1. Etusivu
  2. Tekla Structures
  3. Tekla Structures ei voi käynnistyä kellon epätarkkuuden vuoksi

Tekla Structures ei voi käynnistyä kellon epätarkkuuden vuoksi

Tekla Structures Online Licensing start up clock skew CLOCK_SKEW_ERROR inaccurate clock
2025
Tekla Structures
2024
Tekla Structures

Ongelma:

  • Tekla Structures ei käynnisty ja seuraava valintaikkuna avautuu:
Image
Error message: Your computer's clock is inaccurate by at least 5 minutes. Check the date, time, and time zone settings on your computer.
  • Tilauslisenssin varaaminen Tekla Subscription Tool -sovelluksella epäonnistuu ja näyttöön tulee tämä viesti:

Tietokoneesi kello on vähintään 5 minuuttia väärässä. Tarkista tietokoneesi päivämäärän, kellonajan ja aikavyöhykkeen asetukset.

Tilauslisenssiäsi ei voi varata, koska tietokoneesi kello on vähintään 5 minuuttia väärässä.

Ratkaisu:

Tarkista tietokoneesi päivämäärän, kellonajan ja aikavyöhykkeen asetukset ja yritä uudelleen.

  1. Tarkista tietokoneesi kellon synkronointi osoitteessa https://time.is.
    Jos tietokoneesi kello ei vastaa näytössä näkyvää kellonaikaa, muuta tietokoneesi kellonaika näytön kellonajan mukaiseksi.
  2. Voit tarkistaa tietokoneesi aikavyöhykkeen, UTC-ajan ja paikallisen ajan käyttämällä seuraavia komentorivin komentoja:
    • Aikavyöhyke: tzutil /g
    • UTC-aika: wmic path win32_utctime
    • Paikallinen aika: time
  3. Jos aikavyöhyke, UTC-aika ja paikallinen aika eivät vastaa toisiaan, muuta paikallisen ajan minuutit ja sekunnit samoiksi kuin UTC-ajassa.

Huomautus: Jos päivämäärä-, aika- ja aikavyöhykeasetuksia hallitaan asiakasorganisaatiotasolla, ota yhteyttä organisaatiosi IT-osastoon ongelman ratkaisemiseksi.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.

Oliko tästä apua?