관리자의 경우: Tekla 온디맨드 라이선스 문제 해결

Tekla 온디맨드 사용과 관련된 일반적인 문제에 대한 해결책을 찾아봅니다.

잠시 후에 Tekla.exe가 중지되고 라이선스가 반환되지 않음

문제: 라이선스 서버가 라이선스를 제공할 수 없습니다.

tekla_debug.log에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.

SERVER-OUT: Failed to send the message(79) <END>
Wrong hostid on SERVER line for license file:
...
SERVER line says COMPOSITE=<YOUR HOST ID>, hostid is COMPOSITE=
Invalid hostid on SERVER line

원인: 네트워크 중단으로 인해 라이선스 서버에 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있습니다.

해결책: 네트워크 연결 중단 문제를 해결한 다음, 필요한 경우 Tekla Structures 온디맨드 라이선스 서버를 다시 시작합니다.

사용할 수 있는 라이선스가 없음

문제: Tekla Structures를 실행할 때 사용할 수 있는 라이선스가 없습니다.

tekla-framework-yyyy-mm-dd.log에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.
```
warn [0004] # unable to borrow license for [On- DemandServerPermission-2019] 
- Server response error.
Unable to connect to the remote server
```
원인: Tekla 온디맨드 라이선스 서버 오프라인 사용 권한 라이선스가 만료되어 사용 권한 라이선스가 갱신될 때까지 서버에서 새로운 Tekla Structures 세션의 서비스가 중지되었습니다.
해결책: 클라우드 라이선스 서비스(CLS)에서 Tekla 온디맨드 라이선스 서버의 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 인터넷 연결을 확인하세요. 인터넷 연결을 사용할 수 있게 되면 Tekla 온디맨드 라이선스 서버는 자동으로 사용 권한을 갱신합니다.
tekla-framework-yyyy-mm-dd.log에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.
```
info [0003] # unable to acquire license for [On-DemandServerPermission-2019] 
- A service system error was encountered: Requested feature was not found.
```
원인: CLS ID가 잘못 입력되었을 수 있습니다.
해결책: CLS ID를 변경합니다. Tekla 온디맨드 라이선스 관리 도구에서 설정 버튼 을 클릭한 다음 CLS ID를 제공된 ID와 일치하도록 업데이트합니다.
tekla-framework-yyyy-mm-dd.log에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.
```
Log Entry : ERROR : DD.MM.YYYY HH:mm:SS : Restarting the service was 
unsuccessful: Cannot start service Tekla On-Demand Licensing Service on computer.
```
원인: 서버에 방화벽을 구성해야 할 수 있습니다.
해결책: Tekla 온디맨드 라이선스 서버의 Framework.dll, tekla.exe 및 lmgrd.exe가 방화벽을 뚫고 작동하는 것을 허용하도록 서버의 방화벽을 구성합니다.

tekla.lic 파일이 Tekla 온디맨드 라이선스 관리 도구를 통해 업데이트되지 않음

문제: tekla.lic 파일은 라이선스를 활성화하거나 반환할 때 업데이트되지 않습니다.

OnDemandLicenseAdminTool.log에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.

ERROR : DD.MM.YYYY HH:mm:SS : License return was successful, However the 
license file could not be updated to remove the activation id: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-
XXXX-XX. Please activate the license and try to return the license again. Unable to 
connect to the remote server.

원인: tekla.lic 파일을 업데이트할 수 없습니다. 파일을 찾을 수 없거나 파일이 이미 열려 있고 잠겨 있습니다.

해결책: tekla.lic가 OnDemandLicenseAdminTool.exe 응용 프로그램과 동일한 폴더에 있고 열려 있지 않은지 확인합니다. 열려 있는 경우에는 파일을 닫고 라이선스 활성화 또는 반환을 시도합니다.