Activation de la journalisation des licences

La journalisation de débogage ATC peut être requise lorsque vous contactez le support dans certains cas. Ce journal peut être nécessaire à partir de l’installation du serveur et d’une ou plusieurs installations client. Le représentant du support doit vous informer de tous les emplacements pour l’activer.

Allez dans le Répertoires par défaut de l'ordinateur pour les journaux.

Généralement, l’emplacement est C:\Users\Public\Documents\Tekla\Tekla EPM\Log.
Créez un fichier nommé atc-debug-log-enabled.txt.

Une fois le programme ou le service lancé, les applications Tekla PowerFab (bureau, Tekla PowerFab Remote Server, etc.) commencent à écrire des informations dans le fichier atc-debug.log.

Si vous ne voyez pas de données dans le fichier après l'ouverture de Tekla PowerFab, vérifiez le nom de fichier atc-debug-log-enabled.txt.

En particulier lorsque les extensions de fichiers de types connus sont masquées dans les paramètres de l'explorateur Windows, le nom de fichier est accidentellement créé en tant que atc-debug-log-enabled.txt.txt. Cela ne fonctionne pas.