Fehler 50003 - Fehler beim Auslesen der Lizenzen

Frage:

Wie gehe ich vor wenn die nachfolgende Fehlermeldung angezeigt wird?

Fehler 50003 - Error Fetching activated licenses - Internal Error Occurred

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Das Tekla Structures License Administration Tool kann die Informationen im vertrauenswürdigen Speicher nicht öffnen, lesen oder verwenden. Die Befehlszeilenausgabe zeigt denselben Fehler an.

Lösung:

Fehlerbehebung Variante 1

1. Suchen Sie im Windows-Startmenü nach "Dienste".
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Dienste die folgenden Dienste aus, um sie zu aktivieren und den Starttyp zu ändern:
   • Flexnet Licensing Service
   • Flexnet Licensing Service 64
   • Tekla Structures Licensing Service
   • Image

     
3. Übernehmen Sie die Änderungen und drücken Sie OK. In einigen Fällen kann ein Neustart der Dienste erforderlich sein.
4. Öffnen Sie LMTOOLS und starten Sie den Lizenzserver über LMTOOLS > Registerkarte Start/Stop/Read.
   Sobald der Status anzeigt: Serverstart erfolgreich, drücken Sie den "ReRead License File" Knopf.
5. Öffnen Sie das Tekla Structures License Administration Tool und überprüfen Sie, ob Sie die verfügbare(n) Lizenz(en) im unteren Block sehen können.

Fehlerbehebung Variante 2

1. Deinstallieren Sie alle vorhandenen Tekla-Lizenzserver-Installationen.
   Alle Flexnet Dienste müssen vorher gestoppt werden.
2. Überprüfen Sie, ob alle Dateien aus dem Installationsordner des Tekla-Lizenzservers gelöscht wurden: ...\Tekla\License\Server.
3. Installieren Sie den neuesten Tekla-Lizenzserver mittels Rechtsklick > Als Admin ausführen. Suchen Sie unter Tekla Downloads nach der neuesten Version.

Falls die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung nicht geholfen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Support-Team, um weitere technische Unterstützung zu erhalten.