ライセンスの認証の取得または返却時や、ライセンスの持出しまたは返却時に問題が発生した場合、エラーの内容に応じて Tekla Structures License Administration Tool と Tekla Structures License Borrow Tool の [ライセンス認証の取得] 、 [ライセンス認証の返却] 、 [ライセンスの持ち出し] 、または [持出し中のライセンスの返却] ダイアログボックスにエラーメッセージが表示されます。

• エラーダイアログボックスの [表示] ボタンをクリックすることで、エラーに関する詳細情報を表示できます。

• Tekla Structures License Administration Tool と Tekla Structures License Borrow Tool は、エラーの診断に必要なすべてのファイルのzipパッケージを C:\TeklaStructures\License\Server\Reports フォルダと %TEMP%\Tekla Structures License Borrow Tool\Reports フォルダに自動的に作成します。エラーレポートパッケージが存在するフォルダを参照するには、エラーダイアログボックスで [ブラウズ] をクリックします。ローカルサポートにパッケージを送信すると、サポートを受けることができます。

  エラーレポートパッケージには次のファイルが含まれています。

  tekla_debug.log - Tekla Structuresライセンスサーバーのデバッグログファイル。

  error.txt - エラーレポート。エラー情報が含まれています。 Tekla Structures License Borrow Tool のzipパッケージにはこのファイルのみ含まれています。

  tekla.opt - アクセス権のオプションファイル。

  tekla.lic - Tekla Structuresライセンスファイル