Problem: Der Lizenzserver kann keine Lizenzen bereitstellen.

Die folgende Meldung steht in tekla_debug.log:

SERVER-OUT: Failed to send the message(79) <END>
Wrong hostid on SERVER line for license file:
...
SERVER line says COMPOSITE=<YOUR HOST ID>, hostid is COMPOSITE=
Invalid hostid on SERVER line

Grund: Solche Probleme können durch einen Netzwerkausfall entstehen.

Lösung: Beheben Sie die Ausfallprobleme der Netzwerkverbindung, und starten Sie den On-Demand-Lizenzserver für Tekla Structures bei Bedarf neu.

Problem: Es sind keine Lizenzen verfügbar, wenn Tekla Structures ausgeführt wird.

1. Die folgende Meldung steht in tekla-framework-yyyy-mm-dd.log:

   warn [0004] # unable to borrow license for [On- DemandServerPermission-2019] 
   - Server response error.
   Unable to connect to the remote server

   Grund: Die Offline-Berechtigungslizenz des On-Demand-Lizenzservers für Tekla ist abgelaufen und der Server hat die Bereitstellung neuer Tekla Structures-Sitzungen bis zur Erneuerung der Berechtigungslizenz eingestellt.

   Lösung: Die Verbindung zwischen On-Demand-Lizenzserver für Tekla und Cloud-Lizenzvergabedienst wurde gegebenenfalls unterbrochen. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Der On-Demand-Lizenzserver für Tekla erneuert die Ausführungsberechtigung automatisch, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist.

2. Die folgende Meldung steht in tekla-framework-yyyy-mm-dd.log:

   info [0003] # unable to acquire license for [On-DemandServerPermission-2019] 
   - A service system error was encountered: Requested feature was not found.

   Grund: Die ID des Cloud-Lizenzvergabedienstes könnte falsch eingegeben sein.

   Lösung: Aktualisieren Sie die ID des Cloud Lizenzvergabedienstes. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen im License Administration Tool für On-Demand-Tekla-Lizenzen, und aktualisieren Sie dann die ID des Cloud-Lizenzvergabedienstes mit den angegebenen Daten.

3. Die folgende Meldung steht in tekla-framework-yyyy-mm-dd.log:

   Log Entry : ERROR : DD.MM.YYYY HH:mm:SS : Restarting the service was 
   unsuccessful: Cannot start service Tekla On-Demand Licensing Service on computer.

   Grund: Gegebenenfalls muss die Firewall des Servers konfiguriert werden.

   Lösung: Konfigurieren Sie die Firewall des Servers damit die Ausführung der Dateien Framework.dll, tekla.exe und lmgrd.exe des On-Demand-Lizenzservers für Tekla nicht durch die Firewall blockiert wird.

Problem: Die Datei tekla.lic wird beim Aktivieren oder Zurückgeben von Lizenzen nicht aktualisiert.

Folgende Meldung wird in der Datei OnDemandLicenseAdminTool.log angezeigt:

ERROR : DD.MM.YYYY HH:mm:SS : License return was successful, However the 
license file could not be updated to remove the activation id: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-
XXXX-XX. Please activate the license and try to return the license again. Unable to 
connect to the remote server.

Grund: Die Datei tekla.lic kann nicht aktualisiert werden. Entweder ist die Datei nicht auffindbar oder bereits geöffnet und gesperrt.

Lösung: Prüfen, ob sich tekla.lic im selben Ordner befindet wie die Anwendung OnDemandLicenseAdminTool.exe und nicht geöffnet ist. Wenn sie geöffnet ist, die Datei schließen und versuchen, Lizenzen zu aktivieren oder zurückzugeben.