Tipps zur Lizenzleihe

Einleitung

Sie können Tekla Structures offline verwenden, indem Sie Tekla Structures-Lizenzen mit Hilfe des Tekla Structures License Borrow Tools ausleihen. Die Version des Tekla Structures License Borrow Tools muss dabei dieselbe wie die Version des Tekla Structures-Lizenzservers sein. Folgende Regelungen gelten dabei:

• Die maximale Lizenzleihedauer ist ein Monat. Sie definieren das Ablaufdatum der Ausleihe, wenn Sie die Lizenz ausleihen.
• Die geliehene Lizenz wird für Sie reserviert, bis der Ausleihezeitraum abläuft oder bis Sie die Lizenz zurückgeben, abhängig davon, was zuerst der Fall ist. 
• Sie benötigen eine Netzwerkverbindung mit dem Lizenzserver, wenn Sie eine Lizenz ausleihen oder zurückgeben. Sie können Lizenzen auch über eine VPN-Verbindung ausleihen. Nach der Ausleihe können Sie das Netzwerk oder VPN-Verbindung schließen und mit der ausgeliehenen Lizenz arbeiten.
• Wenn Sie eine Lizenz nicht mehr benötigen, geben Sie sie vorzeitig an den Lizenzserver zurück.

Für die Lizenzleihe wird eine Produkt-ID-Datei (standard.tpi) benötigt. Diese enthält alle Informationen, die für die Ausleihe einer Lizenz benötigt werden. Bei der Installation von Tekla Structures License Borrow Tool wird die Datei standard.tpi automatisch im Ordner ..\TeklaStructures\License\Borrow installiert und listet alle Tekla Structures Konfigurationen und ihre Produkt-IDs auf.

Sie können jedoch nur Lizenzen ausleihen, die für Sie auf dem Lizenzserver aktiviert sind. Wenn Sie möchten, dass das Tekla Structures License Borrow Tool nur die aktivierten Lizenzen anzeigt, bitten Sie Ihren Lizenzserveradministrator um eine benutzerdefinierte standard.tpi und öffnen diese, wenn Sie mit der Ausleihe beginnen.

Ausleihen

1. Schließen Sie Tekla Structures.
2. Öffnen Sie Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool über das Start-Menü von Windows.
3. Klicken Sie im Dialogfenster Tekla Structures License Borrow Tool auf Sprache und ändern Sie gegebenenfalls die Sprache der Benutzeroberfläche des Tekla Structures License Borrow Tools.
4. Geben Sie im Dialogfenster Vom Lizenz Server ausleihen die Portnummer und den Hostnamen (Computername) des Lizenzservers in das Feld Server im Format port@ hostname ein, beispielsweise 27007@server_hostname.
    
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5. Klicken Sie auf OK.
   Wenn Ihnen Ihr Administrator eine benutzerdefinierte Produkt-ID-Datei gesendet hat, öffnen Sie die Datei jetzt und aktualisieren die Liste der verfügbaren Produkte:
   1. Klicken Sie auf Öffnen.
   2. Wählen Sie im Dialogfenster Produkt-ID-Datei auswählen die Produkt-ID-Datei aus und klicken Sie auf Öffnen. Der Bereich Produkte im Tekla Structures License Borrow Tool wird aktualisiert.
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6. Im Bereich Produkte klicken Sie auf das Feld Ausleihen bis und wählen das Ablaufdatum des Ausleihezeitraums aus dem Kalender aus. Der maximale Ausleihzeitraum beträgt einen Monat. Der genaue maximale Ausleihezeitraum variiert zwischen 29 bis 32 Tagen je nach Ausleihedatum.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausleihen, um die Lizenz auszuleihen.
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   Fortschritt des Leihprozesses wird im Dialogfeld Leihlizenz(en) angezeigt. Nach erfolgreicher Ausleihe wird im Bereich Ausgeliehene Lizenzen die ausgeliehene Lizenz angezeigt.
8. Um sicherzustellen, dass die Ausleihe erfolgreich war, trennen Sie die Verbindung zum Lizenzserver und starten Tekla Structures mit der ausgeliehenen Lizenz. Jetzt können Sie Tekla Structures mit der ausgeliehenen Lizenz starten.

Rückgabe

Sie können eine ausgeliehene Lizenz vor dem Lizenzablaufdatum an den Tekla Structures-Lizenzserver zurückgeben. Wenn Sie die Lizenz nicht zurückgeben, wird sie am Ablaufdatum automatisch an den Lizenzserver zurückgegeben. Eine ausgeliehene Lizenz ist am Tag nach dem Ablaufdatum automatisch auf dem Lizenzserver verfügbar. Jedoch wird im Lizenzausleihwerkzeug von Tekla Structures der Bereich Ausgeliehene Lizenzen nicht automatisch aktualisiert. Die Lizenz muss an den Server zurückgegeben werden, der denselben Namen hat wie der Server, von dem die Lizenz ausgeliehen wurde. Wir empfehlen, dass Sie die abgelaufenen Lizenzen immer zurückgeben, wenn Sie die Ausleihe einer Lizenz beenden möchten.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Lizenzserver verbunden sind.
2. Schließen Sie Tekla Structures.
3. Öffnen Sie Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool über das Start-Menü von Windows.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zurückgeben im Bereich Ausgeliehene Lizenzen, um die Lizenz für die Rückgabe auszuwählen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurückgeben, um die Lizenz zurückzugeben. Nach erfolgreicher Rückgabe der Lizenzen wird der Bereich Ausgeliehene Lizenzen aktualisiert.

Fehlermeldungen

Tekla Structures License Borrow Tool zeigt Fehlermeldungen an, wenn Fehler auftreten. Das Tool erzeugt automatisch Pakete aller Dateien, die für eine Diagnose der Fehler erforderlich sind. Wenn es Probleme bei der Ausleihe von Lizenzen oder bei der Rückgabe ausgeliehener Lizenzen gibt, zeigt das Tekla Structures License Borrow Tool eine Fehlermeldung im Dialogfeld Leihlizenz(en) oder Rückgabe von Leihlizenz(en) an, abhängig davon, um welchen Fehler es sich handelt.

• Sie können detaillierte Informationen über einen Fehler anzeigen, indem Sie in einem Fehlerdialogfeld auf die Schaltfläche Ansicht klicken.
• Tekla Structures License Borrow Tool erstellt automatisch ZIP-Dateien im Ordner %TEMP%\Tekla Structures License Borrow Tool\Reports, die Fehlerberichte enthalten (error.txt). Sie können die ZIP-Dateien an Ihren lokalen Support senden, um Hilfe zu erhalten. Klicken Sie im Fehlerdialogfeld auf Durchsuchen, um den Ordner zu suchen, der den Fehlerbericht enthält.

Problemfälle

Der Computer, der eine ausgeliehene Lizenz verwendet, ist abgestürzt. Was muss ich tun?

Lösung: Wenn Ihr Computer nur einen Neustart benötigt, können Sie die ausgeliehene Lizenz wieder verwenden, nachdem Sie neu gestartet haben. Wenn Ihr Computer vollständig defekt ist, ist die Lizenz automatisch wieder auf dem Lizenzserver verfügbar, wenn der Ausleihezeitraum abgelaufen ist.

Fehler 50018 - Problem: Lizenzausleihe fehlgeschlagen

Grund: Falsche Produkt-ID-Datei (standard.tpi) wird verwendet.
Lösung: Bitten Sie Ihren Lizenzserveradministrator, Ihnen eine neue exportierte standard.tpi -Datei zuzuschicken.

Fehler 50033 Problem: Lizenzausleihe fehlgeschlagen

Grund 1: Ihr Lizenzserver hat möglicherweise keine aktuellen Lizenzinformationen.
Lösung: Bitten Sie Ihren Administrator, den Lizenzserver neu zu starten.
Grund 2: Das Schlüsselwort INCLUDE in der Optionsdatei verhindert die Ausleihe der Konfiguration.
Lösung: Lassen Sie von Ihrem Lizenzserveradministrator einen Dummy-Benutzer in die Gruppe der freigegebenen Benutzer einfügen, um die Ausleihe zu ermöglichen.

Fehler 50035 - 

Grund: Sie haben versucht, eine Lizenz auszuleihen, die nicht auf dem Lizenzserver aktiviert ist. Beispielsweise könnte es sein, dass Sie versucht haben, eine Lizenz für Version 2016 auszuleihen, auf dem Server sind jedoch nur Lizenzen für Version 21 aktiviert.
Lösung: Fragen Sie Ihren Lizenzserveradministrator, welche Lizenzen auf dem Lizenzserver aktiviert sind, und/oder bitten Sie Ihn, Ihnen eine neue standard.tpi bereitzustellen.

Fehler 50036 - Problem: Lizenzausleihe fehlgeschlagen

Grund: Sie sind nicht berechtigt, Lizenzen auszuleihen.
Lösung: Bitten Sie Ihren Lizenzserveradministrator, Ihnen die Rechte für die Ausleihe der Lizenz zu erteilen oder leihen Sie eine andere Lizenz aus.

Fehler 50037 - Problem: Lizenzausleihe fehlgeschlagen

Grund: Sie haben versucht, die Lizenz an einen anderen Lizenzserver zurückzugeben, als den Server, von dem sie ausgeliehen wurde.
Lösung: Sie müssen die Lizenz an denselben Lizenzserver zurückgeben, von dem sie ausgeliehen wurde. Führen Sie folgende Schritte durch:

1. Öffnen Sie Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool über das Start-Menü.
2. Geben Sie im Dialogfeld Vom Lizenz Server ausleihen den Namen des Lizenzservers ein, von dem Sie die Lizenz ursprünglich geliehen haben, und klicken Sie auf OK.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zurückgeben im Bereich Ausgeliehene Lizenzen, um die Lizenz für die Rückgabe auszuwählen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurückgeben, um die Lizenz zurückzugeben. Nach erfolgreicher Rückgabe der Lizenzen wird der Bereich Ausgeliehene Lizenzen aktualisiert.

Fehler 50041 - Problem: Lizenzausleihe fehlgeschlagen

Grund: Sie sind nicht mit dem Lizenzserver verbunden.
Lösung: Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung funktioniert. Starten Sie das Tekla Structures License Borrow Tool neu und überprüfen Sie, ob die richtigen Anmeldedaten für den Lizenzserver im Dialogfeld Vom Lizenzserver ausleihen eingegeben wurden.

Tekla Tipps - September 2016

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