マルチユーザーでモデルが開かない
Environment
Japan
Q.
マルチユーザーで作成されたモデル(例:test)を開く際に下図のようなエラーが出て開きません。
A.
Image
- こちらのエラーは、TeklaStructuresがインストールされているPC(クライアントPC)が、マルチユーザーサーバーと接続できない場合に表示されるエラーとなります。原因としては下記の事項が考えられます。
※tcpipのポート番号はデフォルトでは1238になります。
- マルチユーザーサーバーがサーバーPC上で起動していない。
- マルチユーザーサーバーは起動しているが、セキュリティ設定(ファイアウォールやウイルスソフト等)によって通信がブロックされている。
※上図はサーバーPC名「TKK」上でマルチユーザーサーバーが起動していないという事になります。
- 上記原因による回避策は下記になります。
サーバーPCおよびクライアントPCにおいて、Windowsのファイアウォールやアンチウイルスソフトを一旦「無効」にして起動可能かをご確認ください。この状態で起動可能な場合は、ウイルスソフト側において、下記フォルダ内のexeファイル(ファイルの拡張子が.exeのファイル)およびポート番号を「例外」に設定してご確認下さい。
<C:\Program Files (x86)\Tekla Structures Multiuser Server>
・xs_server.exe
<C:\Program Files\Tekla Structures\バージョン\nt\bin>
・TeklaStructures.exe
・TCP/IPポート 番号:1238
※「例外」設定の詳細は、お使いのウイルスソフトによって異なりますので、そちらをご確認ください。