Foire aux questions : acquisition de licences par abonnement Tekla Structures
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Général
Quelle est la différence entre une licence d’abonnement et une licence perpétuelle ?
Avec une licence d’abonnement, vous payez généralement un abonnement annuel. Tant que l’abonnement est actif, vous avez accès au support, aux mises à niveau et aux services en ligne. Avec une licence logicielle perpétuelle, vous payez le logiciel lorsque vous l’achetez. Vous payez également des frais de maintenance annuels qui vous donnent accès au support et aux mises à niveau.
Je suis un client existant avec une licence perpétuelle. Que signifie pour moi l'acquisition de licences par abonnement ? Puis-je continuer à utiliser mes licences perpétuelles ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser vos licences perpétuelles. Vous pouvez également acheter de nouvelles licences d’abonnement. Pour discuter davantage de vos options, veuillez contacter votre agence Trimble locale ou votre revendeur.
Produits d’abonnement et licences
Quels produits d'abonnement sont disponibles pour Tekla Structures ?
Tous les Tekla produits peuvent être achetés sous forme d’abonnement. Pour plus d’informations complètes sur les options d’abonnement Tekla Structures et les avantages, consultez les plans d'abonnement Tekla Structures.
Les Tekla Structures configurations proposées sous forme d’abonnements sont les suivantes :
- Carbon - pour la visualisation des modèles, l’extraction des données et la collaboration sur les projets
- Graphite - pour la création de modèles réalisables et la production de documentation de conception
- Diamond - pour effectuer l'exécution de tout matériau et automatiser les processus de production.
Combien coûtent les abonnements ?
Pour discuter des frais d’abonnement et demander un devis, veuillez contacter votre agence locale ou votre Trimble revendeur.
Quelles sont les fonctionnalités incluses dans l’abonnement Carbon ?
La Carbon configuration permet d’afficher les modèles, d’extraire des données et de collaborer sur des projets. Pour plus de détails, consultez Tekla Structures les plans d’abonnement.
Fonctionnalités
L’abonnement Carbon comprend les fonctions et caractéristiques suivantes :
- Modélisation - Ouverture et affichage de modèles
- Outils de planification - Planification, séquencement, classification et visualisation de l’état de la logistique
- Dessins et listes - Création de listes et impression de plans.
- Interopérabilité - Exports pour l’acier CN et les systèmes MIS ; Exports vers les systèmes de fabrication d’armatures ; Exports pour les systèmes ERP et MES pour le béton préfabriqué ; Utilisation des modèles de référence (format DWG, DXF, IFC, par exemple)
- Autre - Fonctionnalités Open API
Configurations
L’abonnement Carbon comprend les configurations Tekla Structures suivantes :
- Visualisation de projet
- Planificateur de production
Quelles sont les fonctionnalités incluses dans l’abonnement Graphite ?
La configuration Graphite sert à créer des modèles réalisables et à produire de la documentation de conception. Pour plus de détails, consultez Tekla Structures les plans d’abonnement.
Fonctionnalités
L’abonnement Graphite comprend les fonctions et fonctionnalités de l’abonnement Carbon plus :
- Modélisation - Modélisation de pièces, d’assemblages acier, d’éléments préfabriqués et d’unités de coulage de béton
- Modélisation - Création de composants en acier et en béton * et repérage de pièces uniques (repérage)**
- Plans - Création de plans de plan d’ensemble, d’armature et d’implantation (plan, coupe, montage)
- Analyse - Création de modèles d’analyse et de charges de modèle, ainsi que d’interfaces d’analyse et de conception.
* Composants conceptuels uniquement
** Le repérage est limité aux pièces et éléments béton coulés sur site et aux armatures.
Configurations
L’abonnement Graphite comprend les Tekla Structures configurations de l’abonnement Carbon plus :
- Modélisation de la construction
- Ingénierie
- Modeleur EPM
- Modélisation d'armature
Quelles sont les fonctionnalités incluses dans l’abonnement Diamond ?
La configuration Diamond permet d’effectuer l'exécution de n’importe quel matériau et d’automatiser les processus de production. Pour plus de détails, consultez Tekla Structures les plans d’abonnement.
Fonctionnalités
L’abonnement Diamond comprend les fonctions et fonctionnalités de l’abonnement Graphite plus :
- Modélisation - Création complète de composants en acier et en béton et repérage de pièces uniques (repérage)
- Dessins et listes - Création de plans de production d’acier et de béton (pièces, assemblage, éléments béton).
Configurations
L’abonnement Diamond comprend les configurations Tekla Structures de l’abonnement Graphite plus :
- Édition dessins
- Primaire
- Exécution d'éléments préfabriqués
- Exécution acier
- Tout
- Version partenaire de
- Education
Quels sont les autres Tekla services inclus dans les abonnements ?
- Mises à jour logicielles et patchs correctifs
- Support logiciel local par e-mail, téléphone ou formulaire de demande de support
- Support logiciel en ligne 24h/24 et 7j/7 et accès aux articles de support
- Accès communautaire en ligne aux Tekla forums
Un abonnement à un produit est-il acheté pour une personne ou pour une organisation ?
Les abonnements appartiennent à votre organisation. L’administrateur de votre organisation utilise le Tekla Online Admin Tool pour attribuer des licences par abonnement à des utilisateurs spécifiques. Les abonnements permettent aux utilisateurs d’accéder aux produits, fonctionnalités et services lorsqu’ils Tekla se connectent à leur Trimble Identity.
Je vois que tous les types de licences d’abonnement sont attribués à des utilisateurs. Qu’est-ce que cela signifie et comment cela se fait-il ?
Tous les types de licence d’abonnement sont des licences utilisateur. Ils sont toujours attribués à un utilisateur spécifique (une personne) dans votre entreprise. Les licences d’abonnement ne peuvent être attribuées qu’à un seul utilisateur à la fois.
Après avoir acheté une licence par abonnement, l'administrateur de votre organisation l'attribue à un membre de votre organisation. Cela compte pour une attribution.
Pour qu’une autre personne de votre entreprise puisse utiliser la licence, l'administrateur de votre organisation doit réattribuer la licence à celle-ci.
Certains types de licence limitent le nombre de fois que vous pouvez réattribuer des licences d’un utilisateur à l’autre. Le type de licence Standard peut être attribué ou réattribué au maximum quatre fois par année calendaire. Une fois qu’une licence Standard est attribuée au premier utilisateur, elle peut être réattribuée trois fois au maximum. Le type de licence Utilisateur nommé ne peut pas être réaffecté, sauf lorsque l’utilisateur auquel il a été attribué quitte la société.
Puis-je utiliser une licence d’abonnement dans n’importe quel pays ou région ?
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Les types de licence seront modifiés à compter du 1er septembre 2023. Pour plus d’informations, voir Changement de type de licence - Fin de la vente des licences Standard, Flex et Worldwide. |
La réponse dépend du type de licence d’abonnement dont vous disposez. Différents types de licence offrent différents niveaux de flexibilité.
- Standard - Ce type de licence ne peut être utilisé que dans le pays d’achat*. Il peut être attribué ou réaffecté un maximum de quatre fois par année civile.
- Flex - Ce type de licence ne peut être utilisé que dans le pays d’achat*. Il n’y a aucune limite quant au nombre de fois qu’il peut être affecté ou réaffecté.
- Worldwide - Ce type de licence n’a aucune limitation sur les pays où il peut être utilisé.
- Utilisateur nommé - Ce type de licence n’a aucune limitation sur les pays où il peut être utilisé.
* Toutes les licences doivent être utilisées conformément à notre EULA et nos conditions générales. Standard et Flex les licences ne peuvent être utilisées que dans la région où elles ont été achetées. Standard et Flex les licences peuvent être utilisées temporairement en dehors de leur territoire pour une période de 2 mois. Si l’utilisateur final travaille à temps plein dans un autre pays ou s’il travaille dans un autre pays pour une période supérieure à 2 mois, votre entreprise doit acheter une licence d'utilisateur nommé Worldwide.
Comment un utilisateur peut-il déterminer s’il utilise une licence perpétuelle/de maintenance ou une licence d’abonnement ?
Lors du lancement Tekla Structures par un utilisateur, ce dernier sélectionne le serveur de licences qu’il souhaite utiliser. L’utilisateur peut sélectionner le serveur de licences en ligne disposant des licences par abonnement ou le serveur de licences local hérité de la société qui dispose des licences perpétuelles et de maintenance.
Après avoir sélectionné le serveur de licences, l’utilisateur peut effectuer une sélection dans la liste des options de licence à sa disposition. Cette liste permet à l’utilisateur de sélectionner la configuration, le type de licence et l’organisation source à partir de laquelle la licence est fournie.
L’administrateur de la société peut contrôler les licences disponibles pour chaque utilisateur à l’aide du Tekla Online Admin Tool pour les licences par abonnement ou des paramètres d’options sur le serveur de licences local existant.
Qu’est-ce que la licence Subscription Online Services ?
Achat d’abonnements
Comment puis-je acheter un produit d’abonnement ?
Veuillez contacter votre bureau local Trimble ou votre revendeur qui vous aidera.
Quelle est la durée de l’abonnement ?
Nous proposons deux types d’abonnements : Périodique et Durée fixe. Veuillez contacter votre agence locale Trimble ou votre revendeur pour discuter de l’option qui vous convient le mieux.
- Récurrent - ces abonnements sont un abonnement annuel récurrent qui sont valables pour une période de 1 an. Ils se renouvellent automatiquement chaque année, sauf s’ils sont annulés.
- Durée fixe - ces abonnements ont une période de validité définie (maximum 3 ans). Ils ne se renouvellent pas automatiquement à la fin de la période de validité.
Puis-je changer mes licences perpétuelles en licences d’abonnement ?
Oui, vous pouvez modifier vos licences perpétuelles existantes en licences d’abonnement. Veuillez contacter votre représentant commercial local et il vous expliquera comment vous pouvez changer vos licences permanentes en abonnements et obtenir la valeur ajoutée immédiatement.
Puis-je quand même acheter une licence perpétuelle ?
Il n’est plus possible d’acheter de nouvelles licences perpétuelles. Toutes les licences Tekla Structures sont achetées en tant qu’abonnement périodiques ou à durée fixe.
Renouvellement et résiliation des abonnements
Comment renouveler mes abonnements ?
Les abonnements récurrents sont automatiquement renouvelés. Votre agence locale Trimble ou revendeur vous contactera avant la fin de la période de souscription. Vous pouvez voir votre période d’abonnement actuelle à l’aide de l’outil Tekla Online Admin Tool.
Comment puis-je résilier mes abonnements ?
Informez votre agence locale Trimble ou revendeur au moins 30 jours avant la fin de la période d’abonnement en cours. La résiliation prend effet à la fin de votre période d’abonnement en cours. Les résiliations qui n’ont pas été reçues 30 jours avant la fin de la période d’abonnement ne prennent effet qu’après la fin de la période d’abonnement suivante. Contactez votre agence locale Trimble ou votre revendeur pour plus d’informations.
Prise en main de votre produit d’abonnement
Comment mes abonnements sont-ils livrés ?
Lorsque le paiement d’un produit d’abonnement est autorisé, vos licences sont automatiquement livrées à votre Tekla Online organisation et vous pouvez commencer à utiliser votre Tekla logiciel immédiatement. Regardez Gestion de vos abonnements Tekla pour voir comment vos utilisateurs ont accès à vos licences par abonnement.
Comment saurai-je que ma licence d’abonnement a été livrée à mon Tekla Online organisation ?
Les principaux contacts techniques et de livraison de votre société recevront un e-mail les informant que la licence est désormais disponible dans votre organisation Tekla Online.
Comment afficher et gérer mes licences d’abonnement ?
Les administrateurs de votre organisation'peuvent utiliser le Tekla Online Admin Tool pour afficher et gérer toutes les licences d’abonnement de votre organisation. Les utilisateurs peuvent voir quelles licences sont disponibles sur la page Mes licences de leur profil Tekla Online.
Pourquoi ai-je une ligne distincte pour les licences de maintenance sur la page Mes licences ?
En règle générale, vous disposez de plusieurs licences sur la page Mes licences de votre Tekla Online profil. Les noms de licence qui se terminent par Maintenance vous donnent accès au support et aux services. Les autres licences vous donnent accès aux Tekla produits, fonctionnalités et services achetés par votre société.
Acquisition de licences Tekla Online
L'acquisition de licences Tekla Online est un service d’acquisition de licences cloud qui vous permet d’utiliser vos produits partout où vous avez accès à Internet. L'acquisition de licences Tekla Online est idéale pour le travail à distance, par exemple. Toutes les licences par abonnement utilisent l'acquisition de licences Tekla Online.
Qu’est-ce l'acquisition de licences Tekla Online ?
Tekla La licence en ligne est un service de droits numériques en ligne utilisé par les Tekla Applications et les Services en ligne pour vérifier que vous êtes autorisé à les utiliser.
Comment puis-je configurer Tekla Structures pour utiliser l'acquisition de licences Tekla Online ?
- Commencer Tekla Structures.
- Dans la boîte de dialogue de configuration, cliquez sur Modifier le serveur de licences.
- Sélectionnez Utiliser votre licence Tekla Online, puis cliquez sur OK.
Qu’est-ce qu’un Trimble Identity ?
Trimble Identity est un service en ligne qui fournit un accès unique aux produits Trimble et aux services en ligne Tekla. Vous avez besoin d'un Trimble Identity pour télécharger les produits Tekla et utiliser vos abonnements.
Comment créer un Trimble Identity ?
Pour obtenir des instructions, voir Création de votre Trimble Identity pour les produits Tekla.
Qu’est-ce qu’une Tekla organisation en ligne ?
Pour utiliser des licences par abonnement, votre Trimble Identity doit être associé à une organisation. L’association de votre identité à une organisation vous permet d’utiliser les logiciels Tekla et services accordés à cette organisation.
Pour plus d’informations, voir Organisations Tekla Online et Trimble Identity.
Comment puis-je rejoindre l’organisation en ligne de'mon entreprise Tekla ?
En règle générale, l’administrateur Tekla Online de votre entreprise vous invite à rejoindre l’organisation de votre entreprise dans Tekla Online services. Vous pouvez également utiliser l’option Envoyer la demande sur la page Mon organisation de votre profil Tekla Online pour envoyer une demande d’adhésion à l'organisation de votre entreprise.
Pourquoi dois-je me connecter lorsque je lance une application Tekla ?
L’abonnement est associé à votre Trimble Identity. Lorsque vous vous connectez à votre Trimble Identity, Tekla les applications et les services en ligne vérifient que vous êtes autorisé à les utiliser.
Puis-je utiliser mes abonnements hors ligne ?
Oui, vous pouvez utiliser une licence d’abonnement hors ligne pendant une période de 72 heures. Lorsque vous fermez Tekla Structures, vérifiez que l’option Conserver cette licence réservée sur cet appareil est sélectionnée dans la boîte de dialogue du message de confirmation de fermeture. Cette option est généralement sélectionnée par défaut.
Pendant que vous utilisez Tekla Structures hors ligne, Tekla Structures affiche une icône de chronomètre et le message "Déconnecté du serveur" avec le temps hors ligne restant.
Pour plus d’informations, voir Travailler hors connexion avec un Tekla Structures abonnement.
Que se passe-t-il si ma connexion Internet ne fonctionne pas ou si je perds ma connexion Internet pendant que je travaille ?
Si vous perdez votre connexion au serveur de licences en ligne, une notification s’affiche. Tekla Structures continue de fonctionner en mode hors ligne pendant la durée indiquée dans la notification. La durée maximale hors ligne est de 3 jours.
Vous pouvez toujours enregistrer votre travail et continuer à utiliser Tekla Structures hors ligne jusqu’à l’expiration de la limite de temps. À l'expiration de la limite de temps, Tekla Structures affiche une notification indiquant que vous devez enregistrer votre travail et fermer le produit.
Qu’est-ce que le Tekla Online Admin Tool ?
Le Tekla Online Admin Tool est un service en ligne qui permet aux administrateurs en ligne Tekla d’afficher et de gérer les utilisateurs et les licences de leur organisation en ligne Tekla. Les administrateurs peuvent également voir qui utilise actuellement les licences de votre société. Pour utiliser cet outil, vous devez disposer des droits d’administrateur dans votre Tekla organisation en ligne.
Comment puis-je savoir quels utilisateurs de mon organisation utilisent actuellement une licence ?
À l’aide du Tekla Online Admin Tool, les administrateurs en ligne Tekla peuvent voir quels utilisateurs utilisent actuellement chaque licence.
Puis-je utiliser des versions antérieures Tekla Structures avec une licence d’abonnement ?
Vous pouvez utiliser la version 2019 ou ultérieure de Tekla Structures avec une licence d’abonnement.
L’utilisation de versions antérieures Tekla Structures avec une licence par abonnement présente les limitations suivantes :
- Les versions antérieures à Tekla Structures 2021 ne reconnaissent pas les nouvelles configurations associées aux abonnements Carbon, Graphite et Diamond. Lorsqu’il est utilisé avec une version antérieure à Tekla Structures 2021, l’abonnement active l’une des configurations suivantes :
-
Un abonnement Carbon active la configuration de la Visualisation de projet ou du Planificateur de production.
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Un abonnement Graphite active la configuration de la Modélisation d'armature ou du Planificateur de production.
- Un Diamond abonnement active la configuration complète.
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- Vous devez mettre à jour les versions 2020, 2019i et 2019 vers les derniers Service Packs afin qu’ils fonctionnent simultanément avec Tekla Structures 2021 avec le même abonnement.
Pour plus d'informations, consultez la section À propos des abonnements Tekla Structures pour les anciennes versions sur la page À propos des abonnements pour Tekla Structures.
Comment configurer une version antérieure Tekla Structures pour utiliser Tekla Online le système de licences ?
Le processus est le même que pour les versions 2019 de Tekla Structures et les versions ultérieures :
- Lancez Tekla Structures.
- Dans la boîte de dialogue de configuration, cliquez sur Modifier le serveur de licences.
- Sélectionnez Utiliser votre licence Tekla Online, puis cliquez sur OK.
Puis-je utiliser des licences d’abonnement et mes licences perpétuelles existantes en même temps ?
Oui, la licence dépend de l’utilisateur et non de l’ordinateur sur lequel vous utilisez les produits. Lors du lancement de Tekla Structures, vous pouvez sélectionner le type de licence que vous souhaitez utiliser pour cette session.
Comment les licences en ligne par abonnement fonctionnent-elles avec Citrix et d’autres technologies de bureau virtuel ?
Les licences en ligne fonctionnent dans Citrix et d’autres environnements de bureau virtuel, y compris les machines virtuelles hébergées sur des plates-formes cloud. Assurez-vous que vos paramètres de contrôle d’accès ou de pare-feu autorisent les communications vers Trimble Identity et Tekla Online services. Pour plus d’informations, voir Conditions préalables pour la connexion à Tekla Online services.