会社名の変更時にModel Sharing アカウントを処理する方法
Not version-specific
Tekla Structures
Environment
Not environment-specific
質問
自社の会社名が変更され電子メールアドレスも変更になる場合、現在稼働中の Model Sharing モデルに引き続きアクセスできるようにするためにどうすればよいですか。
回答
ここでは、会社名が変更になる2つのケースについて説明します。
会社名が変更するケース
会社名だけが変更される場合、以下の手続きにより現在のモデルを引き続き使用できます。
- 会社名を新しい組織名に変更します。これを行うには、最寄りのTeklaサポートに問い合わせてください。
- 現在のアカウント上で電子メールを新しいものに変更します。ここで新しいアカウントを作成しないように注意してください。 電子メールの変更方法の詳細については、Trimble Identity Tekla Online servicesの「Tekla Onlineプロファイル情報」 を参照してください。
2社が合併するケース
たとえば、会社Aが会社Bを吸収するように会社名が変更された場合、これは、B社ユーザーの組織IDが変更され、Model SharingまたはModel Sharingにアクセスできなくなることを意味します。 B社のモデルの所有権をA組織に移動する必要があります。これは、Warehouseコンテンツにも当てはまります。この場合、モデルを新しい組織にマージし、所有権を変更し、ユーザーの移動を受け入れるには、ローカルサポートに連絡する必要があります。
- 最寄りのTeklaサポートに連絡し、所有権を変更するよう依頼します。
- 会社Aの管理者は、account.tekla.comでユーザーを会社Bから会社Aに移動します。
- ユーザーはaccount.tekla.comで新しい電子メールを現在のアカウントに変更します。
- Teklaバックエンドサポートは変更を受け入れ、B社のModel SharingをA社に移動して、ユーザーがそのモデルを使用できるようにします。
同じ会社に複数のアカウントがある場合
この場合、ユーザーがライセンスの所有権のために組織Aから組織Bに移動することを決定した場合、Model Sharing ユーザーの移動、Model Sharingモデルの所有権の移動、Tekla Warehouseの移動など、さまざまな手動での手続きが発生します。遅延につながる可能性のあるものなど。前の場合と同様に、変更を受け入れて適用するには、会社は事前にローカルサポートにも連絡してこれ準備する必要があります。
ご参考)
エラー例:Another user having pair at Company X is reserving the email address used by the current user at Company Y