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サーバーメインテナンスに伴う各種サービスの一時休止に関するお知らせ（2017/12/23～24）

Tekla Structures japanservices news お知らせ サービスブレーク 保守点検
Not version-specific
Tekla Structures
Environment
Japan
下記の日程で、弊社のサーバーのメインテナンス作業を実施させていただきます。

メインテナンス作業の間は、ライセンス認証の「取得」や「返却」及び、サポートメールの送受信などができなくなります。

ご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

（※ サーバーの保守点検は毎月後半に定期的に行っております。）

  • サポートメールシステムの停止予定

2017年12月23日(土) 午後8時 ～ 24日(日) 午前0時

 
メインテナンス作業の間は、弊社サポート宛てへのメールが受信できなくなります。
また、弊社からのご回答についても、メインテナンス作業の完了後に送付させていただきます。

  • 弊社FLEXnet認証サーバーの停止予定

2017年12月24日(日) 午前2時 ～午前5時
 

メインテナンス作業の間は以下の操作ができなくなります。
  • ライセンスの認証の「取得」
  • ライセンスの認証の「返却」
  • ライセンスの「修復」

　
なおライセンスの認証を取得済みの場合は、問題なく以下の操作を行うことができます。
  • ライセンスのご使用
  • ネットワークライセンスのご使用
  • ライセンスの持ち出し
  • 持ち出したライセンスの返却
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