Model-Sharing: Beitreten oder Einlesen einer großen Anzahl von Paketen hängt manchmal

Tekla Structures
Not version-specific
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Environment
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Wir haben einige Fälle, in denen das Einlesen von Model-Sharing willkürlich hängen bleibt. Der Fortschrittsbalken bleibt einfach stehen und es sieht so aus, als würde nichts passieren.  Manchmal hilft es, Tekla Structures neu zu starten und es erneut zu versuchen, oder mit einer geringeren Anzahl von Paketen zu arbeiten. Es sieht so aus, als ob die Pakete selbst in Ordnung sind, da das Problem zufällig auftritt und nur der Einlesevorgang ins Stocken gerät.

Wir haben dieses Problem untersucht und es scheint mit dem Azure Blob Storage Service zusammenzuhängen. Die Netzwerkkommunikation zum Storage Service bleibt gelegentlich während des Herunterladens hängen. Dies scheint häufiger bei großen Baselines oder Paketen mit Hunderten von Megabyte Datengröße zu passieren.

Wir haben einen Workaround mit einer speziellen Back-Off-Einstellung bei der Kommunikation mit dem Azure Storage Service gefunden und diesen Workaround der neuen Cache Server Version hinzugefügt. Falls Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, ist die Installation des neuen Cache Servers der schnellste Weg, dass diese Abhilfe verwendet wird. 

Es wird ohnehin empfohlen, den Cache Server in den meisten Fällen zu verwenden. Wenn ein Server in einem Büro steht und eine VPN-Verbindung besteht, kann der Cache-Server von vielen Anwendern in derselben Gegend gemeinsam genutzt werden. Andernfalls kann der Cache Server auf dem Arbeitsplatz des Anwenders installiert werden, da er sehr leichtgewichtig ist. 

Die Lösung für dieses Problem ist in den folgenden Tekla Structures Service Pack-Installationen enthalten (Cache Server ist nicht erforderlich):

2020 SP3
2019i SP7
2019 SP8
2018i SP9

Verfügbare Updates anzeigen

Als Abhilfe können Sie auch versuchen, eine kleinere Anzahl von Paketen auf einmal einzulesen. Die folgenden Optionen sorgen dafür, dass Sie beim Einlesen oder Beitreten eines Modells eine Liste der verfügbaren Baselines und Pakete erhalten und auswählen können, welche Sie einlesen möchten.
 
Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Optionen im Dialogfeld Datei > Freigabe > Freigabeeinstellungen aktiviert sind:
  • Verfügbare Aktualisierungen beim Beitritt zum Modell anzeigen
  • Verfügbare Aktualisierungen beim Einlesen der Änderungen anzeigen

Siehe auch

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