Gestión de cuentas de usuario para productos de Tekla

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Gestión de cuentas de usuario para productos de Tekla

Un representante de Trimble invita al primer usuario al grupo de su organización de Tekla Online y se le asignan derechos de administrador. Esa persona podrá añadir otros usuarios y administradores como sea necesario.

Es posible añadir usuarios como empleados o usuarios de licencia externos. Los empleados pertenecen a su organización y tienen acceso completo a sus licencias y servicios de Tekla Online. Los usuarios de licencias externos tienen acceso a sus licencias, pero no pertenecen a su organización.

Nota:

Un usuario solo puede ser empleado de una organización de Tekla Online al mismo tiempo. Si un usuario ya es un empleado de otra organización, al unirse a su organización se elimina el usuario de la otra organización.

Se requiere la acción de los usuarios después de añadirlos a su organización. Indique a sus usuarios cómo pueden crear sus cuentas y unirse a la organización.

Existen varias formas de añadir usuarios a su organización:

  • Puede invitar a usuarios añadiendo sus direcciones de correo electrónico. Para aceptar la invitación, los usuarios deben hacer clic en un enlace en un correo electrónico de invitación. También puede asignar licencias a los usuarios en la invitación para que puedan empezar a trabajar inmediatamente después de aceptarla.

  • Puede proporcionar un enlace estático a sus usuarios, que pueden usarlo para solicitar unirse a su organización como empleados. Los usuarios deben efectuar la solicitud y usted debe aprobar las solicitudes.

  • En su página de Tekla Online Profile, los usuarios pueden buscar su organización y solicitar unirse a ella como empleados.

    Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden acceder a su página de perfil haciendo clic en su nombre en la parte superior de cualquier página web de Tekla Online. El nombre de dominio en la dirección de correo electrónico de los usuarios limita las organizaciones que pueden ver. Los usuarios se añaden a su organización al aprobar la solicitud.

    Si sus usuarios solicitan unirse a su organización desde su perfil de usuario, debe aprobar las solicitudes en Tekla Online Admin Tool.

Invitar a usuarios a su organización de Tekla Online añadiendo sus direcciones de correo electrónico

Puede invitar a usuarios a su organización de Tekla Online añadiendo sus direcciones de correo electrónico. Los usuarios reciben un correo electrónico de invitación y deben aceptar la invitación.

  1. Inicie sesión en Tekla Online Admin Tool.
  2. Vaya a la página Usuarios.
  3. Haga clic en Invitar a usuarios encima de la tabla de usuarios.

  4. Añada una o varias direcciones de correo electrónico.

    Puede copiar y pegar direcciones de correo electrónico o importarlas desde un archivo CSV. Separe las direcciones con una coma si desea introducir varias.

    Ejemplo: user1@example.com, user2@example.com
    No hace falta que los usuarios tengan una Trimble Identity antes de invitarlos. Se solicita a los usuarios que creen una Trimble Identity si no la tienen ya.
  5. En la sección Función en la organización, seleccione si los usuarios incluidos en esta invitación son empleados o usuarios con licencia externos.
    • Empleado: Los usuarios son empleados que pertenecen a la organización.

      Un usuario solo puede ser empleado de una organización de Tekla Online al mismo tiempo. Si un usuario ya es un empleado de otra organización, al unirse a su organización se elimina el usuario de la otra organización.

      Si desea dar a un usuario de otra organización acceso a las licencias de en su organización, añada al usuario como un usuario de licencia externo.

    • Usuario de licencia externo: Los usuarios no pertenecen a la organización, pero tienen acceso a las licencias de la organización.

      Un usuario puede ser un usuario de licencia externo en varias organizaciones de Tekla Online a la vez. La adición de un usuario como usuario de licencia externo no cambia el estado de empleado o de usuario de licencia externo del usuario en otras organizaciones.

  6. Si desea conceder derechos de administrador a los usuarios, seleccione Administrador.

    Los derechos de administrador permiten a un usuario administrar otros usuarios y licencias en Tekla Online Admin Tool. Los usuarios que tienen derechos de administrador también pueden administrar los modelos compartidos de la organización con Management Console for Tekla Model Sharing.

    Puede otorgar derechos de administrador tanto a los empleados como a los usuarios de licencias externos.

  7. Si desea asignar licencias por adelantado, haga clic en Editar licencias asignadas y, a continuación, seleccione las licencias.
    • Por defecto, algunas licencias se pueden seleccionar para todos los usuarios. Desmarque las casillas de verificación de las licencias que no desee asignar a los usuarios.

    • Los puestos de licencia se reservan cuando se envían las invitaciones para que no se puedan asignar involuntariamente a otros usuarios.

      La reserva de licencia finaliza si:

      • La dirección de correo electrónico no es válida.

      • El usuario rechaza la invitación.

      • Un administrador de su empresa cancela la invitación antes de que el usuario la acepte.

      • La invitación caduca.

    • La licencia se asigna cuando el usuario acepta la invitación.

  8. Haga clic en Invitar.

    El sistema de Trimble envía un correo electrónico de invitación a los usuarios invitados. Cada usuario debe aceptar la invitación en el plazo de una semana. Se debe enviar una nueva invitación si ha caducado.

    El usuario puede aceptar la invitación haciendo clic en el enlace del correo electrónico o en su página Tekla Online Profile. Si se crea una nueva cuenta para un usuario, este deberá rellenar la información obligatoria del perfil.

  9. En Tekla Online Admin Tool, asegúrese de que los usuarios invitados se han unido a su organización antes de que caduquen las invitaciones.

    Cuando los usuarios aceptan las invitaciones:

    • La cuenta de usuario aparece en la lista de usuarios.

    • El usuario obtiene acceso a los contenidos y servicios adicionales de su empresa si lo ha añadido como empleado.

    • El usuario podrá usar inmediatamente las licencias o funciones que le haya asignado en la invitación. El estado de las licencias reservadas cambia a asignadas. Si la licencia tiene asignaciones limitadas, se elimina una asignación del número de asignaciones restante.

  10. Asigne las licencias y las funciones necesarias una vez que el usuario se añada a la organización si no asignó licencias por adelantado.

Invitar a usuarios a su organización de Tekla Online usando un enlace estático

Puede utilizar un enlace estático para invitar a los usuarios a su organización de Tekla Online. Cualquier número de personas puede usar el enlace y no caduca.

Existen las siguientes limitaciones para el uso de un enlace estático para invitar a usuarios a su organización de Tekla Online:

  • Los usuarios que utilicen el enlace solamente pueden solicitar unirse a su organización. Debe aprobar las solicitudes en Tekla Online Admin Tool.
  • No puede utilizar un enlace estático para asignar licencias o funciones a los usuarios por adelantado.
  1. Inicie sesión en Tekla Online Admin Tool.
  2. Vaya a la página Usuarios.
  3. Haga clic en el enlace Copie un enlace para solicitar una invitación aquí encima de la tabla de usuarios.
  4. Dé el enlace a sus usuarios.

    Por ejemplo, puede enviar el enlace por correo electrónico o publicarlo en la intranet de su empresa.

  5. Apruebe las solicitudes en la página Solicitudes e invitaciones en Tekla Online Admin Tool.
  6. Una vez que el usuario se añada a la organización, asigne las licencias y las funciones necesarias.

Volver a enviar una invitación caducada

Si el usuario invitado no acepta la invitación en una semana, el enlace de la invitación caduca. Para poder unirse a la organización, el usuario debe recibir una nueva invitación.

  1. Inicie sesión en Tekla Online Admin Tool.
  2. Vaya a la página Solicitudes e invitaciones.

    Los estados de la invitación son:

    • Nueva: el usuario todavía no ha realizado ninguna acción. Sigue siendo válida la invitación.
    • Rechazada: el usuario rechazó la invitación.
    • Caducada: el usuario no aceptó la invitación en el plazo de una semana.

    Cuando el usuario acepta la invitación, se elimina de la tabla en la página Solicitudes e invitaciones.

  3. En la fila de la invitación caducada, haga clic en los tres puntos y seleccione Volver a enviar.

Se enviará un nuevo correo electrónico de invitación al usuario con un nuevo enlace válido durante una semana.

Nota: Para aceptar la invitación, el usuario debe hacer clic en el nuevo enlace en el nuevo correo electrónico de invitación. El usuario no puede utilizar el enlace caducado.

Filtrar y ordenar la tabla de usuarios

La tabla de usuarios se puede filtrar por nombre o dirección de correo electrónico, por función, y por si el usuario es un usuario de licencia externo. Asimismo, es posible ordenar la tabla por cualquier encabezado de columna.

Descripción
1 Escriba parte del nombre o dirección de correo electrónico para filtrar por nombre o dirección de correo electrónico.
2 Seleccione la función en la lista para filtrar por función. Por ejemplo, si selecciona Administrador, solo se muestran los usuarios que tienen derechos de administrador.
3 Marque la casilla de verificación para mostrar solo usuarios de licencia externos.
4 Para mostrar solo los empleados, active la casilla de verificación.
5 Para ordenar por un encabezado de columna, haga clic en el encabezado de columna. Las columnas se clasifican en orden ascendente por defecto. Haga clic en la flecha para invertir el orden de clasificación.

Eliminar a un usuario de su organización de Tekla Online

Cuando los usuarios abandonen su empresa, elimínelos de su organización de Tekla Online.

Puede que los usuarios puedan continuar utilizando las licencias y los servicios de Tekla Online asociados de su empresa hasta que elimine su cuenta de la organización.

  1. Inicie sesión en Tekla Online Admin Tool.
  2. Vaya a la página Usuarios.
    Consejo: Para buscar los usuarios que no han estado activos últimamente, ordene la tabla de usuarios por la columna Último activo en orden descendente.
  3. Marque la casilla de verificación de la cuenta de usuario que desee eliminar en la tabla de usuarios.

    En el panel derecho se muestran la información adicional y las opciones para el usuario.

  4. Haga clic en Eliminar de la organización en el panel derecho.

El usuario se eliminará de la lista de su organización, no podrá usar las licencias y no estará cubierto por el mantenimiento de su organización.

Añadir o eliminar derechos de administrador de Tekla Online

Los derechos de administrador permiten a un usuario administrar otros usuarios y licencias en Tekla Online Admin Tool. Los usuarios que tienen derechos de administrador también pueden administrar los modelos compartidos de la organización con Management Console for Tekla Model Sharing.

No existe ningún límite en el número de usuarios de su organización de Tekla Online que pueden ser administradores. Puede otorgar derechos de administrador tanto a los empleados como a los usuarios de licencias externos. Si un usuario es un empleado de una organización y un usuario de licencia externo en otras organizaciones, el mismo usuario puede ser administrador en más de una organización.

Puede agregar o quitar derechos de administrador para varios usuarios existentes en su organización al mismo tiempo. Si los usuarios aún no pertenecen a su organización de Tekla Online, debe invitar a los usuarios antes de poder agregar derechos de administrador de Tekla Online para los usuarios.

  1. Inicie sesión en Tekla Online Admin Tool.
  2. Vaya a la página Usuarios.
  3. Marque las casillas de verificación de uno o varios usuarios en la tabla de usuarios.

    En el panel derecho se muestran la información adicional y las opciones para los usuarios.

  4. Añada o elimine los derechos de administrador de una de estas formas en el panel derecho:
    • Para un usuario, marque o desmarque la casilla de verificación Administrador.
    • Para varios usuarios, haga clic en Administrador y, después, seleccione Asignar a los usuarios seleccionados o Eliminar de usuarios seleccionados.

Exportar la información sobre los usuarios

Puede exportar la información sobre los usuarios de su organización como un archivo de valores separados por comas (CSV). Para ver y procesar los datos fuera de Tekla Online Admin Tool, puede exportar los datos e importarlos en otra aplicación, como Microsoft Excel.

  1. Inicie sesión en Tekla Online Admin Tool.
  2. Vaya a la página Usuarios.
  3. Haga clic en Exportar encima de la tabla de usuarios.
Los datos se exportan como un archivo CSV que se guarda en la carpeta de descargas por defecto de su navegador web.
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