공유 모델 복원

공유 모델에 작업 시간 손실을 야기할 수 있는 문제가 있는 경우, 회사 관리자는 Management Console for Tekla Model Sharing을 사용하여 문제가 있는 모델 버전을 삭제할 수 있습니다.

또한 공유 모델의 사용자가 Tekla Structures에서 모델의 이전 버전을 복원하는 것도 가능하며, 이 모델은 Tekla Model Sharing에서 사용됩니다.

Management Console for Tekla Model Sharing은 관리자가 조직의 모든 공유 모델을 관리하도록 웨브 기반 액세스를 제공합니다. 관리자는 모델을 잠그고 한 사용자를 Tekla Structures에서 해당 모델을 조사할 수 있는 잠금 소유자로 지명할 수 있습니다. 잠금 소유자가 문제를 발견하면 관리자는 문제를 야기하는 모델 버전을 삭제한 후 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 해당 모델의 잠금을 해제할 수 있습니다.

모델이 잠긴 상태에서는 Tekla Structures의 공유 명령을 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

가져오기 및 내보내기 아이콘에 노란색 화살표 가 표시됩니다. 잠금 소유자만이 이 명령을 사용할 수 있습니다.
잠금 소유자는 파일 메뉴에서 가져오기, 내보내기, 기준선 생성, 사용자 명령을 사용할 수 있습니다.
잠금 소유자는 공유 모델 대화 상자에서 모델 편집, 사용자 관리, 클라우드에서 모델 제거 명령 과 특정 모델 참가를 사용할 수 있습니다.

다른 사용자는 공유 명령을 사용할 수 없습니다.

공유 모델의 사용자가 관리자가 삭제한 모델 버전을 이미 가져오거나 내보낸 경우, Tekla Structures은 이 사용자에 대해 빨간색 화살표 가 포함된 내보내기 및 가져오기 아이콘을 표시합니다. 파일 메뉴의 공유 명령은 사용할 수 없습니다. 사용자는 모델에 다시 참가해야 합니다.

삭제된 버전을 사용하지 않는 사용자는 다시 참가할 필요가 없습니다.

추가 조사 없이 모델의 이전 버전으로 되돌리는 것도 가능합니다. 관리자는 Management Console for Tekla Model Sharing에서 모델을 잠글 수 있고, 필요하지 않거나 오류가 포함된 버전을 삭제한 다음 모델의 잠금을 해제할 수 있습니다. 그 후에 사용자들은 모델의 유효한 버전에 다시 참가해야 합니다.

모델 버전 삭제 시 해당 버전에서 이루어진 변경 내용은 모델에서 사라집니다. 모델에 포함되어야 할 변경을 다시 수행하고 가져와야 합니다.

모델의 이전 버전을 사용하는 또 다른 방법은 공유 모델의 사용자가 다음 단계를 수행하는 것입니다.

모델에 다시 참가합니다.
모델 기록에서 원하는 레벨에 이를 때까지 패킷을 가져옵니다.
공유에서 모델을 제외합니다.
공유를 시작하고 다른 사용자들을 다시 모델에 초대합니다.

모델에 속한 사용자들은 모두 복원된 버전의 모델을 사용해야 합니다.

내보내기 후 모델을 저장하지 않은 경우 모델에 다시 참가해야 합니다.

공유 서비스에 변경 내용을 내보내는 과정에서 오류가 발생하면 모델에 다시 참가해야 할 수 있습니다. 내보내기 오류로 인해 데이터베이스 불일치 현상이 발생하고 모델 데이터가 손상될 수 있는 경우 Tekla Structures가 오류 메시지를 표시합니다.

내보내기를 실행하면 Tekla Model Sharing이 다음 작업을 수행합니다.

모델을 저장합니다.
증분 패킷을 준비합니다. 모델 폴더의 데이터는 아직 변경되지 않은 상태입니다.
증분 패킷을 공유 서비스에 업로드합니다.
증분 패킷이 성공적으로 업로드되면 모델을 다시 저장합니다. 로컬 모델 데이터가 필요한 정보로 업데이트됩니다.

4단계 이전의 단계에서 오류가 발생하더라도 Tekla Structures는 오류 메시지를 표시하지 않습니다. 공유 서비스가 아직 모델 업데이트를 받지 못한 상태입니다. 내보내기를 방지하는 데이터가 모델 폴더에 없으므로 다시 내보내기를 시도할 수 있습니다. 모델에 사용할 수 있는 새 업데이트가 있는 경우, 먼저 업데이트를 가져온 다음 내보내기를 다시 시도합니다.

단계 4에서 오류가 발생하면 Tekla Structures는 모델에 다시 참가하라는 오류 메시지를 표시합니다. 참가 후 공유 기록에서 내보낸 데이터가 공유 서비스에 업로드됐는지 확인할 수 있습니다.

4단계에서 오류가 발생하는 일반적인 원인으로는 모델 저장 실패 및 모델 데이터 손상 또는 유실 등이 있습니다. 모델에는 각각 고유한 기준선이 있는 여러 Tekla Structures 데이터베이스가 포함되어 있습니다. 오류가 발생하는 경우, 공유된 항목에 대한 필요한 정보 일부가 Tekla Structures 모델에서 누락됩니다.

시간 초과 후 새로운 Tekla Model Sharing 세션 시작

8시간 동안 변경 내용을 가져오거나 내보내지 않으면 Tekla Model Sharing 세션 시간이 초과됩니다. 세션 시간 초과 시 Tekla Model Sharing 서비스 및 사내 서버와의 연결이 끊어져 Tekla Model Sharing 라이선스가 다른 사용자에게 릴리스될 수 있습니다.

이러한 경우 빠른 액세스 도구 모음의 가져오기 아이콘 에서 사용 가능한 패킷 개수를 표시하지 않습니다. 하지만 여전히 가져올 수 있는 패킷이 있을 수 있습니다.

새 Tekla Model Sharing 세션을 시작하고 Tekla Model Sharing 서비스에 다시 연결하려면 빠른 액세스 도구 모음에서 가져오기 아이콘 을 클릭합니다.

공유 문제 지원 받기

Tekla Structures 지원 부서에 연락하여 Tekla Model Sharing 문제를 해결할 수 있습니다.

지원 도구를 사용하면 Tekla Structures 지원 부서로 직접 연락할 수 있습니다. 지원 도구를 사용하여 Tekla Model Sharing 관련 문제를 조사하는데 필요한 모델, 관련 파일 및 로그 파일을 수집할 수 있습니다.

지원 요청 생성 방법:

공유 모델에서 Trimble Identity를 사용하여 로그인했는지 확인하십시오.
파일 메뉴에서 도움말 > Tekla 지원 부서로 연락을 클릭합니다.
1. 범주에서 Model Sharing을 선택합니다.
2. 문제 설명에서 문제에 대해 자세히 설명합니다.
3. 재현 단계에서 가능한 한 밀접하게 단계를 설명합니다.
다음을 클릭하고 모든 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
다음을 클릭하고 요약 내용을 확인합니다.
케이스 생성을 클릭하여 사례를 Tekla Structures 지원에 업로드합니다.

Tekla Structures 지원 부서로부터 확인 전자 메일을 받게 됩니다.

또한, 문제를 조사하기 위해 모델에 참가하도록 Tekla Structures 지원 부서를 초대할 수 있습니다. 모델을 조사한 후, 사용자 목록에서 지원 전자 메일 주소를 제거해야 합니다.

Tekla Model Sharing 문제 복구

Tekla Model Sharing 문제 복구

공유 모델 복원

내보내기 후 모델을 저장하지 않은 경우 모델에 다시 참가해야 합니다.

시간 초과 후 새로운 Tekla Model Sharing 세션 시작

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