サブスクリプション ライセンスを返却し、正しいサブスクリプション ライセンスを保持します。

サブスクリプション ライセンスを保持できない場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

• Tekla Subscription Tool が、Tekla Online サブスクリプション サービスに接続することができない。

  インターネット接続を確認し、再試行してください。問題が解決しない場合は、組織の管理者に問い合わせてください。

• コンピューターの日付と時刻の設定が不正確。

  コンピューターの日付と時刻の設定が正しいことを確認し、もう一度やり直してください。詳細については、「時計が不正確なために Tekla Structures を開始できない」を参照してください。

サブスクリプション ライセンスの保持が自動的に更新されない場合は、次の手順を試してください。

• ライセンスを返却し、再度保持してください。

• インターネット接続を確認し、再試行してください。

• モデルを保存して、Tekla Structures を閉じます。その後、サブスクリプション ライセンスを再度保持します。

問題が解決しない場合は、組織の管理者に問い合わせてください。

サブスクリプション ライセンスを返却できない場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

• Tekla Structures がまだ実行中です。

  Tekla Structures が使用中のサブスクリプション ライセンスは、返却できません。閉じて Tekla Structures をもう一度やり直してください。

• Tekla Subscription Tool が、Tekla Online サブスクリプション サービスに接続することができない。

  インターネット接続を確認し、再試行してください。

Tekla Structuresを起動すると、ライセンスの有効期限がまもなく切れるというメッセージが表示される場合があります。このメッセージは、サブスクリプションの有効期限が間もなく切れることを意味するのではなく、オフラインになった場合にライセンス保持が期限切れになることを意味するだけです。

• オンラインのままの場合、ライセンスを返却するまで保持は自動的に更新されます。

• オフラインで作業する場合、オフラインにする前にライセンスを返却して再度保持してください。

  サブスクリプション ライセンスの保持をデフォルトの保持期間よりも長く保持するには、[ライセンスをより長く保持する] を選択します。