L'erreur 401 Non autorisé indique que le processus d’installation d’un utilisateur est incomplet. Il est probable que l’utilisateur ne se trouve pas dans votre organisation dans Tekla Online Admin Tool ou ne dispose pas des licences appropriées qui y sont affectées. Cette erreur peut se produire lors de la connexion à l'application de bureau Tekla PowerFab ou à Tekla PowerFab Go.

Les étapes principales de configuration d’un nouvel utilisateur sont les suivantes :

1. Créez le Trimble Identity, voir Création de vos Trimble Identity pour les produits Tekla.
2. Acceptez l’invitation à l’organisation, voir Gestion des comptes utilisateur pour les produits Tekla.
3. Attribuez une licence, voir Gestion des abonnements Tekla Structures.
4. Configurez l’utilisateur dans Tekla PowerFab, voir Gestion des utilisateurs Tekla PowerFab.

Les première et deuxième étapes peuvent être effectuées lorsque l’administrateur de l’organisation invite l’utilisateur par le biais de Tekla Online Admin Tool, qui envoie un e-mail avec des liens à l’utilisateur. Généralement, l'erreur 401 Non autorisé se produit lorsque les utilisateurs configurent leurs Trimble Identity, mais n’acceptent pas l’invitation de l’organisation.

Voir également les articles suivants pour plus d’informations :

• Résoudre les problèmes liés à votre Trimble Identity
• Tekla Online Admin Tool