występują błędy w dowolnym kroku przed krokiem 4. Usługa udostępniania nie otrzymała jeszcze aktualizacji modelu. Możesz podjąć próbę ponownego wysłania, gdyż folder modelu nie zawiera żadnych danych, które uniemożliwiają wysyłania. Jeśli nowe aktualizacje są dostępne dla modelu, najpierw wczytaj aktualizacje, a następnie ponownie spróbuj wykonać wysyłania.

Jeśli występują błędy w kroku 4, Tekla Structures wyświetli komunikat o błędzie, radząc ponowne dołączenie do modelu. Po dołączeniu możesz sprawdzić w historii udostępniania, czy wysyłania zostało przekazane do usługi udostępniania.

Błędy w kroku 4 oznaczają, że model mógł nie zostać zapisany prawidłowo i dane modelu mogą być uszkodzone lub utracone. Model ma kilka różnych baz danych Tekla Structures, a każda z nich własny plan bazowy. Jeśli występują błędy, model Tekla Structures nie ma wszystkich niezbędnych informacji, co zostało udostępnione.

Rozpoczynanie nowej sesji Tekla Model Sharing po upływie limitu czasu

Sesje Tekla Model Sharing przekroczą limit czasu, jeśli nie wczytasz lub nie zapiszesz zmian przez 8 godzin. Gdy sesja wygaśnie, użytkownik zostanie odłączony od usługi Tekla Model Sharing i lokalnego serwera, aby licencja Tekla Model Sharing mogła zostać zwolniona dla innych użytkowników.

W takich przypadkach ikona Wczytaj na pasku narzędzi szybkiego dostępu nie pokazuje liczby dostępnych pakietów. Jednak pakiety mogą być nadal dostępne do wczytania.

Aby rozpocząć nową sesję Tekla Model Sharing i ponownie połączyć się z usługą Tekla Model Sharing, kliknij ikonę Wczytaj na pasku narzędzi szybkiego dostępu.

Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej problemów z udostępnianiem

W celu rozwiązania problemów z usługą Tekla Model Sharing można skontaktować się z pomocą techniczną Tekla Structures.

Użyj Narzędzie pomocy technicznej w celu bezpośredniego skontaktowania się z pomocą techniczną Tekla Structures. Za pomocą narzędzia pomocy technicznej można gromadzić modele, powiązane pliki i pliki .log do zbadania problemów z Tekla Model Sharing.

Abu utworzyć zgłoszenie serwisowe:

Upewnij się, że w modelu udostępnionym zarejestrowałeś/aś się przy użyciu Trimble Identity.
W menu Plik kliknij: Pomoc > Kontakt z pomocą techniczną Tekla.
1. W polu Kategoria wybierz Model Sharing.
2. W polu Opis problemu opisz dokładnie problem.
3. W polu Kroki do odtworzenia jak najdokładniej opisz wykonane kroki.
Kliknij Następny i upewnij się, że zaznaczone są wszystkie pola wyboru.
Kliknij Następny i sprawdź podsumowanie.
Kliknij Utwórz zgłoszenie, aby wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej Tekla Structures.

Otrzymasz wiadomość potwierdzającą od pomocy technicznej Tekla Structures.

Ponadto można poprosić pomoc techniczną Tekla Structures o dołączenie do modelu w celu zbadania problemu. Pamiętaj, aby sprawdzeniu modelu usunąć wszelkie adresy e-mail pomocy technicznej z listy użytkowników.

Naprawianie problemów z usługą Tekla Model Sharing