ライセンスサーバーのインストールに失敗すると、次のメッセージが表示される:"A newer version of this application is already installed on this computer.If you wish to install this version, please uninstall the newer version first.Click OK to exit the wizard."

理由 新しいバージョンのライセンスサーバーがインストールされています。

解決策 古いバージョンのライセンスサーバーをインストールしないようにします。 Tekla Downloads の製品ダウンロードページで、入手可能な最新リリースのライセンスサーバーがないかどうかを確認します。

ライセンスサーバーのバージョンは、 Tekla Structures には依存していません。ただし、何らかの理由で古いバージョンのライセンスサーバーを使用する必要がある場合は、コンピュータ上の新しいバージョンをアンインストールしてから、古いバージョンをインストールします。

ライセンスサーバーのインストールが完了しない(エラーメッセージなし)

理由 FlexNetライセンスシステムを使用している他のソフトウェアがコンピュータ上で実行されています。

解決策 LMTOOLS ですべてのライセンスサービスを停止してから、 Tekla Structures ライセンスサーバーをインストールします。インストールが完了したら、停止したライセンスサービスを再起動します。

1. [スタート] メニューまたは スタート画面 (Windowsオペレーティングシステムによって異なります)から、 [Tekla Structuresライセンス] > [LMTOOLS] に移動します。

2. [Service/License File] タブで、 [Configuration using services] が選択されていることを確認してサービスリストからライセンスサービスを選択し、 [Start/Stop/Reread] タブに移動して [Stop Server] をクリックします。

   停止する必要があるすべてのサービスに対して同じ操作を実行してください。

3. Tekla Structures ライセンスサーバーをインストールします。
4. LMTOOLS で、前の手順で停止したライセンスサービスを起動します。

ライセンスサーバー接続の問題。次のメッセージが表示される:"Error when connecting to the license server.Contact your system administrator or try another server".

理由 この問題は、多くの場合ファイアウォール設定に関連しています。

解決策 ファイアウォールでクライアントからライセンスサーバーへの接続が許可されていることを確認します。

ライセンスライブラリの初期化が次のエラーで失敗した: "ライセンスのサービスはインストールされていません"

理由 このエラーは、 Tekla Structures License Administration Tool を起動するときか、 serveractutil.exe コマンドラインツールを実行しようとすると発生します。

解決策 Tekla Structures ライセンスサービスのインストールで [手動] オプションを選択した場合、FLEXnetライセンスサービスを手動でインストールする必要があります。

1. 他のFlexNetライセンスサービスがサーバーで実行されている場合は、コマンドを入力する前にそのサービスを停止してください。
2. 使用しているWindowsオペレーティングシステムに応じて [スタート] メニューまたは スタート画面 に移動し、管理者として コマンドプロンプト を開きます。

3. コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。

   cd /D full_path_to_installation_directory

   たとえば、デフォルトのフォルダにTekla Structuresライセンスサーバーをインストールする場合、「 cd /D C:\TeklaStructures\License\Server 」と入力する必要があります。

   installanchorservice.exe

ライセンスサーバーに接続できない。

解決策 初めてTekla Structuresライセンスサーバーに接続する場合、新しいバージョンのTekla Structuresがインストールされたクライアントコンピュータで、次の操作を実行する必要があります。

• クライアントコンピュータとライセンスサーバーの両方が同じドメインに存在することを確認します。
• ローカルエリアネットワーク接続が確立されていることを確認します。ライセンスサーバーとクライアントコンピュータは、同じローカルエリアネットワーク上に存在する必要があります。
• ファイアウォールを無効にし、コンピュータのスパイウェア/ウイルス対策保護を一時停止します。

上の手順に従った後、会社のライセンスサーバーで以下の操作を実行します。

1. Tekla Structuresを使用しているユーザーがいないことを確認します(すべてのTekla Structuresユーザーに確認します)。
2. C:\TeklaStructures\License\Server に移動し、テキストエディタで tekla.lic ファイルを開きます。
3. 最初の行の末尾にライセンスサービス用の空きTCP/IPポートを追加します(デフォルトでは存在しません)。自動インストールオプションはデフォルトでポート27007に設定される点に注意してください。

   最初の行の例: SERVER MYSERVER ANY 27007 。ここで、 MYSERVER はライセンスサーバーで、 27007 はポートです。

4. 変更後、ファイルを閉じて保存します。
5. [スタート] メニューまたは スタート画面 (Windowsオペレーティングシステムによって異なります)から、 [Tekla Structuresライセンス] > [LMTOOLS] に移動します。
6. [Service/License File] タブで、 [Configuration using services] と [Tekla Structures Licensing Service] が選択されていることを確認します。
7. [Start/Stop/Reread] タブで、 [Stop Server] をクリックします。数秒待ってから、 [Start Server] をクリックします。

サーバーとポートを定義したら、Tekla Structuresワークステーションで次の操作を実行します。

1. Tekla Structuresを再起動します。
2. [Connect to License Server] ダイアログボックスで、サーバー定義の前にポートを追加し、 [OK] をクリックします。

   例: 27007@MYSERVER

Tekla Structuresライセンスサービスを開始できない。

理由 tekla-debug.log ファイルがロックされているため、サービスの開始を妨げている可能性があります。

解決策 tekla-debug.log を削除してコンピュータを再起動します。