マルチユーザーでの図面編集時に別ユーザーでの編集警告が表示されつづける場合

Not version-specific

Tekla Structures

Environment

Not environment-specific

質問
マルチユーザー環境で図面を編集している時に、その図面について、他のユーザーが編集していない状態であっても、
下図のような他ユーザーによる図面編集に関する警告ダイアログが出続ける場合があります。

回答
本エラーメッセージは、マルチユーザー環境下で、当該図面を複数のユーザーが同時に編集後、各ユーザーの保存時に際に生じた、
モデル及び図面データの重複保存の履歴がマルチユーザー上に残っていることに起因しております。

マルチユーザーサーバーを再起動することで、警告ダイアログの表示をリセットすることができます。

（エラーメッセージの原因）
マルチユーザー環境下で以下のような操作を実施した場合に、警告ダイアログが表示されるようになります。

「ユーザーA」及び「ユーザーB」がマルチユーザーモードで製品図 [C1-1] が作成されているモデルを開きます。
「ユーザーA」が製品図 [C1-1] を開きます。
「ユーザーB」が同じ製品図 [C1-1] を開きます。、
（この時、「ユーザーA」が本図面を開いていることを案内する警告メッセージが表示されますが、無視して図面を開きます。）
「ユーザーA」が製品図 [C1-1] を保存終了します。
「ユーザーB」が製品図 [C1-1] を保存終了します。、
（この時、「ユーザーA」が本図面を保存していることを案内する警告メッセージが表示されますが、無視して図面を保存終了します。）
図面としては、[ユーザーB]が編集した内容のみが保存され、以降他ユーザーによる図面編集に関する警告が表示されつづける場合があります。

対策
以下の手順で、マルチユーザーサーバーを再起動し、警告ダイアログが表示されなくなるか確認してください。

マルチユーザーサーバーを実行しているコンピュータに管理者権限を持ったアカウントでログインします。
Windowsのコントロールパネルから[管理ツール] > [サービス]　を選択し、[サービス]ダイアログを表示します。
ダイアログ上のサービス一覧から[Tekla Structures Multiuser Server]をマウスの右ボタンで選択し、[再起動]コマンドを選択します。