Tekla Structures License Administration Tool e Tekla Structures License Borrow Tool creano automaticamente pacchetti zip di tutti i file necessari per la verifica degli errori nella cartella C:\TeklaStructures\License\Server\Reports e nella cartella %TEMP%\Tekla Structures License Borrow Tool\Reports. Cliccare su Sfoglia nella finestra di dialogo di errore per cercare la cartella che contiene il pacchetto dei report di errore. È possibile inviare il pacchetto all'assistenza locale per ottenere assistenza.
Il pacchetto dei report di errore contiene i seguenti file:
tekla_debug.log - file di log di debug del server licenze Tekla Structures
error.txt - report di errore, contiene le informazioni di errore. Il pacchetto zip Tekla Structures License Borrow Tool contiene solo questo file.
tekla.opt - file di opzioni dei diritti di accesso
tekla.lic - file di licenze Tekla Structures