Problemi nell'avvio di Tekla Structures
Tekla Structures non si avvia. Viene visualizzato il seguente messaggio: "Errore durante la connessione al server delle licenze. Contattate il vostro amministratore o provate un altro server".
Causa: non si è connessi al server licenze.
Soluzione: verificare quanto segue:
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Verificare che la connessione di rete funzioni.
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Verificare di avere immesso il nome del server licenze correttamente.
Per ulteriori informazioni, vedere Preconfigurazione delle impostazioni del server licenze per gli utenti.
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Verificare che le informazioni sulla licenza in LMTOOLS siano corrette. In caso contrario, rileggere il file licenze in LMTOOLS e provare nuovamente a riavviare Tekla Structures.
Per ulteriori informazioni su LMTOOLS, vedere Opzioni e impostazioni di LMTOOLS utilizzate nelle licenze di Tekla.
Tekla Structures non si avvia. Viene visualizzato il seguente messaggio: "Il sistema server licenze non supporta questa funzione".
Causa: il server licenze potrebbe non essere aggiornato.
Soluzione: aggiornare lo stato del server licenze. Effettuare le seguenti operazioni:
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Selezionare Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso. Avviare dal menu LMTOOLS utilizzando i diritti di amministratore.
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Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.
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Nella scheda Start/Stop/Reread, cliccare su Stop Server e attendere un paio di secondi.
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Cliccare su Start Server.
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Avviare Tekla Structures.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza locale Tekla Structures. L'assistenza avrà bisogno di una copia di seguenti file: tekla.lic, tekla.opt e tekla_debug.log.
Tekla Structures a volte non si avvia.
Viene visualizzato il seguente messaggio: "Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started, the wrong port@host or license file is being used, or the port and hostname in the license file has been changed".
Causa: Potrebbero verificarsi problemi di comunicazione tra il server licenze e i computer client Tekla Structures se la porta del server licenze non è specificata.
Soluzione: Specificare la porta del server licenze. Effettuare le seguenti operazioni:
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Selezionare Start o dalla schermata Start, a seconda del sistema operativo Windows in uso. dal menu
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Nella scheda Service/License File assicurarsi che Configuration using services e Tekla Licensing Service siano selezionati.
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Sul computer server licenze, definire una porta libera per il server licenze nel file tekla.lic. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare il file di licenze tekla.lic manualmente.
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Passare alla scheda Start/Stop/Reread e arrestare il server licenze cliccando su Stop Server.
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Cliccare su Start Server.
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Avviare Tekla Structures su un computer client.
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In Tekla Structures, cliccare su . Specificare la porta e il nome host del server licenze.
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Chiudere Tekla Structures.
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Ripetere i passaggi da 5 a 7 su tutti i computer client Tekla Structures.