Tekla Structures kan niet starten vanwege onnauwkeurigheid van de klok
Probleem:
- Tekla Structures wordt niet gestart en het volgende dialoogvenster wordt geopend:
Image
- Het reserveren van een subscription-licentie met de Tekla Subscription Tool mislukt en deze melding wordt getoond:
De klok van uw computer wijkt minimaal 5 minuten af. Controleer de instellingen voor datum, tijd en tijdzone op uw computer.
Uw subscription-licentie kan niet worden gereserveerd, omdat de klok van uw computer ten minste 5 minuten afwijkt.
Oplossing:
Controleer de instellingen voor datum, tijd en tijdzone op uw computer en probeer het opnieuw.
- Ga naar https://time.is om de synchronisatie van de klok van uw computer te controleren.
Als de klok van uw computer afwijkt van de daar getoonde tijd, stelt u de tijd op uw computer bij zodat deze overeenkomt met de getoonde tijd. - Als u de tijdzone, UTC-tijd en lokale tijd op uw computer wilt controleren, gebruikt u de volgende opdrachtregelcommando's:
- Tijdzone:
tzutil /g - UTC-tijd:
wmic path win32_utctime - Lokale tijd:
time
- Tijdzone:
- Als de tijdzone, UTC-tijd en lokale tijd niet consistent zijn met elkaar, wijzigt u de instellingen zodat de minuten en seconden van de lokale tijd overeenkomen met die van de UTC-tijd.
Opmerking: Als de instellingen voor datum, tijd en tijdzone op het niveau van de klantorganisatie worden beheerd, neemt u contact op met de IT-afdeling van uw organisatie om het probleem op te lossen.
Neem contact op met de helpdesk als het probleem zich blijft voordoen.