Tekla Structures start niet op. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "Error when connecting to the license server. Contact your system administrator or try another server".

Oorzaak: U hebt geen verbinding met de licentieserver.

Oplossing: Controleer het volgende:

• Controleer of uw netwerkverbinding werkt.

• Controleer of u de licentieservernaam correct hebt ingevoerd.

  Raadpleeg voor meer informatie Verbindt Tekla Structures met de licentieserver.

• Controleer of de licentiegegevens in LMTOOLS correct zijn. Als dat niet het geval is, leest u het licentiebestand opnieuw in LMTOOLS in en probeert u Tekla Structures opnieuw op te starten.

  Raadpleeg voor meer informatie over LMTOOLS LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt.

Tekla Structures start niet op. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "License server system does not support this feature".

Oorzaak: Uw licentieserver is mogelijk niet up-to-date.

Oplossing: Werk de status van uw licentieserver bij. U doet het volgende:

1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing > LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. Start LMTOOLS met beheerrechten.

2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd.

3. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op Stop Server en wacht enkele seconden.

4. Klik op Start Server.

5. Start Tekla Structures.

Als het probleem nog voortduurt, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structures -helpdesk. De helpdesk heeft een kopie van de volgende bestanden nodig: de bestanden tekla.lic , tekla.opt en tekla_debug.log.

Tekla Structures start soms niet op.

De volgende foutmelding wordt weergegeven: "Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started, the wrong port@host or license file is being used, or the port and hostname in the license file has been changed".

Oorzaak: Er kunnen communicatieproblemen tussen de licentieserver en de clientcomputers met Tekla Structures bestaan als de poort voor de licentieserver niet is gedefinieerd.

Oplossing: Definieer de poort voor de licentieserver. U doet het volgende:

1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing > LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm.

2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd.

3. Definieer op de licentieservercomputer in het bestand tekla.lic een vrije poort voor de licentieserver. Raadpleeg voor meer informatie Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen.

4. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en stop de licentieserver door op Stop Server te klikken.

5. Klik op Start Server.

6. Start Tekla Structures op een clientcomputer.

7. Klik in Tekla Structures op Extra > Wijzig licentie Server . Definieer de poort en hostnaam van de licentieserver.

8. Sluit Tekla Structures.

9. Herhaal stap 5 tot en met 7 op alle Tekla Structures -clientcomputers.