Jak postępować z kontami Tekla Model Sharing po zmianie nazwy firmy

Pytanie:
Nazwa naszej firmy i nasze adresy e-mail ulegną zmianie. Jak postępować z kontami, aby zachować dostęp do obecnie używanych modeli Tekla Model Sharing?

Odpowiedź:
Zależnie od okoliczności zmiany nazwy firmy, obowiązują różne procedury:

Zmienia się tylko nazwa

Jeśli zmieni się tylko nazwa firmy, wykonaj następujące kroki, aby zachować możliwość korzystania z obecnie używanych modeli:

1. Poproś lokalny dział pomocy technicznej Tekla o zmianę nazwy firmy istniejącej organizacji Tekla Online.
2. Zaktualizuj adresy e-mail użytkowników dla używanych przez nich kont Trimble Identity. Zachowaj ostrożność, aby nie utworzyć nowego konta!
   • Większość użytkowników może samodzielnie zmieniać adresy e-mail na swoim koncie Trimble Identity. Poproś użytkowników, aby zmienili swoje adresy e-mail. Instrukcje można znaleźć w części Jak zmienić adres e-mail?
   • Adresy e-mail na kontach użytkowników z tożsamością federacyjną lub korzystającą z uwierzytelniania wieloskładnikowego muszą zostać zmienione przez administratora.

Scalenie dwóch firm

W przypadku scalenia, nowo powstała firma wybierze jedną istniejącą organizację, do której będą należeć wszyscy użytkownicy po połączeniu. Członkostwo w organizacji zmieni się tylko dla pracowników drugiej z połączonych firm. Będzie także konieczne zmienienie właścicieli modeli Tekla Model Sharing i zawartości Tekla Warehouse należących do tej drugiej firmy.

Na przykład: jeśli firma A kupi firmę B, użytkownicy z firmy B będą musieli zostać dodani do organizacji A. Własność modeli Tekla Model Sharing i zawartości Tekla Warehouse należących do organizacji B musi także zostać przeniesiona na organizację A.

1. Wybierz jedną istniejącą organizację, do której będą należeć wszyscy użytkownicy.
2. Skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej Tekla i poproś o przeniesienie własności modeli Tekla Model Sharing oraz zawartości Tekla Warehouse przejmowanej firmy na organizację, której nazwa będzie używana po scaleniu organizacji.
3. Administrator organizacji, której nazwa będzie używana po scaleniu, musi zaprosić użytkowników z drugiej firmy, aby dołączyli do organizacji w Tekla Online Admin Tool.
4. Użytkownicy lub administrator aktualizują adresy e-mail użytkowników dołączających do organizacji, które będą używane na ich bieżących kontach Trimble Identity po scaleniu. Zachowaj ostrożność, aby nie utworzyć nowego konta!
   • Większość użytkowników może samodzielnie zmieniać adresy e-mail na swoim koncie Trimble Identity. Poproś użytkowników, aby zmienili swoje adresy e-mail. Instrukcje można znaleźć w części Jak zmienić adres e-mail?
   • Adresy e-mail na kontach użytkowników z tożsamością federacyjną lub korzystającą z uwierzytelniania wieloskładnikowego muszą zostać zmienione przez administratora.
5. Pomoc techniczna Tekla przenosi własność modeli udostępnionych przejętej firmy na organizację, której nazwa będzie używana po scaleniu. Pozwoli to jej administratorowi zarządzać modelami w Management Console for Tekla Model Sharing.