Fehler: System.DllNotFoundException

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Tekla Structures nicht gestartet werden kann, weil eine erforderliche .dll-Datei in Ihrem Windows-Betriebssystem fehlt oder beschädigt ist.

Weitere Informationen finden Sie unter Tekla Structures startet nicht: error System.DllNotFoundException.

Fehler: System.Runtime.Remoting.RemotingException

Es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

System.Runtime.Remoting.RemotingException: Failed to connect to an IPC Port: The system cannot find the file specified.

Diese Meldung wird angezeigt, wenn die erforderlichen weiterverteilbaren Pakete für Ihre Tekla Structures-Version nicht auf Ihrem Computer installiert sind.

Welche zusätzlichen Software-Komponenten für Ihre Tekla Structures-Version benötigt werden, sehen Sie unter Hardwareempfehlungen für Tekla Structures 2023. Installieren Sie alle fehlenden weiterverteilbaren Pakete.

Fehler: APPCRASH TeklaStructures.exe ntdll.dll

Es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: TeklaStructures.exe
Fault Module Name: ntdll.dll

Normalerweise wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn andere Software die korrekte Ausführung von Tekla Structures verhindert. Weitere Informationen finden Sie im Produktbulletin von Tekla Structures: Andere Software, die an Tekla Structures angeschlossen ist.

Diese Fehlermeldung kann auch angezeigt werden, wenn es Probleme mit dem Modell gibt. Verwenden Sie die Befehle Diagnose und Reparatur, um Fehler und Inkonsistenzen in der Struktur von Modellobjekten und der Bibliotheksdatenbank zu überprüfen und zu beheben. Siehe Das Modell prüfen und reparieren.

In einigen Fällen kann das Problem durch die Installation des neuesten Service Packs für Tekla Structures behoben werden. Siehe Tekla Structures Service Packs installieren.

Informationen über Fehler finden, wenn Tekla Structures keine Fehlermeldung anzeigt

Wenn Tekla Structures nicht startet oder nicht mehr funktioniert, ohne eine Fehlermeldung anzuzeigen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Informationen über den Fehler zu erhalten.

Öffnen Sie in Windows die App Ereignisanzeige .
Navigieren Sie zu Windows-Protokolle > Anwendung.
Suchen Sie nach einem Ereignis, das in der Spalte Stufe den Eintrag Fehler enthält.

Auf den Registerkarten Allgemein und Details werden Informationen über den Fehler angezeigt.
Wenn Sie die Fehlermeldungen senden möchten, wenn Sie sich an den Tekla Structures-Support wenden, speichern Sie die Fehlermeldungen.
1. Wählen Sie eine oder mehrere Zeilen aus.
  
  Um mehrere Zeilen auszuwählen, halten Sie die Strg- oder Umschalttaste gedrückt und klicken Sie dann.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählten Zeilen und wählen Sie dann Ausgewählte Ereignisse speichern.

Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung

Sie können auch diese allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Starten Sie Ihren Computer neu.
Starten Sie Tekla Structures neu.

Wenn die Tekla Structures-App nicht mehr reagiert, müssen Sie die Aufgabe möglicherweise im Windows Task-Manager beenden, bevor Sie sie Tekla Structures erneut starten können.
Installieren Sie das neueste Tekla Structures Service Pack für Ihre Version von Tekla Structures. Siehe Tekla Structures Service Packs installieren.
Wenn kein neueres Service Pack verfügbar ist, deinstallieren und installieren Sie dieselbe Version von Tekla Structures. Siehe Deinstallieren von Tekla Structures.

Fragen und Maßnahmen zur Fehlerbehebung


Frage	Aktion
Ist Ihr Betriebssystem mit der von Ihnen installierten Version von Tekla Structures kompatibel?	Die unterstützten Betriebssysteme für Ihre Tekla Structures-Version finden Sie in Hardwareempfehlungen für Tekla Structures 2023.
Trat die Fehlermeldung auf, nachdem Sie ein bestimmtes Tekla Structures Service Pack installiert hatten?	Installieren Sie das neueste Service Pack. Siehe Tekla Structures Service Packs installieren. Wenn kein neueres Service Pack verfügbar ist, deinstallieren Sie das aktuelle Service Pack und installieren Sie ein früheres Service Pack. Siehe Deinstallieren von Tekla Structures.
Sind die erforderlichen verteilbaren Pakete für Ihre Tekla Structures-Version auf Ihrem Computer installiert?	Welche zusätzlichen Software-Komponenten für Ihre Tekla Structures-Version benötigt werden, sehen Sie unter Hardwareempfehlungen für Tekla Structures 2023. Installieren Sie alle fehlenden weiterverteilbaren Pakete.
Steht der Fehler im Zusammenhang mit der Leistung Ihres Computers?	Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Anforderungen in den Hardware-Empfehlungen erfüllt. Siehe die empfohlene Hardware für Tekla Structures-Workstations in Hardwareempfehlungen für Tekla Structures 2023.
Sind die neuesten Versionen von Treibern, z. B. von Grafikkartentreibern, auf Ihrem Computer installiert?	Vergleichen Sie die Versionen der auf Ihrem Computer installierten Treiber mit den neuesten Versionen des Herstellers. Aktualisieren Sie ggf. Ihre Treiber.
Sind die neuesten Windows-Updates auf Ihrem Computer installiert?	Prüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind, und installieren Sie alle fehlenden Updates. Eine Anleitung finden Sie unter Windows aktualisieren.
Behindern Antivirenprogramme die Ausführung von Tekla Structures?	Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Antiviren-Software oder bitten Sie das IT-Personal Ihres Unternehmens um Hilfe.
Ist bösartige Software oder nicht lizenzierte Software von Drittanbietern auf Ihrem Computer installiert?	Verwenden Sie Ihre Sicherheitssoftware, um nach schädlicher Software zu suchen und diese zu entfernen. Deinstallieren Sie jegliche nicht lizenzierte Software von Drittanbietern. Bitten Sie das IT-Personal in Ihrem Unternehmen um Unterstützung.
Haben Sie das gleiche Problem in mehr als einer Version von Tekla Structures?	Wenn mehr als eine Version von Tekla Structures nicht korrekt funktioniert, geben Sie diese Informationen an, wenn Sie sich an den Support von Tekla Structures wenden.
Haben Sie ein Modell geöffnet, das mit einer anderen Version von Tekla Structures erstellt wurde?	Wir empfehlen Ihnen, die Arbeit am Modell mit der gleichen Version von Tekla Structures abzuschließen, die Sie bei der Erstellung des Modells verwendet haben. Auf Ihrem Computer können mehrere Versionen von Tekla Structures gleichzeitig installiert sein.
Haben Sie kürzlich andere Software auf Ihrem Computer installiert?	Prüfen Sie, ob andere Software die korrekte Ausführung von Tekla Structures verhindert. Siehe das Produktbulletin von Tekla Structures: Andere Software, die an Tekla Structures angeschlossen ist. Bitten Sie das IT-Personal in Ihrem Unternehmen um Unterstützung.
Haben Sie kürzlich Inhalte von Tekla Warehouseinstalliert?	Löschen Sie den Inhalt und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Arbeiten Sie in einem großen Modell?	Siehe Tipps für große Modelle.
Arbeiten Sie in einem Multi-User-Modell?	Siehe Inkonsistenzen aus einer Multi-User-Datenbank entfernen.
Arbeiten Sie in einem freigegebenen Modell mit Tekla Model Sharing?	Prüfen Sie die Voraussetzungen für Tekla Model Sharing in Grundlagen von Tekla Model Sharing.
Tritt der Fehler nur bei einem bestimmten Modell auf?	Verwenden Sie die Befehle Diagnose und Reparatur, um Fehler und Inkonsistenzen in der Struktur von Modellobjekten und der Bibliotheksdatenbank zu überprüfen und zu beheben. Siehe Das Modell prüfen und reparieren.
Sehen andere Benutzer die gleiche Fehlermeldung, wenn sie das gleiche Modell öffnen?	Bitten Sie einen anderen Benutzer, das Modell zu öffnen.
Tritt der Fehler nur bei Modellen auf, die mit einer bestimmten Modellvorlage erstellt wurden?	Bitten Sie die Person, die die Modellvorlage pflegt, die Befehle Diagnose und Reparatur zu verwenden, um die Modellvorlage zu überprüfen und zu reparieren. Siehe Das Modell prüfen und reparieren.

Fehlerbehebung in der Tekla Structures-App