Appartenance au compte et Trimble Identity
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes concernant l’appartenance à un compte et à Trimble Identity. Vous trouverez également des solutions aux problèmes les plus courants liés aux invitations à rejoindre un compte.
J’ai reçu un e-mail m’invitant à rejoindre le compte d’une entreprise en tant qu’employé. De quoi s'agit-il ?
Vous recevez un e-mail vous invitant à rejoindre le compte de votre entreprise lorsque l’administrateur de votre entreprise vous ajoute à ce compte en tant qu’employé. Généralement, il s’agit de la société pour laquelle vous travaillez.
You can be a member of many accounts, but you can only have the employee role in one account. If you are already an employee in an account and you join another account as an employee, you lose the employee role in the previous account.
Remarque :
The account where you have the employee role can also affect your access to your company's data stored in the cloud, such as Tekla Model Sharing models. Do not change between accounts unnecessarily.
- Pour rejoindre le compte, cliquez sur le lien dans l’e-mail. Si votre entreprise dispose d’un contrat de maintenance avec Trimble, vous accédez à du contenu supplémentaire en rejoignant le compte.
- If you only need to use subscriptions and access rights in the company's account, you can join the organization as a member. Contactez l’administrateur de l'entreprise et demandez à être ajouté(e) au compte.
J’ai reçu un e-mail m’invitant à rejoindre un compte en tant que membre. De quoi s'agit-il ?
Vous recevez une invitation à rejoindre un compte en tant que membre lorsqu’un administrateur vous ajoute au compte de son entreprise sans vous attribuer le rôle d’employé.
La participation à un compte en tant que membre vous permet d’utiliser les abonnements et les droits d’accès de l’entreprise sans appartenir au compte en tant qu’employé.
You can be a member in several accounts at the same time. Joining an account as a member does not change your employee status in any other accounts.
Pour rejoindre l’organisation en tant que membre, cliquez sur le lien dans l’e-mail.
J’ai reçu un e-mail m'invitant à rejoindre un groupe. De quoi s'agit-il ?
Vous recevez un e-mail vous invitant à rejoindre un groupe lorsqu’un administrateur vous ajoute à un groupe d’utilisateurs. En appartenant à un groupe d’utilisateurs, vous avez accès aux fonctions et aux services.
Pour rejoindre le groupe, cliquez sur le lien dans l’e-mail.
Puis-je être un(e) employé(e) dans plusieurs comptes ?
You can be a member of many accounts, but you can only have the employee role in one account. If you are already an employee in an account and you join another account as an employee, you lose the employee role in the previous account.
Remarque :
The account where you have the employee role can also affect your access to your company's data stored in the cloud, such as Tekla Model Sharing models. Do not change between accounts unnecessarily.
Le compte auquel vous appartenez en tant qu’employé est affiché comme Entreprise sur la page Compte et rôles de votre Online Profile.
You can be a member in several accounts at the same time. Joining an account as a member does not change your employee status in any other accounts.
J’ai supprimé l’e-mail m'invitant à rejoindre un compte. Que faire maintenant ?
Vous pouvez voir les invitations que vous avez reçues sur la page Compte et rôles de votre profil Online Profile.
- Connectez-vous à votre Online Profile.
- Accédez à la page Compte et rôles de votre profil utilisateur.
- Pour accepter l’invitation, cliquez sur Accepter
Mon invitation a expiré avant que je puisse l'accepter. Que faire maintenant ?
Si vous n’acceptez pas votre invitation dans un délai d’une semaine, l’invitation expire. Pour pouvoir rejoindre le compte, vous devez obtenir une nouvelle invitation.
Une invitation à rejoindre le compte de mon entreprise m'a été envoyée, mais je ne l'ai pas reçue. Que faire maintenant ?
Si vous ne recevez pas d’invitation à rejoindre le compte de votre entreprise dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre dossier de courrier indésirable, il est probable que le système de messagerie de votre entreprise empêche les e-mails d’arriver.
Les invitations à rejoindre un compte proviennent de l'adresse e-mail tekla.online@trimble.com. Contactez votre administrateur de domaine et demandez-lui d’autoriser les e-mails provenant de *@trimble.com.