Problemen bij het starten van Tekla Structures
Tekla Structures start niet op. Het volgende bericht wordt weergegeven: 'Error when connecting to the license server. Contact your system administrator or try another server'.
Reden: U hebt geen verbinding met de licentieserver.
Oplossing: Controleer het volgende:
-
Controleer of uw netwerkverbinding werkt.
-
Controleer of u de licentieservernaam correct hebt ingevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie Configureer vooraf instellingen van licentieservers voor bestaande gebruikers.
-
Controleer of de licentiegegevens in LMTOOLS correct zijn. Indien niet, lees dan het licentiebestand opnieuw in LMTOOLS in en probeer Tekla Structures opnieuw te starten.
Voor meer informatie over LMTOOLS, raadpleegt u LMTOOLS-opties en instellingen die bij de Tekla-licentieverlening worden gebruikt.
Tekla Structures start niet op. Het volgende bericht wordt weergegeven: "License server system does not support this feature".
Reden: Uw licentieserver is mogelijk niet up-to-date.
Oplossing: Werk de status van uw licentieserver bij. U doet dat als volgt:
-
Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Start of het Startscherm. Start de via het menu LMTOOLS met beheerdersrechten.
-
Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Licensing Service zijn ingeschakeld.
-
Op het tabblad Start/Stop/Reread klikt u op Stop Server en wacht u enkele seconden.
-
Klik op Start Server.
-
Start Tekla Structures.
Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structures helpdesk. De helpdesk heeft een kopie van de volgende bestanden nodig: tekla.lic, tekla.opt- en tekla_debug.log -bestanden.
Tekla Structures start soms niet op.
Het volgende bericht wordt weergegeven: "Kan geen verbinding maken met de licentieserversysteem. De licentieservermanager (lmgrd) werd niet gestart, de onjuiste port@host of het onjuiste licentiebestand wordt gebruikt, of de poort en hostnaam in het licentiebestand werden gewijzigd".
Reden: Als de poort voor de licentieserver niet is gedefinieerd, kunnen er communicatieproblemen tussen de licentieserver en de Tekla Structures clientcomputers bestaan.
Oplossing: Definieer de poort voor de licentieserver. U doet dat als volgt:
-
Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Start of het Startscherm. via het menu
-
Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Licensing Service zijn ingeschakeld.
-
Op de licentieservercomputer definieert u een beschikbare poort voor de licentieserver in het bestand tekla.lic. Raadpleeg voor meer informatie Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen.
-
Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en stop de licentieserver door op Stop Server te klikken.
-
Klik op Start Server.
-
Start Tekla Structures op een clientcomputer.
-
In Tekla Structures, klikt u op . Definieer de poort en hostnaam van de licentieserver.
-
Sluit Tekla Structures.
-
Herhaal stap 5 tot en met 7 op alle Tekla Structures clientcomputers.