よくあるご質問: Tekla Structures サブスクリプション ライセンス

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2019
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Environment
Not environment-specific

一般的なご質問

永久ライセンス(現在のライセンス)とサブスクリプションライセンスの違いは何でしょうか?

永久ライセンスは契約時にライセンス料をお支払いいただき、その後継続的に年間保守契約を締結いいただくことにより、サポート対応、ソフトのバージョンアップ、オンラインサービスへのアクセス権等をご提供させていただいております。サブスクリプションライセンスは通常年間契約であり、年間のサブスクリプションライセンス費用をお支払いいただくことでソフトウェアおよび上記サービスのご利用が可能となります 

現在永久ライセンスを所有していますが、永久ライセンスを引き続き使用することはできますか?


はい、これまで通り永久ライセンスを引き続きご利用いただけます。 また、新しいサブスクリプションライセンスを購入することも可能です。詳細については、弊社営業(tekla.sales.jp@trimble.com)までお問い合わせください。


サブスクリプション製品とライセンス

サブスクリプションにはどのような種類がありますか?

サブスクリプションとして提供される製品構成は次の通りです。

  • Carbon (カーボン)- モデルの表示、データの抽出、プロジェクトでのコラボレーション
  • Graphite (グラファイト)- 基本設計モデルの作成、図面・帳票の作成
  • Diamond (ダイアモンド)- 詳細設計モデリングから製作までのワークフローを自動化

各製品の価格を教えてください。

弊社営業までお問い合わせください。

Carbon(カーボン)にはどのような機能が含まれていますか?

モデルの表示、データの抽出、およびプロジェクトでのコラボレーション機能が含まれます。

主な機能

  • モデルを開いて表示する
  • タスク管理、進捗状況の可視化
  • 図面の表示と印刷、レポートの作成
  • NCデータおよびMISシステムへのエクスポート、 鉄筋製造システムへのエクスポート、プレキャストコンクリートERPおよびMESシステムのへエクスポート、参照モデル(DWG、DXF、IFC形式など)の挿入と表示 
 

製品構成

Carbonは従来の「Project Viewer」をカバーしています。

Graphite(グラファイト)にはどのような機能が含まれていますか?

基本設計モデルの作成、図面・帳票作成機能が含まれます。

主な機能

GraphiteにはCarbonに加えて次の機能が含まれています。

  • 鉄骨、プレキャストユニット、現場打ちコンクリートユニットのモデリング
  • 鉄骨およびRCコンポーネントの作成*およびナンバリング**
  • 一般図、アンカープラン図の作成
  • 鉄筋加工帳票の作成
  • 解析モデルの作成と解析ソフトウェアとの連携

  
*概略コンポーネントのみ

** ナンバリングは、キャストユニット、現場打ちコンクリートユニット、および鉄筋に限定されています。
  

製品構成

GraphiteはCarbonに加えて次の従来の構成をカバーしています。

  • 基本設計
  • RC詳細設計

Diamond(ダイアモンド)にはどのような機能が含まれていますか?

詳細設計モデリングから製作までのワークフローを自動化するための機能が含まれます。

主な機能

DiamondにはGraphiteに加えて次のすべての機能が含まれます。

  • 鉄骨およびRCコンポーネントの作成とナンバリング
  • 鉄骨およびRCの単品図、製品図、キャストユニット図の作成
 

製品構成

DiamondはGraphiteに加えて次の従来の構成をカバーしています。

  • Drafter
  • プレキャスト詳細設計
  • 鉄骨詳細設計

サブスクリプションには他にどのようなサービスが含まれていますか?

  • ソフトウェアバージョンアップとサービスリリース
  • 電子メールによるTekla Structuresのローカルサポートスタッフの技術サポート
  • オンラインソフトウェアサポートとサポート記事へのアクセス

購入したサブスクリプションライセンスはどのようにして使用できますか?

サブスクリプションライセンスは、お客様の会社情報と紐づけされたトリンブル・アイデンティティでTekla Structuresにログインすることでご利用いただけます。トリンブル・アイデンティティの作成方法や、ご利用開始にあたってご不明な点などございましたら、弊社サポート(tekla.support.jp@trimble.com )までお問い合わせください。

サブスクリプションライセンスは海外でも使用できますか?

サブスクリプションライセンスの種類によって異なります。ライセンスには次の3つの種類があります。

  • Flex (フレックス)- 日本国内でのみご使用いただけます。 必要に応じてユーザー様を変更いただけます。
  • Worldwide (ワールドワイド)- 日本国内だけではなく海外でもご使用いただけます。必要に応じてユーザー様を変更いただけます。

*注:「Worldwide」は海外でのご使用が可能ですが、ライセンス契約やご使用には一定の条件がございます。詳細につきましては弊社担当営業までお問い合わせ下さい。なお、すべてのライセンスは、EULAと利用規約に従ってご使用いただく必要がございます。
 

従来の永久ライセンスを使用しているか、新しいサブスクリプションライセンスを使用しているかをどのように判断できますか?

Tekla Structuresの起動時に、ライセンスサーバーを選択することができますので、サブスクリプションライセンスの場合はテクラオンラインラインセンス、永久ライセンスの場合はオンプレミスライセンスサーバーを選択し、 使用するライセンスサーバーを決定した後、利用可能なライセンスを一覧から選択することができます。運用方法についてご不明な点がありましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。


  

 


サブスクリプションライセンスの購入

サブスクリプションライセンスを購入するにはどうすればよいですか?

弊社営業までお問い合わせください。

サブスクリプションライセンスの契約期間について教えてください。

サブスクリプションライセンスの契約期間は基本的に1月から12月の「年間契約」となります。

  • 年間契約 - 1月から12月の1年間契約で、解約されない限り自動更新となります。

永久ライセンスをサブスクリプションライセンスに変更できますか?

既存のご契約の内容によってご対応が異なる場合がございます。詳細につきましては弊社営業までお問い合わせください。

今後も永久ライセンスを購入できますか?

現在永久ライセンスをご利用中のお客様は、2021年7月31日まで追加で永久ライセンスをご購入いただけます。詳細につきましては弊社営業までお問い合わせください。

 


サブスクリプションライセンスの更新と終了

サブスクリプションライセンスを更新するにはどうすればよいですか?

サブスクリプションライセンスの「年間契約」は自動更新となります。サブスクリプションライセンスの契約更新や手続きに関して確認されたい場合は、弊社営業までお問い合わせください。

サブスクリプションライセンスを終了するにはどうすればよいですか?

現在の期間が終了する30日前までに、弊社営業までご連絡ください。 期間終了の30日前までに解約のお申し出がない場合には自動更新となります。 詳細につきましては弊社営業までお問い合わせください。


サブスクリプションライセンスの使用を開始する

サブスクリプションライセンスはどのように付与されますか?

弊社にてサブスクリプションライセンスの受注手続きが完了しましたら、ライセンスは自動的に付与され、すぐにTekla Structuresをご利用いただけるようになります。

サブスクリプションライセンスの付与についてどのように知ることができますか?

御社の代表者様宛に、ライセンスが利用可能になったことを通知する電子メールが送信されます。


Teklaオンラインライセンス

すべてのサブスクリプションライセンスは、インターネットを通じて「クラウド」ライセンスサービスであるTeklaオンラインライセンスを使用します。  

Teklaオンラインライセンスを使用するにはどうすればよいですか?

Tekla Structuresを起動し、セットアップダイアログで[ライセンスサーバーの変更]をクリックしてから、[Teklaオンラインライセンスを使用する]を選択します。

トリンブル・アイデンティティとは何ですか?

トリンブル・アイデンティティとは、TrimbleおよびTeklaのオンラインサービスにアクセスするために必要となるアカウントです。TeklaStructuresを使用するユーザー毎に個別のトリンブル・アイデンティティが必要となります

トリンブル・アイデンティティを作成するにはどうすればよいですか?

トリンブル・アイデンティティの作成につきましては、弊社サポートまで下記必要情報をご連絡ください。作成方法をご案内いたします。
【必要事項】
・貴社名
・部署名
・氏名(漢字およびふりがな)
・メールアドレス(個人名+貴社ドメインのメールアドレス)
・住所
・電話番号

Tekla Structuresなどアプリケーションを起動するときにサインインする必要があるのはなぜですか?

オンラインライセンスは、お客様の会社情報と紐づけされたトリンブル・アイデンティティでアプリケーションにサインインする必要があり、サインインすることでライセンスを1つ使用します。 アプリケーションを閉じると、ライセンスが解放され、社内の他のユーザーが利用できるようになります。

サブスクリプションライセンスをオフラインで使用できますか?

オフラインになってからも、引き続き3日間(72時間)使用することが可能です。
  

注-従来の「持出し機能」と同様に、客先での打合せ等の目的でノートパソコンにライセンスを持ち出して使用することが可能です。従来のような持ち出しのための特別な操作はサブスクリプションライセンスでは必要ございません。

インターネット接続が機能していない場合はどうなりますか?作業内容が失われますか?

さまざまな理由でインターネット接続が切れるケースがあり、その結果、一時的にオンラインライセンスサーバーにアクセスできなくなる可能性があります。Tekla Structuresでの作業中にオンラインライセンスサーバーに接続できなくなった場合、セッションの残りのオフライン時間を通知するメッセージが表示されます。 これにより、オフライン時間制限が切れるまでは、Tekla Structuresにアクセスし続けながら、作業を保存できます。 オフライン時間制限が切れると、作業内容を保存してTekla Structuresを閉じる必要があることを通知するダイアログボックスが表示されます。

社内のライセンス管理、運用について説明を受けたい場合は、どうすればよいですか?

各ユーザー様のライセンス管理、運用等のご相談は、弊社営業までお問い合わせください。 

以前のバージョンをサブスクリプションライセンスで使用できますか?

Tekla Structures バージョン2019までは使用可能です(それ以前のバージョンはご使用いただけません)。*

*次の制限にご注意ください。

  • 以前のバージョン(2020 / 2019i / 2019)は、バージョン2021からの新しい「Carbon」、「Graphite」、「Diamond」の構成を認識しません。それぞれ「Project Viewer」、「RC詳細設計」、および「Full」と表示され起動します。
  • Tekla Structures 2021およびTekla Structures 2020 / 2019i / 2019は、同じオンラインライセンスで同じコンピューター上で同時に開くことはできません。
    • Tekla Structures 2021は、同じコンピュータで同時に複数回開くことができます。Tekla Structures 2020 / 2019i / 2019を開くと、そのライセンス/構成は使用できなくなります。
    • Tekla Structures 2020 / 2019i / 2019は、同じコンピュータで同時に複数回開くことができます。Tekla Structures 2021を開くと、そのライセンス/構成は「すべて使用中」と表示されます。
    • 回避策-Tekla Structures 2020 / 2019i / 2019を起動する前に、オンラインライセンスを保持せずにTekla Structures 2021を閉じます。その逆も同様です。 サインアウトは必要ありません。

以前のバージョンをオンラインライセンスを使用して起動するにはどうすればよいですか?

手順は、バージョン2019以降のTekla Structuresの場合と同じです。 Tekla Structuresを起動し、セットアップダイアログで[ライセンスサーバーの変更]をクリックしてから、[Teklaオンラインライセンスを使用する]を選択します。
 

オンラインライセンスは、Citrixを使った仮想デスクトップ環境に対応していますか?

オンラインライセンスは、 Citrixを使った仮想デスクトップ 環境で使用することが可能です。ただし、日本語環境では検証されておりませんので、ご利用になる場合はユーザー様の責任にてご利用くださるようお願いいたします。弊社でのユーザー様サポートは、Tekla Structuresのインストールに限らせていただきます。 

  

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