Tekla Structures ne peut pas démarrer en raison d’une imprécision de l’horloge

Problème :

• Tekla Structures ne démarre pas et la boîte de dialogue suivante s’ouvre :

Image

• La réservation d’une licence d’abonnement avec Tekla Subscription Tool échoue et le message suivant s’affiche :

L’horloge de votre ordinateur est imprécise d’au moins 5 minutes. Vérifiez les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire de votre ordinateur.

Votre licence d'abonnement ne peut pas être réservée car l'horloge de votre ordinateur est inexacte d'au moins 5 minutes.

Solution :

Vérifiez les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire de votre ordinateur et réessayez.

1. Pour vérifier la synchronisation de l'horloge de votre ordinateur, visitez le site https://time.is.
   Si l'horloge de votre ordinateur est différente de l’heure affichée, modifiez l heure sur votre ordinateur pour qu’elle corresponde à l’heure affichée.
2. Pour vérifier le fuseau horaire, l'heure au format UTC et l'heure locale de votre ordinateur, utilisez les commandes suivantes :
   • Fuseau horaire : tzutil /g
   • Heure au format UTC : wmic path win32_utctime
   • Heure locale : time
3. Si le fuseau horaire, l’heure au format UTC et l’heure locale ne sont pas cohérents, modifiez les paramètres afin que les minutes et les secondes de l’heure locale soient identiques à l’heure au format UTC.

Remarque : si les paramètres de date, d’heure et de fuseau horaire sont gérés au niveau de l'organisation du client, contactez le service informatique de votre organisation pour résoudre le problème.

Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance.