Requisitos para conectar con Tekla Online services

Los productos de software de Tekla deben poder conectarse directamente a los servicios online de Trimble' para determinadas funciones, como las  licencias online.

En su navegador web, Tekla Online services complementa los productos de software de Tekla con material de aprendizaje, servicios de base de conocimientos completos, foros de debate, cursos de formación y servicios para descargar paquetes de instalación, actualizaciones de software y herramientas auxiliares.

Debe crear una Trimble Identity personal para obtener el máximo provecho de nuestros servicios. Para acceder a todo el contenido, su Trimble Identity debe pertenecer a una organización con un contrato de mantenimiento o suscripción activo. Póngase en contacto con la persona de su organización que sea responsable de administrar las cuentas de usuario para que le envíe una invitación.

Para obtener más información sobre la gestión de Trimble Identity, consulte Gestión de cuentas de usuario para productos de Tekla.

Trimble Identity y licencias online

Todos los productos y servicios online de Tekla utilizan Trimble Identity para su identificación. Puede utilizar la misma Trimble Identity con otros productos de Trimble, por ejemplo, Trimble Connect y SketchUp.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del firewall para permitir las comunicaciones con los siguientes dominios:

• https://account.tekla.com
• https://identity.trimble.com
• https://id.trimble.com
• https://tid-proxy.cloud.tekla.com
• https://api.account.tekla.com
• https://cdn.cookielaw.org
• https://hcapacha.com

Descargar paquetes de software comercial de Tekla

• https://download.tekla.com

Descargar herramientas y contenido auxiliar de Tekla Structures

Tekla Warehouse (https://warehouse.tekla.com) es un servicio con el que puede descargar aplicaciones, componentes personalizados, partes, perfiles, materiales, tornillos, armaduras, formas y plantillas para Tekla Structures. Puede usar el contenido de colecciones online, compartir el contenido con sus compañeros usando colecciones de red y disponer de colecciones locales para su uso privado. Para usar colecciones online y locales directamente dentro de su modelo de Tekla Structures, Tekla Warehouse Service debe estar en funcionamiento (instalado con Tekla Structures).

Inicie sesión en Tekla Warehouse con su Trimble Identity para descargar contenido. Debe disponer de un contrato de mantenimiento de cliente vigente para acceder a todo el contenido.

Si está sin conexión, puede acceder a su contenido local de Tekla Structures desde http://localhost:8092.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del firewall para permitir las comunicaciones con la siguiente dirección de servidor:

• https://warehouse.tekla.com

Colaborar con otras personas en un modelo de Tekla Structures

Tekla Model Sharing permite el modelado colaborativo global dentro de un modelo de Tekla Structures. Tekla Model Sharing ofrece a los usuarios la libertad de trabajar con el mismo modelo simultáneamente en distintas ubicaciones y zonas horarias. En Tekla Model Sharing los modelos y sus cambios se comparten a través de Internet utilizando un servicio en la nube de Microsoft Azure.

Inicie sesión en Tekla Structures con su Trimble Identity. Todas las acciones compartidas requieren una licencia de Tekla Model Sharing válida.

Si su conexión a Internet está restringida, asegúrese de que el puerto TCP 443 del firewall (el puerto HTTPS predeterminado) de salida esté abierto. Si se usa un proxy de HTTP, este debe admitir HTTP 1.1. Si su proxy requiere autenticación, consulte la siguiente sección.

Obtenga información acerca de los requisitos previos de Tekla Model Sharing aquí.

Trabajar a través de un proxy HTTP con autenticación

Si toda la comunicación HTTP(S) se enruta a través de un proxy HTTP que requiere autenticación, se debe añadir la configuración relacionada con el proxy HTTP adecuadas a la configuración del archivo TeklaStructures.exe.config que se encuentra en la carpeta TeklaStructures\<Version>/nt/bin.

<?xml version ="1.0"?>
<configuration>
<runtime>
...
</runtime>

<startup>
...
</startup>

<!-- BEGIN HTTP PROXY SETTINGS -->
<system.net>
<defaultProxy enabled="true" useDefaultCredentials="true">
        <proxy proxyaddress="http://DEFINE_IP_ADDRESS_HERE:DEFINE_PORT_HERE" usesystemdefault="False" />
</defaultProxy>
</system.net>
<!-- END HTTP PROXY SETTINGS -->

</configuration>

Reemplace los marcadores de posición DEFINE_IP_ADDRESS_HERE: DEFINE_PORT_HERE con la dirección IP (o el nombre de host) y el número de puerto de su servidor proxy, por ejemplo: http://10.0.0.200:8080.

Obtener ayuda

Los servicios Tekla User Assistance proporcionan soporte online las 24 h a todos los usuarios de Tekla. Vaya al servicio Tekla User Assistance (https://support.tekla.com) para acceder a todas las guías de productos, artículos de la base de conocimientos, vídeos con instrucciones y ayuda sobre extensiones relacionadas con Tekla Structures. Puede acceder a la ayuda online directamente en su software de Tekla pulsando la tecla F1.
 

Si la conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del firewall para permitir las comunicaciones con las siguientes direcciones del servidor:

• https://support.tekla.com

Debata, comparta sus conocimientos y obtenga respuestas de su servicio de asistencia local

Visite Tekla Discussion Forum (https://forum.tekla.com) para conocer a otros usuarios de Tekla. Contribuya a la comunidad compartiendo sus conocimientos y encuentre respuestas a preguntas de soporte difíciles. Hay foros específicos para los usuarios de Tekla Structures, Tekla Structural Designer y Tekla Tedds.

Inicie sesión con su Trimble Identity y únase a la comunidad de usuarios de Tekla. Lea los requisitos previos para acceder a Tekla Discussion Forum aquí.

Si su conexión a Internet está restringida, cambie la configuración del firewall para permitir las comunicaciones con la siguiente dirección de servidor:

• https://forum.tekla.com