Anuncio: Fin de la venta de productos de mantenimiento para licencias perpetuas
1. ¿Qué se ha anunciado?
Trimble anuncia el fin de la venta de productos de mantenimiento para todos los tipos de licencia perpetua del software de Tekla.
2. ¿Qué productos se ven afectados por este cambio?
Se anuncia el fin de la venta de los siguientes productos de mantenimiento:
- Tekla Structures
- Visor de proyectos
- Planificador de Producción - Concreto
- Redactor
- Modelado de la construcción
- Ingeniería
- Detalle de barras de refuerzo
- Detalles de hormigón prefabricado
- Detalles de acero
- Primario
- Lleno
- Tekla Structural Designer
- Tekla Structural Designer LT
- Tekla Tedds
- Tekla Tedds LT
- Mantenimiento de Tekla Portal Frame Designer
- Tekla Portal Frame Designer LT
- Diseñador de conexiones de Tekla
- Tekla EPM
- Mantenimiento de Tekla EPM
- Mantenimiento adicional de Tekla EPM
- Mantenimiento de Tekla EPM de Estimación
- Mantenimiento de Tekla EPM Go
- Mantenimiento ilimitado de Tekla EPM Go
- Mantenimiento de inventario de Tekla EPM
- Mantenimiento de Tekla EPM LT150
- Matenimiento de Tekla EPM de producción
- Mantenimiento adicional de Tekla EPM de producción
3. ¿Cuándo estarán disponibles para la compra los últimos contratos de mantenimiento?
Los últimos contratos de mantenimiento podrán renovarse en el cuarto trimestre de 2026, y todos los contratos finalizarán a más tardar el 31 de diciembre de 2027.
4. ¿Qué sucede con los clientes existentes con contratos de mantenimiento activos?
Si tiene un contrato de mantenimiento activo, puede optar por renovarlo anualmente hasta 2026. El servicio de mantenimiento renovado en 2026 se prestará hasta el 31 de diciembre de 2027. Te recomendamos que empieces a planear la transición a la suscripción. Ofrecemos una ruta de actualización para nuestros clientes existentes.
5. ¿Los productos de Tekla solo están disponibles mediante suscripción?
Los productos de Tekla están actualmente disponibles a través de suscripción y, a partir del 1 de enero de 2028, todos los productos de software de Tekla estarán disponibles exclusivamente a través de suscripción.
6. ¿Cuál es la oferta de suscripción para los productos de Tekla?
La oferta de suscripción de Tekla cubre todos nuestros productos de software disponibles como suscripción:
- Tekla Structures
- Tekla Tedds
- Tekla Structural Designer
- Tekla PowerFab
- Trimble Connect
Para obtener más información, consulte nuestro sitio web de productos de software de Tekla o póngase en contacto con su representante local de Tekla.
7. ¿Puedo renovar mi contrato de mantenimiento ahora para extenderlo más allá de 2027?
No, todos los contratos de mantenimiento vencerán a más tardar el 31 de diciembre de 2027 y no serán renovables más allá de esa fecha.
8. ¿Por qué Trimble pone fin a la venta de productos de mantenimiento para licencias perpetuas de Tekla?
Trimble está haciendo la transición hacia un modelo basado en suscripciones para alinearse con el cambiante panorama de software y las necesidades de los clientes. Este enfoque tiene como objetivo proporcionar soluciones más flexibles, escalables y actualizadas.
9. ¿Puedo seguir usando mis licencias perpetuas existentes después de 2027?
Sí, puedes usar la última versión que tengas. Sin embargo, una vez finalizado su contrato de mantenimiento, ya no tendrá acceso a las versiones más recientes del software, a los paquetes de servicio y a todas las ventajas incluidas en el plan de mantenimiento, como los servicios locales de asistencia técnica. Como se indica en nuestra Política de ciclo de vida del software de Tekla, si se utilizan versiones antiguas más allá de la antigüedad recomendada, los datos pueden estar expuestos a riesgos u otros problemas repentinos. Se recomienda utilizar las últimas versiones de productos de Tekla e instalar Service Packs u otras posibles actualizaciones de seguridad para utilizar los beneficios y garantizar la confiabilidad y la seguridad. Trimble no será responsable de ninguna reclamación o daño relacionado con el uso de un producto después de su Antigüedad recomendada.
10. Qué soporte estará disponible una vez que ya no se pueda comprar el mantenimiento (para la licencia perpetua)
A partir de 2028, el soporte de la mesa de ayuda estará disponible solo para clientes con suscripción. El soporte de la versión del producto está disponible de acuerdo con nuestra Política de ciclo de vida del software de Tekla.
11. Ahora estoy fuera del mantenimiento, ¿puedo comprar un nuevo contrato de mantenimiento?
No, ya no ofrecemos nuevos contratos de mantenimiento. Para los clientes que actualmente no están en mantenimiento, recomendamos planes de suscripción.
12. ¿Podré desactivar y activar mi licencia perpetua si las uso sin mantenimiento incluso después de 2027?
Hasta ahora, no se ha tomado ninguna decisión con respecto al cese de las operaciones del servidor de licencias. En consecuencia, por el momento, se seguirá admitiendo la activación y desactivación de licencias perpetuas no cubiertas por el mantenimiento.