Requisitos para conectarse con Tekla Online services

Los productos de software de Tekla deben poder conectarse directamente a los servicios online de Trimble para determinadas funciones, como las licencias online.

En su navegador web, Tekla Online services complementan los productos de software de Tekla con material de aprendizaje, guías de productos específicos, boletines, foros de discusión y servicios para descargar paquetes de instalación, actualizaciones de software y herramientas complementarias.

Trimble Identity y licencias online

Todos los productos y servicios online de Tekla utilizan Trimble Identity para su identificación. También puede usar el mismo Trimble Identity con otros productos de Trimble, como Trimble Connect y SketchUp. Debe crear una Trimble Identity personal para sacar el máximo provecho de nuestros productos y servicios. Consulte Cree su Trimble Identity para productos de Tekla para obtener más información.

Para acceder a todo el contenido, su Trimble Identity debe pertenecer a una organización con un contrato de mantenimiento o suscripción activo. Póngase en contacto con la persona de su organización responsable de administrar las cuentas de usuario para obtener una invitación. Para obtener más información sobre la administración de cuentas de usuario, consulte Gestión de cuentas de usuario para productos de Tekla.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del cortafuegos para permitir las comunicaciones de HTTPS con los siguientes dominios en el puerto 443 de TCP:

• https://account.tekla.com
• https://identity.trimble.com
• https://id.trimble.com
• https://tid-proxy.cloud.tekla.com
• https://api.account.tekla.com
• https://cdn.cookielaw.org
• https://hcaptcha.com

Descargar paquetes de software de Tekla

Visite Trimble Downloads (https://download.tekla.com) para descargar versiones comerciales y educativas y actualizaciones del software de Tekla. Inicie sesión con su Trimble Identity para descargar paquetes de software.

Los usuarios del sector educativo pueden activar una suscripción gratuita a Tekla Student en su Online Profile. Para obtener más información, visite https://www.tekla.com/solutions/campus.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del cortafuegos para permitir las comunicaciones de HTTPS con el siguiente dominio en el puerto 443 de TCP:

• https://download.tekla.com

Descargar herramientas y contenido auxiliar de Tekla Structures

Tekla Warehouse (https://warehouse.tekla.com) es un servicio con el que puede descargar aplicaciones, componentes personalizados, partes, perfiles, materiales, tornillos, armaduras, formas y plantillas para Tekla Structures. Puede usar el contenido en colecciones, compartir contenido con sus compañeros y tener colecciones para uso privado. Para obtener más información, consulte Iniciación a Tekla Warehouse.

Inicie sesión en Tekla Warehouse con su Trimble Identity para descargar contenido. Debe tener una suscripción válida para acceder a todo el contenido.

Para utilizar colecciones directamente en su modelo de Tekla Structures, el servicio Tekla Warehouse (instalado con Tekla Structures) debe estar en ejecución.

Puede acceder al contenido de Tekla Structures local desde http://localhost:8092 si trabaja sin conexión.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del cortafuegos para permitir las comunicaciones de HTTPS con el siguiente dominio en el puerto 443 de TCP:

• https://warehouse.tekla.com

Colaborar con otras personas en un modelo de Tekla Structures

Tekla Model Sharing permite el modelado colaborativo global en el mismo modelo de Tekla Structures. Tekla Model Sharing ofrece a los usuarios la libertad de trabajar con el mismo modelo simultáneamente en distintas ubicaciones y zonas horarias. En Tekla Model Sharing, los modelos y sus cambios se comparten a través de Internet utilizando un servicio en la nube de Microsoft Azure. Para obtener más información, consulte Compartir modelos y archivos.

Inicie sesión en Tekla Structures con su Trimble Identity. Todas las acciones compartidas requieren una licencia de Tekla Model Sharing válida.

Asegúrese de que su cortafuegos permite conexiones HTTPS salientes en el puerto TCP 443 si su conexión de Internet está restringida. Si usa un proxy HTTP, debe admitir HTTP 1.1. Si el proxy requiere autenticación, consulte Trabajar a través de un proxy HTTP con autenticación.

Obtener ayuda visitando Tekla User Assistance

El servicio Tekla User Assistance (https://support.tekla.com) contiene el contenido de soporte relacionado con el producto para todos los usuarios de Tekla. Vaya al servicio Tekla User Assistance para acceder a todas las guías de productos, artículos, vídeos instructivos y ayuda para extensiones. También puede acceder a la ayuda en línea contextual directamente en su software de Tekla pulsando la tecla F1.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del cortafuegos para permitir las comunicaciones de HTTPS con el siguiente dominio en el puerto 443 de TCP:

• https://support.tekla.com

Foros: debata, comparta sus conocimientos y obtenga respuestas de su servicio de asistencia local

Visite Tekla Discussion Forum (https://forum.tekla.com) para conocer a otros usuarios de Tekla. Contribuya a la comunidad compartiendo sus conocimientos y encuentre respuestas a preguntas de soporte difíciles. Existen foros dedicados para usuarios de Tekla Structures, Tekla Structural Designer, Tekla Tedds y Tekla PowerFab.

Los estudiantes, desarrolladores y usuarios que participan en los programas de comentarios de los usuarios de Tekla también son bienvenidos.

Inicie sesión con su Trimble Identity y únase a la comunidad de usuarios de Tekla. Para obtener más información, consulte las  Instructions related to accessing the forum.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del cortafuegos para permitir las comunicaciones de HTTPS con el siguiente dominio en el puerto 443 de TCP:

• https://forum.tekla.com

Trabajar a través de un proxy HTTP con autenticación

Si toda la comunicación HTTP o HTTPS se enruta a través de un proxy HTTP que requiere autenticación, debe añadir la configuración del proxy HTTP a la configuración en el archivo TeklaStructures.exe.config ubicado en la carpeta TeklaStructures\/nt/bin. Este ejemplo muestra el texto que debe añadir:

...



...





        >

Añada el texto entre los comentarios y a su archivo TeklaStructures.exe.config.

Reemplace los marcadores de posición DEFINE_IP_ADDRESS_HERE:DEFINE_PORT_HERE con la dirección IP o el nombre de host y el número de puerto de su servidor proxy.

Geolocalización y acceso a los servicios online de Trimble

Los servicios online de Trimble utilizan Amazon Web Services (AWS) y la infraestructura en la nube de Microsoft Azure para alojar soluciones. Algunos servicios pueden estar alojados en centros de datos fuera de su región o ubicación geográfica (geolocalización). Para garantizar que los usuarios de su red puedan conectarse a los servicios online de Trimble', le recomendamos que no restrinja las conexiones salientes de su red en función de la ubicación geográfica.

Para obtener más información acerca de la infraestructura de los servicios online de Trimble, consulte Tekla Trust Center.