El error 401 No autorizado indica que el proceso de configuración de un usuario está incompleto. Es probable que el usuario no se encuentre en su organización en la Tekla Online Admin Tool o que no tenga asignadas las licencias adecuadas en ella Este error puede producirse al iniciar sesión en Tekla PowerFab Office o Tekla PowerFab Go.

Los pasos principales para configurar un nuevo usuario son los siguientes:

1. Crear la Trimble Identity, consultar Crear una Trimble Identity para productos Tekla.
2. Aceptar la invitación a la organización, consultar Administrar cuentas de usuario para productos Tekla.
3. Asignar licencias, consultar Gestionar suscripciones de Tekla Structures.
4. Configurar usuario en Tekla PowerFab, consultar Administre usuarios de Tekla PowerFab.

El primer y segundo paso se pueden realizar cuando el administrador de la organización invita al usuario a través de la Tekla Online Admin Tool, que envía un correo electrónico con enlaces al usuario. Normalmente el error 401 No autorizado se produce cuando los usuarios configuran su Trimble Identity pero no aceptan la invitación a la organización.

Ver también

• Resolver problemas con la Trimble Identity
• Tekla Online Admin Tool