Organisations Tekla et Trimble Identity
Trouvez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les organisations Tekla et Trimble Identity.
J’ai reçu un e-mail m’invitant à rejoindre une organisation en tant qu’employé. Qu’est-ce que c’est ?
Vous recevez un e-mail vous invitant à rejoindre une organisation lorsque l’administrateur de votre société vous ajoute à l’organisation Tekla de votre société. Habituellement, cette entreprise est l’entreprise pour laquelle vous travaillez.
Vous ne pouvez être employé que par une seule organisation Tekla à la fois. Si vous êtes déjà employé dans une organisation et que vous acceptez une invitation à rejoindre une autre organisation, votre Online Profile est déplacé dans cette organisation.
Remarque :
L'organisation Tekla à laquelle vous appartenez peut également affecter votre accès aux données de votre organisation stockées dans le cloud, telles que les modèles Tekla Model Sharing. Ne changez pas d'organisation inutilement.
- Pour rejoindre l’organisation, cliquez sur le lien dans l’e-mail. Si votre organisation dispose d’un contrat de maintenance avec Trimble, vous accédez à du contenu supplémentaire lorsque vous rejoignez l’organisation.
- Si vous devez uniquement utiliser des abonnements et des droits d’accès dans l’organisation, vous pouvez rejoindre l’organisation en tant qu’utilisateur de licence externe. Contactez l’administrateur de la société et demandez à être ajouté en tant qu’utilisateur de licence externe.
J’ai reçu un e-mail m’invitant à rejoindre une organisation en tant qu’utilisateur de licence externe. Qu’est-ce que c’est ?
Vous recevez un e-mail vous invitant à rejoindre une organisation en tant qu’utilisateur de licence externe lorsqu’un administrateur vous ajoute à son organisation en tant qu’utilisateur de licence externe.
Rejoindre une organisation en tant qu’utilisateur de licence externe vous permet d’utiliser les abonnements et les droits d’accès de l’organisation sans appartenir à l’organisation en tant qu’employé.
Vous pouvez être un utilisateur de licence externe dans plusieurs organisations en même temps. Rejoindre une organisation en tant qu'utilisateur de licence externe ne modifie pas votre statut d'employé ou d'utilisateur de licence externe dans toutes les autres organisations.
Pour rejoindre l’organisation en tant qu’utilisateur de licence externe, cliquez sur le lien dans l’e-mail.
J’ai reçu un e-mail m’invitant à rejoindre un groupe. Qu’est-ce que c’est ?
Vous recevez un e-mail vous invitant à rejoindre un groupe lorsqu’un administrateur vous ajoute à un groupe d’utilisateurs. Lorsque vous appartenez à un groupe d’utilisateurs, vous avez accès à des fonctionnalités et des services.
Pour rejoindre le groupe, cliquez sur le lien dans l’e-mail.
Puis-je être employé dans plusieurs organisations ?
Vous ne pouvez être employé que par une seule organisation Tekla à la fois. Si vous êtes déjà employé dans une organisation et que vous acceptez une invitation à rejoindre une autre organisation, votre Online Profile est déplacé dans cette organisation.
Remarque :
L'organisation Tekla à laquelle vous appartenez peut également affecter votre accès aux données de votre organisation stockées dans le cloud, telles que les modèles Tekla Model Sharing. Ne changez pas d'organisation inutilement.
L’organisation à laquelle vous appartenez en tant qu’employé est affichée en tant qu'Entreprise sur la page Mon organisation de votre Online Profile.
Vous pouvez être un utilisateur de licence externe dans plusieurs organisations en même temps. Rejoindre une organisation en tant qu'utilisateur de licence externe ne modifie pas votre statut d'employé ou d'utilisateur de licence externe dans toutes les autres organisations.
J’ai supprimé l’e-mail m’invitant à rejoindre une organisation. Que faire maintenant ?
Vous pouvez voir les invitations que vous avez reçues sur la page Mon organisation de votre Online Profile profil.
- Connectez-vous à votre Online Profile.
- Accédez à la page Mon organisation de votre profil utilisateur.
- Pour accepter l’invitation, cliquez sur Accepter
Mon invitation a expiré avant que je puisse l’accepter. Que faire maintenant ?
Si vous n’acceptez pas votre invitation dans un délai d’une semaine, elle expire. Pour pouvoir rejoindre l’organisation, vous devez obtenir une nouvelle invitation.
Une invitation à rejoindre mon organisation m'a été envoyée, mais je ne l’ai pas reçue. Que faire maintenant ?
Si vous ne recevez pas l’invitation à rejoindre l’organisation de votre entreprise dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre dossier de courrier indésirable, il est probable que le pare-feu ou le système de messagerie de votre entreprise empêche les e-mails d’arriver.
Les invitations à rejoindre une organisation proviennent de l’adresse e-mail tekla.online@trimble.com. Contactez votre administrateur de domaine et demandez-lui d’autoriser les e-mails provenant de *@trimble.com.