LMTOOLS non rilegge il file di licenze.

Causa: la rilettura del file di licenze non funziona se il servizio licenze viene eseguito localmente sul proprio computer e si è connessi contemporaneamente a un altro server licenze.

Soluzione: è necessario arrestare e riavviare il server licenze. Effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Tekla Licensing > LMTOOLS dal menu Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso.

2. Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.

3. Nella scheda Start/Stop/Reread, cliccare su Stop Server e attendere alcuni secondi affinché il servizio si arresti.

4. Cliccare su Start Server.

LMTOOLS non riesce ad arrestare il server licenze e viene visualizzato il messaggio "Unable to Stop Server" nella barra dei messaggi LMTOOLS .

Causa: è possibile che sia stato selezionato un servizio licenze non corretto.

Soluzione: è necessario selezionare Tekla Licensing Service come servizio di licenze. Effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Tekla Licensing > LMTOOLS dal menu Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso.

2. Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.

3. Aprire la scheda Start/Stop/Reread e cliccare su Stop Server.

4. Se questo non aiuta, selezionare la casella di controllo Force Server Shutdown e cliccare nuovamente su Stop Server.

LMTOOLS non è in grado di arrestare il server licenze.

Causa: non è stato eseguito LMTOOLS con diritti di amministratore.

Soluzione: eseguire LMTOOLS con diritti di amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Diritti necessari per le attività di amministratore nelle licenze in loco.

Non è possibile eseguire l'avvio o l'arresto del server o la rilettura del file di licenze e viene visualizzato il messaggio "No Server Selected".

Causa: non è stato selezionato il servizio licenze.

Soluzione: è necessario selezionare Tekla Licensing Service come servizio di licenze. Effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Tekla Licensing > LMTOOLS dal menu Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso.

2. Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.

3. Passare alla scheda Start/Stop/Reread e avviare o arrestare il server o rileggere il file di licenze.

Non è possibile eseguire l'avvio o l'arresto del server o la rilettura del file di licenze.

L'elenco relativo allo stato di LMTOOLS indica che lo strumento di gestione del server licenze (lmgrd) non è stato avviato: "Error getting status: Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started yet, the wrong port@hostname or license file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed".

Causa: LMTOOLS punta all'lmgrd.exe errato.

Soluzione: è necessario modificare le impostazioni in LMTOOLS. Effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Tekla Licensing > LMTOOLS dal menu Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso.

2. Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.

3. Passare alla scheda Config Services e cliccare su Sfoglia per individuare il file lmgrd.exe.

   Di default, il file si trova nella cartella ..\Tekla\License\Server.

4. Cliccare su Save Service.

5. Aprire la scheda Start/Stop/Reread e cliccare su Stop Server.

6. Cliccare su Start Server per riavviare il server.

   Le modifiche vengono applicate.

LMTOOLS non visualizza lo stato del servizio licenze.

L'elenco relativo allo stato nella scheda Server status in LMTOOLS indica che non è possibile trovare il file di licenze: "Error getting status: Cannot find license file. The license files (or license server system network addresses) attempted are listed below. Use LM_LICENSE_FILE to use a different license file, or contact your software provider for a license file".

Causa: si sta tentando di eseguire un'interrogazione dello stato di un server licenze non in esecuzione.

Soluzione: è necessario avviare Tekla Licensing Service. Effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Tekla Licensing > LMTOOLS dal menu Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso.

2. Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.
3. Aprire la scheda Start/Stop/Reread e cliccare su Start Server.
4. Passare alla scheda Server Status e cliccare nuovamente su Perform Status Enquiry.