Comment gérer les comptes de partage de modèle lorsque le nom de l’entreprise change

Tekla Structures
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Question
Le nom de notre société va changer et nos adresses électroniques vont également changer. Comment gérer nos comptes pour que nous ayons toujours accès à nos modèles de partage actuels? 

Réponse
Ici, nous expliquons deux situations différentes de modification du nom de l’entreprise :

Changement de nom uniquement

Si seul le nom de l’entreprise change, vous pouvez continuer à utiliser vos modèles actuels, si vous suivez les étapes suivantes :
  1. Remplacez le nom de l’entreprise par l’organisation existante-demandez à votre assistance Tekla locale de le faire
  2. Changez l'adresse e-mail pour les comptes actuels - changez l'adresse e-mail pour votre compte actuel, faites attention à ne pas créer un nouveau compte! Pour plus d’informations sur la modification de l’e-mail, voir "Tekla Online profil informations" dans Trimble Identity pour Tekla Online services

 
Fusion de deux sociétés

SSi le nom de la société change, par exemple si la société Alfa rachète la société Beeta, cela signifie que l'ID de l'organisation change pour les utilisateurs de la société Beeta et qu'ils ne peuvent plus accéder au partage de modèles ou à leurs modèles partagés. La propriété des modèles de la société Beeta doit être transférée à l'organisation Alfa, il en va de même pour le contenu du Warehouse. Dans ce cas, vous devez contacter votre support local pour que les modèles soient fusionnés dans une nouvelle organisation, que la propriété soit modifiée et que le déplacement des utilisateurs soit accepté.
  1. Contactez votre assistance Tekla locale et demandez le changement de propriétaire.
  2. L’administrateur de la société Alfa déplace les utilisateurs de l’organisation Beta vers l’organisation Alfa dans account.tekla.com
  3. Les utilisateurs modifient les nouvelles adresses électroniques de leurs comptes actuels dans account.tekla.com.
  4. Le support Tekla accepte le changement et déplace les modèles partagés de l'entreprise Beeta vers l'entreprise Alfa, afin que les utilisateurs aient le droit d'utiliser les modèles actuels.

Lorsqu'une même société possède plusieurs comptes

Dans ce cas, lorsque les utilisateurs décident de passer de l’organisation A à l’organisation B en raison de la propriété de la licence, plusieurs choses devront être approuvées manuellement , telles que le transfert d’utilisateurs de Model Sharing, le transfert de propriété des modèles du partage de modèles, le transfert des collections du Tekla Warehouse, etc. et cela pourrait potentiellement entraîner un retard. Comme dans le cas précédent, l'entreprise devra contacter son support local pour faire remonter l'information afin que les changements soient acceptés et appliqués.
 
 

Voir aussi
Un utilisateur identique de la société X se sert l'adresse e-mail utilisée par l'utilisateur actuel dans la société Y

    

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